new

Получите доступ к бесплатным онлайн-курсам Учиться бесплатно

2512 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png После трехдневной блокировки продавцам будут давать 7 дней на исправление 2022-08-26 ppc.world 160 31 Новость 1

Ozon смягчил условия блокировки за отмены и просрочки

Ozon смягчил условия блокировки по показателям качества для селлеров, работающих по FBS и realFBS. После трехдневной блокировки продавцам будут давать 7 дней, чтобы исправить качество отгрузки, сообщает Ozon.

Как теперь выглядит процесс блокировки:

  1. Продавец впервые превышает норму по отмененным заказам и просрочкам. Ozon предупреждает, что может остановить продажи, и дает 7 дней, чтобы продавец отладил процессы.

  2. Если ситуация не улучшается, Ozon блокирует продажи на 3 дня. Если показатели улучшаются в рамках этих 3 дней, Ozon снимает блокировку.

  3. Когда проходит 3 дня, даже если показатели все еще не в норме, Ozon снимает блокировку и снова дает продавцу 7 дней на исправление.

Цикл может повторяться: если после очередных 7 дней показатели не улучшатся, Ozon снова заблокирует продажи на 3 дня и так далее.

В процессе блокировки изменился только третий пункт. Раньше Ozon следил за уровнем показателей и, если они не исправлялись, продлевал блокировку каждые 24 часа.

При повторных нарушениях Ozon будет блокировать продажи без предварительного уведомления.

Подробнее о системе рейтингов Ozon — в базе знаний маркетплейса.

Напомним, что во втором квартале 2022 года количество продавцов на Ozon выросло в 3 раза, а клиентов — на 67%.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: