Получите доступ к записям всех прошедших вебинаров Учиться бесплатно

2467 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png В течение сентября маркетплейс вернет деньги всем селлерам 2022-08-04 ppc.world 160 31 Новость 1

Ozon компенсирует продавцам стоимость товаров, испорченных из-за пожара на складе

Днем 3 августа в районе Новой Риги (Подмосковье) загорелся склад Ozon. Пожарные смогли потушить его только к утру 4 августа. На протяжении всего времени Ozon отвечал на вопросы селлеров в своем Telegram-канале, а сегодня рассказал, что компенсирует продавцам стоимость всех утраченных товаров в течение сентября.

Какие компенсации получат продавцы, и что еще сделает Ozon:

  • маркетплейс вернет продавцам стоимость всех товаров, которые были утрачены или испорчены из-за пожара;

  • продавцы получат выплаты до конца сентября, и платежи будут приходить частями;

  • Ozon проведет инвентаризацию, чтобы понять, сколько товаров уцелело — один из блоков склада не пострадал;

  • с товарами, которые не повреждены физически, но их все равно уже не продать, например, из-за запаха гари и дыма, будут разбираться позже и индивидуально;

  • размер компенсаций рассчитают так, как если бы товар купили 3 августа. Из его стоимости Ozon вычтет комиссию за продажу и учтет стандартные расходы, например, стоимость за размещение;

  • прямые поставки на склад в Новой Риге отменены — каждому селлеру Ozon лично напишет, куда перенаправить товары;

  • Ozon временно не будет учитывать товары из склада в Новой Риге в расчете комиссий и уберет эти позиции из отчета по начислениям.

Напомним, что некоторые селлеры могут компенсировать часть затрат на рекламу и работу на маркетплейсах за счет государства.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: