Почему маркетологи могут не любить свою работу и что с этим делать

В июне этого года сервис по поиску работы SuperJob опросил 3000 работающих россиян из разных профессиональных областей. Их спрашивали только одно — любят ли они свою работу. Среди маркетологов процент людей, которые сказали да, меньше половины — 45%. Остальные 55% либо не испытывают теплых чувств к работе вообще, либо не смогли ответить однозначно.

Всегда ли это плохо — не любить свою работу? Разбираемся вместе с «Ясно».

Чем опасно работать на нелюбимой работе

К работе в обществе сложилось особенное отношение — еще в детстве нам постоянно задают вопрос «Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?». Тем самым в сознании закрепляются две не совсем верные установки:

• предпочтения к сфере деятельности должны сформироваться уже в раннем возрасте;

• работа выбирается один раз и на всю жизнь.

Сразу по окончанию школы необходимо выбрать университет, а значит, и направление, с которым мы хотим связать всю жизнь. Не так уж много людей в 16-17 лет готовы абсолютно уверенно заявить, что всю жизнь хотят заниматься рекламой или работать с социальными сетями. А выбор делать надо — gap year в России не очень распространен. В итоге человек выбирает сам или под давлением обстоятельств и семьи. Он несколько лет учится, устраивается на работу и в какой-то момент понимает, что это не его. Нелюбовь к работе проявляется в мелочах — сначала тебе просто скучно делать рабочие задачи и ты их откладываешь, прокрастинируешь и страдаешь от собственной неэффективности, а потом просыпаешься и понимаешь, что вообще не хочешь идти в офис.

Можно ли с этим жить? Обязательно ли любить свою работу? Некоторые воспринимают работу как вспомогательный инструмент, который позволяет зарабатывать деньги или, например, ощущать свою значимость.

Идея, что работа должна приносить удовольствие и развивать нас, укрепилась сравнительно недавно. Молодые люди действительно склонны выбирать ту работу, которая делает их счастливыми и позволяет чувствовать, что они делают что-то важное. Согласно исследованию международной рекрутинговой компании Hays, 72% молодых людей в возрасте от 18 до 25 лет готовы сменить компанию, отрасль и профессию, если осознают, что занимаются не тем, что им нравится.

Но значительная часть представителей старшего поколения (50-60 лет) воспринимает работу как данность, что-то необходимое и обязательное. А настоящая жизнь начинается после работы, когда на первом месте личные интересы — люди реализуют себя через семью, хобби, творчество, и вопрос о нелюбимой работе у них не возникает. Даже если работа далека от совершенства, человек может находить в ней плюсы, которые позволяют держаться на плаву. Это могут быть комфортные условия труда, приятный коллектив, достойная зарплата, премии.

Ненависть к работе может стать серьезной проблемой, которая приведет к дистрессу — деструктивному состоянию, подрывающему все системы организма. Этой теме посвящена книга американского антрополога Дэвида Гребера «Бредовая работа: Трактат о распространении бессмысленного труда». В своем исследовании Гребер приводит данные, согласно которым 40% людей считают свою работу бессмысленной. Когда мы не ощущаем ценность своего труда, нам кажется, что мы живем в беспросветной рутине, где наша личность не важна.

Кризис профессиональной идентичности — психологический феномен, при котором у человека, который уже выбрал для себя профессию и считал ее призванием, возникает конфликт. Чтобы выйти из профессионального кризиса, человеку нужно принять новые ценности профессионального общества, перенять профессиональные навыки и качества, найти способы развития в рамках его сферы.

Причины, по которым мы не любим свою работу

По результатам опроса, который проводило Национальное агентство финансовых исследований в 2021 году, люди недолюбливают свою работу из-за:

• низкой зарплаты (77% респондентов ответили так);

• отсутствия карьерных перспектив (46%);

• плохого начальства (27%);

• скуки (27%);

• несоответствия работы их образованию (20%);

• отсутствия пользы для общества (6%).

Мы разберем часть из этих пунктов, а также затронем другие — по нашему опыту, не менее распространенные.

Неосознанный выбор

Часто сферу деятельности за нас выбирает кто-то — родители, мода или общество. Быть юристом — престижно, блогером — модно, а врачом — почетно. Если выбирать работу, исходя не из собственных желаний и предпочтений, а из чужих ожиданий и стереотипов, то рано или поздно любовь к такой работе угаснет, какой бы она не была престижной или полезной.

Что делать. Чтобы не рубить с плеча и не бросать работу, можно попробовать немного изменить вектор своего развития. Например, вы несколько лет работали специалистом по таргетированной рекламе. Как насчет перепрофилироваться в веб-аналитика? Возможно, смена деятельности и развитие новых навыков поможет вам снова влюбиться в свою работу, даже если изначально вы выбрали ее не по любви, а потому что вам показалась перспективной digital-сфера. Она такая и есть, и хорошая новость в том, что в ней есть множество вариантов для самореализации.

Разочарование в профессии

Не менее распространенная ситуация — человек выбрал сферу, а потом в ней разочаровался или выгорел. Например, всю жизнь мечтал стать маркетологом и продвигать крутые бренды и компании, а потом понял, что зачастую это подразумевает погоню за цифрами или сильные огорчения от не достигнутых показателей. Такая работа уже никак не может радовать.

Что делать. Попробуйте сменить фокус — сконцентрируйтесь на том, за что вы выбрали эту работу. Возможно, вам всегда нравилось изучать психологию людей и использовать это в маркетинговых целях. В таком случае больше изучайте свою целевую аудиторию, ее интересы и привычки и опирайтесь на это при разработке стратегии. Тогда и хорошие показатели подтянутся.

Плохой коллектив

Очень частая причина, по которой люди не любят свою работу, — плохие отношения с коллегами или начальством. У этого могут быть разные корни: конкуренция в коллективе, токсичное руководство, вялотекущие конфликты или даже сплетни.

Что делать. Самый правильный с точки зрения психологии вариант здесь — поговорить с коллегами. Любые конфликтные ситуации проще и лучше решать, если проговорить их и попытаться прийти к компромиссу. Обратитесь к тимлиду, руководителю или HR-менеджеру, которые смогут взглянуть на ситуацию с третьей стороны и помочь вам выйти из негативной ситуации. Важно не искать виноватых, а прийти к компромиссу и договориться о чем-то.

Если поговорить и договориться не получается, можно воспользоваться методами психологической разгрузки. Специалисты советуют вымещать на чем-то негатив — можно рисовать картинки или писать рассказы про ваш коллектив. Мысленно дистанцироваться от неприятных коммуникаций поможет снизить уровень раздражения и злости.

Нет результата труда

Некоторые не любят свою работу, потому что не видят в ней смысла. Этот феномен «бредовой работы» (bullshit jobs) придумал и раскрыл уже упомянутый антрополог Дэвид Гребер в своей книге «Бредовая работа: Трактат о распространении бессмысленного труда». По его мнению, это в первую очередь касается офисной, «интеллектуальной» работы, при которой люди зачастую не видят физический результат своего труда. В маркетинге это не совсем так — результаты труда можно исчислять лидами, регистрациями, покупками, увеличением показателей.

Что делать. Больше обращайте внимания на свои успехи. У клиента, которого вы ведете, выручка увеличилась на 30%? Показатели конверсий в каждой кампании растут? Все это — ваша заслуга тоже. Если сфокусироваться на результатах не получается, важно найти дело, в котором вы видите конкретный смысл, Например, хобби, у которого есть физическое воплощение: шить, вышивать или рисовать. Это, к тому же, полезно как медитация и развитие мелкой моторики.

Плохой график, условия работы или зарплата

Со временем даже любимая работа может стать нелюбимой, если на ней плохо организован рабочий процесс или нет карьерных перспектив. В такой ситуации мы перестаем видеть возможности для реализации. С этой проблемой часто сталкиваются учителя и врачи, работающие в огромной системе, к созданию которой они не причастны. Когда изменить условия труда невозможно, стоит попробовать опереться на те ценности и смыслы, которые раньше были значимыми, и постараться понять, по какой причине ситуация изменилась. Если уровень стресса от плохих условий перевешивает удовлетворение и ценность работы, есть смысл подумать о поиске другой организации/системы.

Что делать. Если вам не нравится то, как устроен ваш рабочий быт, обязательно скажите об этом руководителю. Если причина усталости от работы в такой мелочи, как неудобный график или неудобный мессенджер для коммуникации с коллегами, это всегда можно решить.

