UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
1201 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png Только при консультациях по телефону 2020-05-25 ppc.world 160 31 Новость 1

Клиентский сервис Директа будет запрашивать пин-код для доступа к кампаниям

Яндекс.Директ начал тестировать телефонные консультации рекламодателей по пин-коду. С 1 июня при звонке в клиентский сервис Директа необходимо будет предоставить помимо номера кампании разовый пин-код. Он действует 15 минут и позволяет рекламодателю открыть доступ к кампаниям для специалистов клиентского сервиса, чтобы получить консультацию, говорится в блоге рекамных технологий Яндекса. 

Ссылка на пин-код в интерфейсе Директа находится в Яндекс.Паспорте в правом верхнем углу экрана. Необходимо кликнуть по иконке с логином, затем по значку в виде трех точек рядом с разделом «Помощь» и нажать «Сгенерировать пин-код».

Генерация пин-кода

Пин-код не требуется, если:

  1. Рекламодатель звонит менеджеру Яндекса. Пин-код необходим только при звонке в клиентский центр. 

  2. Рекламодатель использует форму обратной связи. В этом случае у сотрудника и без пин-кода будут доступы к кампаниям того логина, под которым авторизовался рекламодатель. 

Напомним об одной из последних важных новинок Директа — тестировании модели оплаты за конверсии. 

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: