В Яндекс.Директе появилась возможность подключить чат из Яндекс.Диалогов к объявлениям на поиске. Это позволит заинтересованным пользователям быстро связаться с представителями компании, говорится в блоге.
Привязать чат к объявлениям можно бесплатно. Он работает как любое другое дополнение: деньги списываются за один клик (в данном случае за клик на поле «Онлайн-консультант»), даже если пользователь взаимодействовал с несколькими элементами рекламы.
Создать чат можно в сервисе Яндекс.Диалоги по инструкции. Идентификатор чата копируется из Яндекс.Диалогов в специальное поле «Диалоги» в параметрах кампании в Директе. После этого чат начнет показываться в объявлениях на поиске.
Статистику по кликам можно посмотреть в Мастере отчетов в срезе «Место клика».
Яндекс начал тестировать поисковые объявления с чатом в 2018 году. А на прошлой неделе рекламодателям стала доступна цена в рекламе для поиска и РСЯ.