C полей РИФа: недооцененные инструменты и ошибки

С 19 по 21 апреля мы работаем на конференции РИФ+КИБ 2017 и записываем интересные доклады по контекстной рекламе, чтобы попозже поделиться ими с вами. В перерыве между секциями мы поговорили с экспертами по контексту и задали два вопроса:

  1. Какой инструмент контекстной рекламы вы считаете наиболее недооцененным? —Чтобы вы обратили на них внимание.
  2. Какую из профессиональных ошибок, допущенных на старте карьеры, вы считаете своим серьезным фейлом? — Чтобы предостеречь вас от них.

Артур Семикин, performance-менеджер в Adventum:

1. Шаблоны отслеживания в Google AdWords. Отличный инструмент, которым мало кто пользуется.

2. Настроил автостратегию оптимизации по стандартному показателю отказов Google Analytics c лендингом-одностраничником. Запустил тест в экспериментах AdWords, не проверил, вернулся за результатами через две недели и увидел, что экспериментальная РК по какому-то багу не получила ни одного показа. Назвал продукт клиента продуктом конкурента. Не пересек таргетинги в КМС там, где надо было пересечь. Но потом попал в Adventum, и меня всему научили.

Иван Барченков, директор по развитию MediaNation:

1. Контекстная реклама слишком обширное понятие. AdWords также в себя включает и видео-рекламу. Относим ли мы ее к контексту? Мне кажется, что в Google AdWords — динамический ремаркетинг и RLSA. В Яндекс.Директе — возможности комбинации Яндекс.Аудиторий и всех функций Директа.

2. Не настроили аналитику — Яндекс.Метрику и Google Analytics. Запуск контекстной рекламы без настройки аналитических систем и интеграции с ними просто пустая трата времени и денег.

Петр Аброськин, head of performance marketing в Яндексе:

1. Статистика в Яндекс.Директе, а конкретно — возможность посчитать процент показов в спецразмещении. И статистика в AdWords — показатели конкуренции.

2. Один раз из-за неправильной настройки системы автоматизации потратил месячный бюджет клиента за два часа (около 300К рублей).

Александр Егоров, директор по развитию Alytics:

1. Инструмент диагностики запросов в Google AdWords.

2. Была история много лет назад, когда я в Google AdWords в одном проекте менял ставки. Думал, что аккаунт в рублях, а он оказался в долларах. Представьте, я поставил ставку 50, думая, что это 50 рублей, а оказалось $50, то есть 3000 рублей за клик по сегодняшнему курсу. Рекламодатель был в шоке, истерил, но мы продолжили работать.

Антон Астахов, руководитель агентства Mello:

1. Есть хороший сервис, который помогает в подборе запросов и кросс-минусовке. По моим ощущениям, он недооценен.

2. Промахнулся с настройками стратегии, и дневной бюджет клиента на рекламу ушел в контексте за 10 мин.

Оксана Дементьева, проджект-менеджер в Artics Internet Solutins:

1. Из инструментов PPC-маркетинга — Facebook с его таргетингами и возможностями ретаргетинга.

2. В самом начале работы я подготовила большой загрузочный файл для AdWords, который с трудом загрузился. Оказалось, что в нем было очень много ошибок. Мне пришлось три дня его переделывать и перезаливать. Еще был случай, когда контракт с клиентом истекал 31 декабря, и в этот день нужно было остановить все кампании. Я об этом вспомнила в половине 12 ночи, стоя на Невском проспекте. Но отключить успела.

Александр Налетов, продакт-менедежер в eLama.ru:

1. Динамические поисковые объявления.

2. Мы переносили рекламные кампании из рублевого аккаунта Google AdWords в долларовые, и я не поменял ставки. Еще как-то раз мы вели двух клиентов в одной тематике, и я попросил специалиста сделать кампании для одного клиента по образцу РК другого. Он сделал, залил в систему, прошло 10 дней. Я пришел за статистикой, и выяснил, что он забыл поменять ссылки на посадочные страницы.

Мария Перфилова, руководитель отдела интернет-рекламы E-Promo:

1. Сейчас все инструменты активно используются, причем разные сферы бизнеса, делают акценты на разных инструментах. Я считаю, что недооцененным является сам подход к реализации контекста и стратегии в целом. То есть рекламодатели стараются пользоваться все новыми и новыми инструментами и фишками, но в комплексе их мало кто анализирует. Самая частая ошибка — когда рекламодатель использует инструменты контекстной рекламы несинхронизированно с его маркетинговой стратегией, другими каналами продвижения, а также без грамотной сегментации аудитории.

Реализация контекста в комплексе и сегментация ЦА для персонализации аудитории — вот этот блок я считаю сильно недооцененным.

2. Самым большим фейлом я считаю формирование некорректных ожиданий у рекламодателя. Это касается как медиапланирования, так и реализации. Около года назад, мы реализовали стратегию для крупного интернет-магазина спортивных товаров, на этапе планирования не задали ряд ключевых вопросов об открытии офлайн-магазинов в регионах, исходя из этого наши прогнозы по продажам из интернета были сильно завышены. Но при изменившихся условиях, мы протестировали конверсию из онлайн в офлайн.

Вас также может заинтересовать

Комментарии

Авторизируйтесь, чтобы оставлять комментарии