Стоит ли уходить? И как решиться?

На этот вопрос нет однозначного и простого ответа. При высоком уровне хронического стресса и выгорании стоит задуматься об увольнении или смене профессиональной сферы. Многие люди боятся менять работу — не только из-за того, что привыкли к месту, но и потому что им жалко времени, потраченного на свои достижения. Чем больше ты вкладываешь, тем сложнее тебе от этого отказаться, даже если то, чего ты достиг, тянет тебя на дно.

Страх начинать все с нуля может возникнуть в любом возрасте. Хорошая новость в том, что сейчас многие начинают осваивать новые профессии и в 30-летнем возрасте, и этим никого не удивишь. Да, и в 20, и в 40 лет одинаково страшно совершить ошибку и не справиться. Чтобы решиться на смену работы, нужно укрепить свои силы и выйти из хронического стресса. Без этого принять глобальное решение будет очень сложно.

Если вы все-таки хотите уйти, то страх — это нормально. Опасения и тревога только усиливают стресс от работы и создают порочный круг: люди годами остаются на нелюбимой работе, потому что их моральные силы истощены. У них попросту нет внутренних ресурсов, чтобы решиться на этот ответственный шаг. В таких случаях лучше обратиться за помощью и запросить поддержку у близких и друзей — возможно, они помогут вам определиться, готовы ли вы изменить свое отношение и остаться работать или все-таки хотите уйти.

Если все равно сложно принять решение самому, можно обратиться за помощью к психотерапевту. Психотерапия позволит разобраться в страхах и ценностях, трезво оценить возможности и открыть себя для чего-то нового.

А еще важно помнить, что даже если вы уйдете, то вернуться всегда можно — и в ту же сферу, и даже в ту же компанию. eLama рассказывает о вернувшихся сотрудниках в своих соцсетях — они делятся тем, почему решили вернуться в ту же компанию. Зачастую это сильно меняет отношение к работе и дает новые области для развития — можно вернуться в другой отдел или работать с привычной командой, выбор за вами. Например, Кирилл, редактор ppc.world, работал контент-маркетологом в eLama еще в 2018-2019 году, но потом ушел, чтобы развивать свои проекты. А в 2021 году он вернулся — уже на должность редактора в ppc.world. «Уходил, чтобы расти, но вернулся, — и продолжил расти здесь», рассказывает Кирилл.

Что мы можем посоветовать

Собрали разные мелочи, которые помогут тем, у кого нет возможности уволиться — возможно, они чуть облегчат ситуацию.

1. Наполните жизнь вне работы позитивными эмоциями и смыслами. Это поможет вам здорово отвлечься — хоть работа и важная часть нашей жизни, жизнь состоит не только из нее. Баланс работы и отдыха, хобби и развлечений поможет сохранять стабильное психологическое состояние. Общайтесь с друзьями, найдите новое хобби, не работайте на выходных, чтобы не доводить себя до состояния выгорания.

2. Обсудите ситуацию с коллегами или руководителем — если дело не во внутренних конфликтах, возможно, они дадут вам хорошие советы. Грамотный руководитель всегда постарается помочь сотруднику и найти выход из стрессовой ситуации, в которой тот оказался.

3. Попытайтесь сменить вектор развития или сферу деятельности — это поможет вам встряхнуться. Мы уже рекомендовали это — например, если вы занимаетесь продвижением во ВКонтакте, освойте для себя новые ниши: Пульс, Одноклассники, Яндекс Дзен и другие площадки. Вы получаете новые знания и навыки, ваш мозг — отвлекается от ежедневных надоевших задач.

4. Подумайте, почему вы изначально выбрали эту сферу и эту работу. Сконцентрируйтесь на том, что вам в ней нравится — вы же не просто так решили стать маркетологом или специалистом по контексту. Что-то вас в этой сфере привлекало — может, стоит дать ей еще один шанс?

5. Выделите то, за что вы цените свою работу, и попробуйте это масштабировать. Вот мы разобрались, что вы решили стать маркетологом, например, потому что вам нравится изучать людей. Углубитесь в этот процесс — изучите вашу аудиторию и продумайте стратегию для каждого канала, чтобы продвижение было максимально эффективным.