Зачем и как фрилансеру развивать личный бренд

Личный бренд особенно актуален для специалистов на рынках с высокой конкуренцией: дизайнеров, копирайтеров, коучей, интернет-маркетологов и т. д. В перспективе за счет личного бренда фрилансер может расширить аудиторию и увеличить стоимость своих услуг, не хвататься за все подряд предложенные проекты, а самому выбирать клиентов, с которыми работать.

Считайте, что известное имя — это добавленная стоимость. Чем отличается хороший, но неизвестный дизайнер от Артемия Лебедева? Отсутствием личного бренда.

Что такое личный бренд

Известность, узнаваемость, популярность, медийность и репутация не синонимы личного бренда. Прокаченный профиль в Instagram не означает, что у вас есть личный бренд (хотя уже он дает поток заявок).

Личный бренд — это определенные ассоциации с вашим именем: кто вы, какой вы, чем занимаетесь, в чем лучше конкурентов. Когда есть только репутация, вам будет не хватать входящего трафика заявок — его дает охват.

Личный бренд = Правильные ассоциации + Охват

Личный бренд не возникает сам по себе. Его нужно сознательно выстраивать на ваших отличительных чертах, сильных сторонах и достижениях. И это процесс — действия, направленные на то, чтобы выгодно отличаться от других специалистов и эффективно транслировать свои ценности нужной аудитории.

Приготовьтесь к тому, что придется вкладывать время, деньги и силы в собственное продвижение.

Личный бренд и экспертность

Оптимальный вариант для фрилансеров и независимых специалистов — строить личный бренд на основе своей экспертности. Люди хотят работать с лучшими специалистами на рынке и экспертами в своем деле.

Круто, если вы профессионал, но этого мало. Чтобы выбрали вас, нужно быть на виду: заявлять о себе, продвигать свое имя и услуги. Цель — создать образ эксперта в определенной тематике или нише в глазах целевой аудитории. Тогда заказчики будут обращаться к вам.

Есть проблема: сейчас некоторые научились настолько хорошо себя продавать, что обретают статус «лучших», по сути, таковыми не являясь. Это случай, когда имя становится известным, клиенты идут, однако при сотрудничестве разочаровываются. Но приходят новые! Именно из-за этого явления нельзя просто сидеть и ждать, когда «работа сама тебя продаст». Пока ты сидишь, другие собирают интересное с рынка, хотя их результаты могут быть не самые лучшие.

Статус эксперта стоит на двух понятиях: профессионализм и узнаваемость. Чтобы стать узнаваемым, вам придется стать публичным и собрать убедительные социальные доказательства профессионализма (рейтинги, награды, премии, статьи в СМИ, книга или для начала — отзывы ваших благодарных клиентов). Это работает и на уровне «фрилансер с биржи», и для самых топовых экспертов.

Три этапа создания личного бренда

Формирование личного бренда состоит из трех этапов:

1. Разработка ядра, платформы. Отвечаем на вопросы: кто вы, какой, кто целевая аудитория, чем отличаетесь от конкурентов.

2. Упаковка. Определяет стиль работы, какие эмоции вы должны вызывать, как выглядеть офлайн и в сети.

3. Продвижение.

Относитесь к себе как к продукту, который нужно продать. На первых двух этапах вы создаете ценность вашего продукта и привлекательную упаковку. На третьем этапе вы начинаете рекламировать свой товар и продвигать его.

Системная работа позволяет сделать из своего имени бренд с характеристиками, которые вы хотите, а не с теми, что случайно «прилипли».

Давайте подробнее рассмотрим, как правильно организовать работу по созданию и продвижению личного бренда.

Шаг 1. Выбор ниши и позиционирование

Позиционирование — это ответ на вопрос «Кто я?», ваше основное отличие, место на рынке и в головах аудитории. Людям часто сложно выбрать нишу и сформулировать позиционирование, поэтому я часто прошу создать «образ цели». Дополните предложение:

Я хочу, чтобы (кто?) считали, что я (какой?) и делали (что?).

Пример: «Я хочу, чтобы ведущие игроки инфобизнеса (кто) считали, что я лучший в России специалист по созданию лендингов на Tilda (какой) и покупали у меня мои услуги не менее, чем за 100 тысяч рублей за лендинг (делали что)».

В точной формулировке обозначены и кто вы, и кто ваша аудитория, и даже цель. Треть работы по личному брендингу сделаны.

Позиционирование тесно связано с понятием нишевания. Невыгодно работать по принципу «делаю всё для всех». Гораздо эффективнее сузить фокус и выбрать свою перспективную нишу. Например, специалист по таргету, продвигающий только недвижимость. Копирайтер, который пишет об IT и digital. Специалист по контекстной рекламе, который продвигает только b2b-услуги.

Шаг 2. Упаковка

Когда разобрались со смысловой частью, можно переходить к стилю, имиджу и внешнему образу. Отвечаем на вопросы: какие эмоции вы хотите вызывать? как вам запоминаться? какие характеристики по отношению к себе хотите слышать?

Сюда же относятся точки контакта с вами: сайт, соцсети, профили на сторонних сайтах. Оформите портфолио в выдержанной стилистике. Уже при изучении портфолио потенциальный клиент должен ощущать нужные эмоции.

Убедитесь, что ваш внешний вид и манера общения не вступает в конфликт с желаемым образом. Конфликтуют? Значит, что-то придется исправлять.

Шаг 3. Продвижение

На этом этапе вам нужно обратить внимание на несколько аспектов:

1. Какая выдача по вашему имени в поисковых системах.
2. Есть ли у вас статьи в отраслевых СМИ или на известных онлайн-порталах (в идеале кейсы вида «Как мы это сделали»).
3. По какой теме бы вы могли реально выступить на профильной конференции? Составьте список таких мероприятий, свяжитесь с организаторами.
4. Какие рейтинги и премии существуют в вашей сфере, как принять участие.
5. Какими своими проектами вы гордитесь, как увеличить количество классных и заметных публично проектов.
6. Кто самый известный в вашей отрасли, как он им стал.

Самое простое, что можно начать делать уже сегодня, — работа в соцсетях. Это канал коммуникации, который позволяет получать быструю обратную связь (считаные минуты!) и эффективно продает. Фрилансерам большинства направлений стоит идти в соцсети.

Надо только выбрать правильную — ту, где целевой аудитории больше всего и где контакт с ней стоит разумных денег (в том числе в платной рекламе). Неважно, если лично вам больше по душе Facebook. Если ваша основная аудитория в Instagram, то придется работать там.

Продвижение в соцсетях стоит начать с оформления личного профиля. Все его элементы должны работать на продвижение нужного образа. Важно, чтобы по нему было сразу понятно, чем вы занимаетесь и какие услуги предлагаете.

На что обращать внимание при оформлении профиля:

1. Аватар. Используйте свое реальное фото, создающее нужные ассоциации с вами, соответствующее желаемым характеристикам.

2. Имя или псевдоним. Со вторым осторожнее — часто за это банят, поэтому псевдоним может быть только вида «имя фамилия», а никак не Черный Ангел.

3. О себе: четкая формулировка, кто вы, чем занимаетесь, контактные данные.

4. Верхние десять постов на странице. Хотя бы 30% из них должны говорить в защиту вашего позиционирования — прямо пояснять, в какой сфере работаете и на чем специализируетесь, не стесняйтесь писать о своей работе.

5. Фотографии, которые говорят о вашей экспертности: с конференций, в которых вы принимали участие, за работой, иллюстрации для кейсов.

6. Отзывы клиентов и портфолио.

Главное в продвижении в соцсетях — регулярная публикация ценного для аудитории контента. Интересные посты привлекают новых подписчиков.

Контент подавайте в разных форматах: в историях, списках советов, чек-листах, прямых включениях с событий, фрагментах PDF-презентации, ссылках на полезные ресурсы, кейсах, обсуждениях и голосованиях.

Составьте список из 5–10 ключевых тематических блоков, о чем вы будете писать. И не будьте картонным, покажите себя как человека тоже — такой контент может занимать до 30% публикаций.

Как оценить эффективность продвижения в соцсетях

С самого начала продумайте, по каким измеримым показателям вы поймете, что продвигаетесь эффективно. Результаты продвижения измеряйте в цифрах и ведите месячный отчет по каждой из соцсетей отдельно.

Что учитывать в качестве показателей:

• число друзей и подписчиков;
• насколько активно аудитория вовлечена: лайки, комментарии;
• рекомендации и публичные отзывы;
• сколько входящих запросов из соцсетей;
• сумма чеков по запросам из соцсети.

Так, если одна из целей — продажи, то результатом может быть «Получать в Facebook регулярные запросы на консультации и продавать не менее трех своих консультаций каждый месяц».

Заранее сформулируйте критерии результата. Например, пост-продажа должен принести минимум одну входящую заявку на покупку услуги. Если пишете для общения — не менее 25 комментариев, включая ваши. Вовлекайте людей в беседу. Если делитесь опытом — не менее 15 лайков. Ищете работу — не менее 5 репостов.

Что дает личный бренд фрилансеру

В идеале вокруг имени создается некое сообщество по интересам. Так растет ваша известность в профессиональной среде. Вас начинают рекомендовать, обращаться за консультациями, приглашать в проекты. Это значит, вы все делаете правильно и ваше имя начинает работать на вас.

В отличие от рекламы личный бренд дает долгосрочный результат. Вспомните, вокруг кого в вашей сфере есть такие сообщества. Чтобы создать свое, выберите нишу, работайте над репутацией и известностью и результат в виде клиентов (денег, приглашений на конференции и в СМИ, уважения рынка и т. д.) не заставит себя долго ждать.