Платформа Tinkoff eCommerce и проект Tinkoff Data исследовали рынок российских маркетплейсов. Эксперты изучили, какое количество селлеров работает на разных площадках, как изменилось их количество за последний год и сколько из них продают на нескольких маркетплейсах одновременно. Результаты исследования опубликованы на сайте Tinkoff.
|
Тема исследования |
Изменения на рынке российских маркетплейсов |
|
Объем изученных данных |
Данные 30 млн физических лиц, которые работали на одном из шести крупных российских маркетплейсов в период с 2019 по 31 марта 2023 года |
|
Ключевые выводы |
|
|
Предыдущая новость |
Исследование основано на обезличенных данных 30 млн физических лиц — клиентов Тинькофф, которые с 2019 года по 31 марта 2023 года работали хотя бы на одном из шести крупнейших маркетплейсов в России: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, KazanExpress, AliExpress и СберМегаМаркет.
Расширение бизнеса и увеличение оборотов селлеров. За год доля продавцов, работающих одновременно с двумя площадками, выросла с 13 до 18%. В среднем вторую площадку подключают спустя год работы на первой — так делает каждый пятый продавец из тех, кто начал торговлю в 2021 и 2022 годах.
Первая площадка для старта. Если в прошлом году начинающие продавцы сначала выходили работать на Wildberries, то сейчас лидером стал Ozon — в первом квартале 2023 года продавцы-новички чаще выбирали Ozon (47%), чем Wildberries (44%). Скорее всего, это связано с платной регистрацией на Wildberries.
Количество активных продавцов на площадках. Доля продавцов, которые работают на Ozon, выросла — в первом квартале этого года с 23% до 34%. На Wildberries показатель количества активных продавцов снизился за год с 64 до 52%. Увеличилась доля Яндекс Маркета — 10% в 2023 году против 8% в 2022. У остальных маркетплейсов показатели практически не изменились.
Рост числа новых продавцов. В первом квартале 2023 года число новых селлеров увеличилось только на трех маркетплейсах: Яндекс Маркет (+39%), Ozon (+25%) и СберМегаМаркет (+17%). У Wildberries темпы прироста новых продавцов снизились на 4%.
Зоны роста селлеров. Согласно исследованию, около 60% продавцов, которые торгуют на Wildberries и Ozon, тратят на работу с заказами минимум час в день, а еще 42% делают это несколько часов в день.
60% селлеров каждый день работают с отзывами на свои товары, и каждый второй продавец отвечает на них сам. Еще около 50% предпринимателей регулярно отслеживают остатки на складе, анализируют продажи и выстраивают логистические процессы.
Чтобы оптимизировать процессы, 38% опрошенных Тинькофф искали для этого внешних экспертов:
-
22% из них обращались к узкопрофильным специалистам по работе с маркетплейсами;
-
13% пользовались услугами внешних маркетологов;
-
9% советовались с друзьями;
-
7% искали необходимую информацию в интернете;
Напоминаем, что недавно Тинькофф провел исследование о среднем заработке самозанятых на маркетплейсах.
