В этом году Google представит новый интерфейс Google Покупок. Он позволит покупателям находить и сравнивать товары из тысяч магазинов. А когда пользователи будут готовы купить, они смогут приобрести товар онлайн, в ближайшем магазине или напрямую в Google, сообщается в блоге. Для продавцов это объединит рекламу, фид местных товаров (local product inventory feed) и транзакции в одном месте.
Новый дизайн и функции
У покупателей появится персональная домашняя страница на вкладке «Покупки», где он сможет искать, применять фильтры по функциям и брендам, читать отзывы и смотреть обзоры.
Потребители будут видеть рекомендации товаров, основанные на их истории покупок, поиска и списках избранного.
Покупки через Google
Фактически Google становится посредником между продавцом и покупателем, чтобы обеспечить унифицированное обслуживание и возврат клиентов. За это Google будет брать комиссию, говорится в американском издании Search Engine Land. Значок «Добавить в корзину» означает, что товар можно приобрести, а также вернуть деньги или обратиться в службу поддержки в случае необходимости.
Таким образом, Google объединяет возможности маркетплейса Google Express, доступного в США, и сервиса Google Shopping. Покупатели получают гарантии от Google, так как компания берет на себя ответственность за своевременную доставку товара, его соответствие ожиданиям и проблемы с возвратом денег.
Ритейлеры, которые участвуют в программе Shopping Actions (работает только в США), автоматически будут переведены на новый интерфейс Google Покупкок, Google.com и Google Assistant (через это приложение можно. Позже в этом году товары из Shopping Actions начнут показываться и на других платформах, включая YouTube и Google Images.
Эксперты Search Engine Land предполагают, что такой вектор развития определен конкуренцией Google с Amazon — крупнейшим интернет-магазином в мире.
Первой страной, где был запущен обновленный сервис Google Покупок, по данным Search Engine Land, стала Франция. В каких странах заработает обновление Google Покупок и когда, Google не озвучил.
Google Ads на конференции Google Marketing Live в Сан-Франциско также представили новый рекламный формат для мобильного поиска, умную кампанию Discovery Ads и новые плейсменты для объявлений-витрин.
