new

PPC CONF: 30 докладов об успехах и провалах в интернет-маркетинге Подробнее

1754 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png Одна переписка обойдется бизнесу в сумму от $0,025 до $0,066 2021-07-07 ppc.world 160 31 Новость 1

Компании будут платить WhatsApp за переписку с клиентами

С 1 февраля 2022 года компании будут платить WhatsApp не за отправленные уведомления, а за переписки. Об этом сообщается в официальной справке WhatsApp Business API на Facebook for Developers.

Оплата будет взиматься за каждый сеанс переписки, который может инициировать как компания, так и клиент. Началом сеанса будет считаться момент доставки первого сообщения со стороны компании, окончанием — аналогичное время спустя 24 часа.

За каждую переписку, которую инициирует клиент — обращение в службу поддержки или запрос общего характера — российская компания заплатит $0,0398, а украинская — $0,025.

Если компания инициирует переписку сама — уведомляет о покупке товара или присылает любое другое шаблонное сообщение — заплатить за нее придется дороже: российским компаниям — $0,066, украинским — $0,084.

Первые 1000 переписок в месяц будут бесплатны. За переписки, которые клиенты инициируют после перехода в WhatsApp с рекламы в Facebook, плата взиматься не будет.

Подробную информацию о ценах и разбор сценариев переписок можно посмотреть в справке.

Напомним, что ранее Facebook предоставил возможность создавать рекламные объявления с кнопкой перехода в WhatsApp.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: