Днем 3 августа в районе Новой Риги (Подмосковье) загорелся склад Ozon. Пожарные смогли потушить его только к утру 4 августа. На протяжении всего времени Ozon отвечал на вопросы селлеров в своем Telegram-канале, а сегодня рассказал, что компенсирует продавцам стоимость всех утраченных товаров в течение сентября.
Какие компенсации получат продавцы, и что еще сделает Ozon:
-
маркетплейс вернет продавцам стоимость всех товаров, которые были утрачены или испорчены из-за пожара;
-
продавцы получат выплаты до конца сентября, и платежи будут приходить частями;
-
Ozon проведет инвентаризацию, чтобы понять, сколько товаров уцелело — один из блоков склада не пострадал;
-
с товарами, которые не повреждены физически, но их все равно уже не продать, например, из-за запаха гари и дыма, будут разбираться позже и индивидуально;
-
размер компенсаций рассчитают так, как если бы товар купили 3 августа. Из его стоимости Ozon вычтет комиссию за продажу и учтет стандартные расходы, например, стоимость за размещение;
-
прямые поставки на склад в Новой Риге отменены — каждому селлеру Ozon лично напишет, куда перенаправить товары;
-
Ozon временно не будет учитывать товары из склада в Новой Риге в расчете комиссий и уберет эти позиции из отчета по начислениям.
Напомним, что некоторые селлеры могут компенсировать часть затрат на рекламу и работу на маркетплейсах за счет государства.
