Метрика представила отчет «Кросс-девайс»

Яндекс.Метрика запустила бета-версию отчета «Кросс-девайс», позволяющий отслеживать конверсии клиентов, которые заходили на сайт с нескольких устройств.

Например, впервые пользователь может перейти с мобильного, а позже вернуться с десктопа и оформить заказ. Так специалисты по рекламе и аналитики смогут точнее оценивать вклад разных типов устройств в конверсию и эффективней распределять бюджет на каждый маркетинговый канал.

Как он работает

Когда человек подбирает нужный товар со смартфона, а заказ делает с ноутбука, в «обычных» отчетах Метрики конверсия будет засчитана визиту с ноутбука, а как-либо учесть вклад мобильного визита в конверсию не получится (если не настроена передача UserID клиентов в Метрику). В кросс-девайсном отчете такие конверсии будут записываться в группу визитов от посетителей с обоих типов устройств. А конверсии, которые начинались и заканчивались на одном и том же типе устройств, попадут либо в «мобильную», либо в «десктопную» группу — например, если человек открывал сайт с нескольких разных ноутбуков, но не с телефона или планшета.

Такая разбивка по типу взаимодействия с сайтом поможет оценить, какие посетители конвертируются лучше всего: те, кто используют только десктопы, только мобильные или оба типа устройств. При этом для каждой группы визитов будут рассчитаны и все денежные метрики — если в отчете выбрана ecommerce-цель или цель, для которой вы передаете ценность.

Также отчет позволяет анализировать, как конверсионные метрики связаны с частотой визитов на сайт для каждой из трех групп посетителей:

Механика

Посетитель в кросс-девайсном отчете не равен браузеру, а учитывается на всех его устройствах и браузерах. Поэтому количество посетителей здесь подсчитывается точнее — и при прочих равных будет меньше, чем в других отчетах.

Отчет работает на основе технологии «Крипта»: она сравнивает анонимные данные о поведении пользователей Яндекса на телефонах, компьютерах и планшетах, и с достаточной долей вероятности привязывать несколько гаджетов к одному человеку. Если некоторые визиты с разных устройств не получается достоверно собрать в единую историю одного посетителя, они не попадут в кросс-девайсный отчет. 

Как использовать отчет «Кросс-девайс»

С помощью отчета можно точнее оценивать эффективность рекламы. Предположим, вы запускаете кампанию на десктопах и хотите учитывать конверсии не только от тех клиентов, которые выполнили целевое действие с десктопа, но и от тех, кто переходил на сайт с компьютера, а конвертировался с мобильного. Для этого необходимо выбрать нужный диапазон дат и создать сегмент посетителей, которые переходили на сайт по выбранной кампании.

Подробности о работе с кросс-девайсным отчетом — в помощи.

Источник: блог Яндекс.Метрики.

Вас также может заинтересовать