Виртуальная визитка в Яндекс Директе — чем она лучше карточки в Яндекс Бизнесе?

Представьте, что пользователь ищет ресторан с панорамным видом — такое уютное местечко, чтобы отметить день рождения. Он вводит в поиск запрос «ресторан с панорамным видом спб» и видит множество вариантов. Среди них есть компании как с визитками, так и без. Визитка открывается, если кликнуть на надпись «Контактная информация» в тексте объявления.

Визитка выглядит как отдельная страничка с данными о компании. Здесь можно посмотреть фотографии интерьера, оценить меню, почитать отзывы, узнать особенности заведения: например, что есть меню на английском, своя пекарня, бесплатная парковка, винная.

Виртуальная визитка помогает:

• сделать объявление заметнее;

• использовать больше пространства для продающего текста;

• ускорить обращение клиента, что особенно важно для горячих сфер: доставка цветов, еды или заказ такси.

Сложность может возникнуть, только если у вас простой продукт и нужна лидогенерация.

Элина Павлова Head of Permormance at MOLINOS

Не стоит использовать виртуальную визитку, если вы продвигаете, например, запись на бесплатный вебинар — в этом случае переход на виртуальную визитку не будет целевым действием. Он будет только отвлекать пользователя от целевого действия — заполнения формы на посадочной странице.

Где лучше разместить контактные данные компании — в виртуальной визитке или карточке Яндекс Бизнеса

Это зависит от того, есть ли у вас филиалы, объединенные единым контактным номером, и от того, насколько у вас хорошая репутация на рынке.

Элина Павлова Head of Performance at MOLINOS

В объявление нельзя добавить несколько карточек Яндекс Бизнеса. Поэтому если у компании несколько филиалов в городе по разным адресам, но при этом есть единый номер контактного центра, то стоит использовать именно виртуальную визитку с указанием общего номера телефона.

Еще стоит обратить внимание, что при добавлении к объявлению карточки Яндекс Бизнеса, в рекламном объявлении могут отображаться фотографии вашей компании, ее рейтинг и отзывы. Если вы не хотите, чтобы отзывы и рейтинг были в объявлении, для показа контактной информации лучше использовать только виртуальную визитку.

А если вообще не размещать контактные данные компании в объявлении?

Так можно, но вы будете реже попадать в выдачу — просто не будете подходить под некоторые шаблоны Яндекса и он из-за этого не сможет показывать ваше объявление в каких-то рекламных блоках.

Чем больше информации вы добавите в объявление Яндекс Директа, тем большему количеству шаблонов в рекламных блоках оно подойдет и тем больше места займет на странице. Поэтому размещать контактную информацию в объявлении Яндекс Директа будет полезно всем бизнесам, в том числе — в виртуальной визитке.

Бесплатные курсы интернет-профессий

Доступны после регистрации на сайте

Учиться бесплатно

Какие данные можно добавить в виртуальную визитку?

Достаточно внести часть информации — остальное алгоритмы Яндекса добавят сами. Рекламодатель заполняет:

• название компании;

• контактное лицо;

• ОГРН/ОГРНИП;

• телефон, в который входит код страны, региона, номер телефона и добавочный номер;

• электронную почту;

• адрес организации (страна, город, улица и дом);

• офис;

• график работы;

• мессенджер, в котором можно связаться с компанией: Skype, MailRu Агент, ICQ, Jabber/GTalk;

• подробности о товаре или услуге.

Как создать виртуальную визитку

Это можно сделать в настройках кампании в интерфейсе Директа, в Мастере заполнения виртуальных визиток или в Директ Коммандере. Разберем все методы.

В Директе

Чтобы создать виртуальную визитку прямо в Директе, нужно либо создать новую кампанию, либо отредактировать уже готовую. Нажимаем на шестеренку у черновика кампании и кликаем на «Редактирование».

Теперь нужно открыть дополнительные настройки — среди них будет виртуальная визитка.

Кликаем в любую область блока виртуальной визитки — откроются ее настройки.

Это поля для заполнения — есть краткая и полная версии визитки. В краткой можно не заполнять офис, время работы, мессенджер и подробности о рекламируемом товаре и услуге. Мы рекомендуем заполнить все, чтобы у клиента не оставалось вопросов.

Заполните все поля и сохраните изменения, кликнув на кнопку «Готово». Виртуальная визитка будет показываться во всех объявлениях кампании.

В Мастере заполнения виртуальных визиток

Чтобы создать визитку в Мастере заполнения визиток, нужно в интерфейсе Директа открыть раздел «Библиотека» и перейти на вкладку «Визитные карточки».

Откроется окно, где будут собраны все объявления с визитками.

Чтобы создать визитку, нужно кликнуть на соответствующую кнопку у кампании.

После того, как все данные внесены, нажимаем на «Создать визитку» — готово.

Мастер удобен тем, что в нем можно добавить одну и ту же визитку сразу в несколько объявлений или отредактировать готовую во всех объявлениях, где она есть.

В Директ Коммандере

Если вы работаете с большим объемом данных, воспользуйтесь программой Директ Коммандер. Она позволяет проставить визитку под любое указанное число рекламных кампаний.В Директ Коммандере вы можете добавить, заменить, отредактировать или удалить визитку сразу для нескольких объявлений, в том числе относящихся к разным группам или кампаниям.

Чтобы добавить визитку в Коммандере, на вкладке «Кампании» выберите одну или несколько кампаний и щелкните в Инспекторе в поле «Визитка».

Как узнать клики по виртуальной визитке

Чтобы посмотреть, сколько людей кликнули на вашу визитку, нужно в Директе перейти в раздел «Статистика» и открыть вкладку «Статистика по всем кампаниям».

Здесь есть «Мастер отчетов» — в нем выбираем срез «Место клика» и очищаем правый столбец. Загрузится статистика с кликами по «Визитке» и «Телефону».

Элина Павлова Head of Performance at MOLINOS

По статистике среза по клиентам нашего агентства, для рекламных объявлений кликабельность визитки очень низкая: менее 1% всех кликов по рекламе приходится на визитку. Для бизнеса в сфере услуг и b2c это значение около 0,08%. Для тематики b2b и ecommerce — порядка 0,01% — 0,03%.