Кто — мужчины или женщины — больше звонят и в каких тематиках — исследование Calltouch

Команда Calltouch провела исследование по полу в звонящих тематиках. В рамках исследования был опознан пол у 3 250 000 входящих звонков с сайтов клиентов Calltouch в период с июля по август 2018 года. Пол определялся с помощью алгоритмов классификации, основанных на машинном обучении, точность такого определения составляет 90%. В исследовании использовались данные 15 000 сайтов из звонящих тематик по прямым и обратным звонкам.

Вот некоторые данные из исследования.

1. В среднем по всем проектам звонков от мужчин и женщин поступило почти поровну. Однако, мужчины звонили чаще (54,6%), чем женщины (45,4%).
2. Самый «звонящий» день недели у женщин — пятница, у мужчин — воскресенье.
3. Мужчины чаще всего звонили в 12 часов ночи, женщины — в 8 утра. Ближе к ночи у женщин падает активность по звонкам, а у мужчин наоборот — увеличивается.
4. Больше всего звонков от мужчин поступало с платного трафика (56,4%), а у женщин — с органического (51%).

Распределение по тематикам показало следующие результаты.

Подробные результаты исследования и данные по другим тематикам можно найти в презентации.

Также на днях интересное исследование опубликовала команда Яндекса. Специалисты выяснили, какие товары и услуги пользуются наибольшим спросом зимой.