Получите доступ к записям всех прошедших вебинаров Учиться бесплатно

2388 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png 39% вовсе не взаимодействуют с брендами в соцсетях, даже если им предлагают за это какие-то плюшки 2022-06-27 ppc.world 160 31 Новость 1

4 из 10 пользователей подписываются на соцсети брендов в обмен на бонусы

Компания Clarus Commerce провела исследование и изучила, как пользователи взаимодействуют с брендами в обмен на различные бонусы. 42% пользователей готовы подписаться на страницу бренда в соцсети, 26% — оставить комментарий, а 23% — сделать репост записи к себе на страницу. При этом 39% вовсе не взаимодействуют с брендами в соцсетях, даже если им предлагают за это какие-то плюшки, говорится в отчете компании.

В то же время 78% потребителей готовы заплатить за участие в премиальной программе лояльности. Что подкупает пользователей в таких программах:

  • бесплатная доставка (69%),

  • мгновенные скидки (63%),

  • бесплатные розыгрыши (59%),

  • неожиданные вознаграждения (43%),

  • более быстрая доставка (40%).

Статистика

Те же 78% потребителей участвуют в традиционных программах лояльности. При этом 83% из них отмечают, что готовы заплатить за премиум-подписку. А 9 из 10 участников премиальной программы лояльности сказали, что они не уйдут за покупками к конкурентам, у которых цены на товары ниже.

Сколько потребители готовы платить за премиальную программу лояльности у любимых брендов:

  • меньше $50 в год — 46%,

  • $51—$100 в год — 22%,

  • $101—$150 в год — 8%,

  • больше $150 в год — 2%.

23% пользователей не готовы тратиться на участие в платной программе лояльности.

8 из 10 опрошенных планируют присоединиться к дополнительным премиальным программам лояльности в течение года. Самое большое желание подключиться к премиум-программе у поколения Z — 87%.

Поколения

Потребители готовы платить за премиальную программу лояльности брендам, которые продают следующие категории товаров:

  • продукты — 65%,

  • одежда и аксессуары — 50%,

  • красота и здоровье — 35%,

  • газ — 50%,

  • развлечения — 34%,

  • путешествия — 33%,

  • мебель — 20%.

Напомним, что недавно команда Qonsent выяснила, что почти все пользователи хотят контролировать информацию, которой они делятся с компаниями.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: