UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
1158 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png Женщины отмечают изменения чаще мужчин 2020-04-17 ppc.world 160 31 Новость 1

44% пользователей рунета отметили изменения в рекламе в соцсетях — исследование Mail.ru Group

Mail.ru Group совместно с ResearchMe провели опрос, чтобы выяснить, как пользователи относятся к активностям брендов в период самоизоляции, как их отношение зависит от уровня тревожности и заметили ли изменения в рекламе. Всего в опросе приняли участие 4950 пользователей рунета с 25 по 30 марта.

Уровень тревожности у женщин выше, чем у мужчин

Каждый второй пользователь рунета беспокоится из-за ситуации с коронавирусом. Не переживает совсем каждый четвертый не переживает совсем, столько же заявили, что немного нервничают. Уровень тревоги у женщин выше, чем среди мужчин — 58% и 45% соответственно. Спокойнее себя чувствуют пользователи 18–24 лет, в этой возрастной категории беспокоятся только 44% опрошенных. Среди респондентов старше 55 лет стресс испытывают 63% опрошенных.

Что беспокоит пользователей

Интерес к новостям повысился

Пользователи стали активнее следить на новостями. 93% участников опроса читают новости в социальных сетях. Почти равное количество опрошенных открывает их на смартфонах (39%) и десктопе (37%). Также 21% респондентов говорят, что смотрят новости на нескольких устройствах.

Около трети (31%) опрошенных стали читать больше новостей про коронавирус, 30% стали чаще делать это в соцсетях, а каждый четвертый начал уделять больше внимания новостной повестке в целом.

Изменения в жизни

Интерес к новостям прямо пропорционален уровню тревожности. Так, среди тех, кто сильнее беспокоится, каждый третий стал активнее следить за новостями в целом, а 40% стали больше читать про эпидемию.

Молодежь чаще других отмечает, что стала работать больше в сложившейся ситуации. Среди респондентов 18–24 лет 13% заявляют, что количество рабочих задач увеличилось. Почти половина (48%) тех, кто не тревожится из-за эпидемии, сообщают, что в их жизни практически ничего не изменилось.

Реклама в соцсетях меняется

Пользователи отмечают изменения в рекламе в соцсетях. Так, 44% респондентов признают, что набор рекламируемых товаров и услуг поменялся. Больше всего изменений замечают наиболее тревожные опрошенные (52%), у менее тревожных этот показатель ниже (30%).

Изменения чаще других отмечали жители Центрального округа (48%), а на Дальнем Востоке, по мнению 41% пользователей, реклама в социальных сетях осталась прежней.

Больше всего рекламируют доставку на дом и скидки от онлайн-сервисов

Почти половина опрошенных (46%) заметили, что стало больше рекламы доставки на дом. Это изменение чаще замечают женщины (52%), среди мужчин таких оказалось 38%. Около трети (31%) респондентов заметили появление рекламы скидок и акций на период эпидемии от разных интернет-сервисов, в том числе образовательных и видеоресурсов. Это изменение заметили 37% женщин и 25% среди мужчин.

Стало меньше рекламы услуг, которые предполагают личный контакт, отмечают 27% респондентов. Это заметили 23% среди мужчин и 31% среди женщин. Каждый четвертый опрошенный заметил больше объявлений с акциями и скидками в целом, каждый пятый — больше рекламы товаров повышенного спроса (гречки, масок, санитайзеров).

Появление рекламы акций от интернет-сервисов на время пандемии чаще всего замечают пользователи от 18 до 24 лет (41%). Аудитория старше 55 лет реже замечает увеличение рекламы товаров повышенного спроса и скидок, только 15% заявили, что стали видеть такие предложения чаще.

Среди регионов самый большой рост рекламы доставки на дом отмечают в Санкт-Петербурге ( 55% опрошенных) и в Москве (51%). В остальных регионах эта доля ниже — около 43%. В Южном и Северокавказском округах лишь 15% пользователей отмечают рост рекламы товаров повышенного спроса.

Молодежь будет лучше относиться к активным во время кризиса брендам

Только 15% пользователей считают, что реклама должна быть менее активной во время кризиса. Для абсолютного большинства респондентов (63%) главная ценность в том, чтобы компании сохраняли качество и цену на приемлемом для потребителей уровне.

Каждый второй опрошенный отмечает, что компании не должны наживаться на кризисе, каждый третий ждет от рекламы поддержки позитивного настроя и столько же хотят, чтобы реклама помогала им экономить. Около четверти (23%) предпочитают видеть рекламу нужных им товаров и сервисов, особенно важно это для пользователей 18–24 лет и старше 55 лет (28% и 27% соответственно).

Какой должна быть реклама брендов

Пользователи от 18 до 24 лет почти на 60% чаще среднего отвечают, что они будут лучше относиться к тем компаниям, которые будут поддерживать активность во время кризиса и пандемии. Аудитория старше 55 лет чаще остальных склонна к поддержке производителей, которые экономили на рекламе в сложившейся ситуации.

Пользователи поддерживают акции брендов в период кризиса

Среди опрошенных 46% поддерживают акции брендов во время коронавируса. Среди наиболее тревожных людей этот показатель выше — 49%. Наиболее лояльные группы аудитории — пользователи 18–24 лет (55%) и 25–34 лет (51%).

Каждый третий участник опроса знает о специальных предложениях видеосервисов во время самоизоляции, каждый пятый сталкивался с акциями образовательных курсов, 17% — с предложениями по доставке еды, 16% — музыкальных сервисов и столько же — сервисов доставки продуктов из магазинов.

Пользователи 18–24 лет сталкивались с такими спецпредложениями чаще остальных: 39% видели акции видеосервисов, 28% — образовательных курсов, 20% — доставки готовой еды, 32% — музыкальных сервисов, 19% — доставки продуктов из магазинов. Также они чаще других встречали акции от разработчиков игр и сервисов по организации работы из дома.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: