Facebook добавит новые типы событий и метрики

Facebook запустит новые события для отслеживания действий на сайте, в приложениях и офлайн, а также объединит метрики для анализа покупок по различным каналам продвижения, говорится в блоге.

Стандартные события

В ближайшие несколько недель Facebook реализует в интерфейсе восемь стандартных событий:

  • Contact — звонок, SMS, сообщение в чате, email или любое другое взаимодействие между клиентом и брендом;
  • Customize product — использование инструмента для подбора или заказа товара или услуги по своим параметрам;
  • Donate — перевод пожертвований;
  • Find location — поиск адреса в интернете или в приложении с целью посещения;
  • Schedule — запись на предстоящий визит;
  • Start trial — начало работы с демо-версией продукта;
  • Submit application — заполнение формы регистрации;
  • Subscribe — платная подписка на продукт или сервис.

Способы взаимодействия с брендом отличаются в зависимости от товара, который ищут клиенты. Например при покупке обуви и машины пользователи пройдут совершенно разный путь конверсии. Новые виды стандартных событий помогут владельцам бизнесов лучше понять, как клиенты ведут себя онлайн и офлайн.

События в приложении

Команда Facebook анонсировала два новых события для отслеживания действий только в приложениях:

  • Ad click — клик по объявлению;
  • Ad impression — показ объявления.

Они помогут владельцам приложений, которые монетизируют бизнес с помощью размещения рекламы. С помощью этих событий можно проанализировать, как люди, которые пришли из Facebook, ведут себя в приложении.

Обновленные метрики для рекламы

Facebook уберет метрики «Цена за», которые используются для отслеживания взаимодействий с брендом по отдельным каналам. Вместо них появится одна метрика которая будет анализировать ценность действий сразу по всем каналам продвижения. Например, «Цена за покупку на сайте», «Цена за покупку в мобильном приложении» и «Цена за покупку (офлайн)» будут заменены единой метрикой «Цена за покупку» — она будет оценивать статистику по покупкам по всем трем каналам.

Рекламодатели все равно смогут вычислить ценность покупки по отдельному каналу так: разделить совокупных расход на количество конверсий для канала, который нужно рассчитать.

Facebook также обновит инструмент настройки столбцов в Ads Manager, чтобы рекламодатели могли работать с обновленными метриками. Теперь, чтобы сформировать отчет по покупкам, нужно выбрать одну метрику.

Ранее, Facebook разрешил настраивать события в приложении без изменения кода.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: