Теперь оставить отзыв на товар на Маркете может только тот пользователь, который его заказал и получил. Это позволит продавцам собирать более объективный и честный фидбэк от покупателей. Об изменениях сообщается на сайте маркетплейса.
Покупатель сможет написать отзыв на товар после того, как получит заказ. Исключение — товары продавцов с хотя бы одним активным ADV-магазином. Оставлять отзывы на такие товары могут любые авторизованные пользователи Маркета.
Также Маркет больше не будет учитывать в рейтинге плохие оценки и отзывы, если они случились по вине маркетплейса. Плохие отзывы — те, у которых оценка 3 или ниже. Отзывы с оценками 4 и 5 отобразятся на витрине в любом случае.
Почему отзывы важны для продвижения на маркетплейса и как с ними работать — в нашем материале.
Как устроен рынок отзывов — разбираемся вместе с экспертами.
Напомним, что недавно у продавцов на Маркете появилась возможность создавать рекламные кампании с помощью Excel-шаблона.
