Настройка кампании для Рекламной сети Директа

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) включает в себя более 40 тысяч площадок, на которых вы можете показывать рекламу. Реклама в РСЯ позволяет привлекать большие объемы трафика по цене ниже, чем на поиске. Мы подготовили руководство для начинающих, в котором разберем принципы запуска рекламы для РСЯ и расскажем о настройке кампаний.

Особенности рекламы в сетях

Реклама в сетях отличается от рекламы на поиске тем, что пользователь не ищет товар в момент показа рекламы и, скорее всего, не особо заинтересован в его покупке. Поэтому объявления для РСЯ, в отличии от поисковых, не требуют такой тщательной проработки семантики. Они должны быть яркими и привлекательными, чтобы пользователь отвлекся от того, что он делает, и обратил внимание на объявление.

Объявления в РСЯ показываются на основе нескольких технологий: тематического и/или поведенческого таргетинга. В первом случае система подбирает страницы, которые по содержанию релевантны ключевым фразам. Например, пользователь читает обзор о строительстве деревянного загородного дома, и ему на этой странице показывают объявления об этой услуге. С помощью поведенческого таргетинга Директ показывает пользователю рекламу, основанную на его интересах, связанную с его поисковыми запросами в Яндексе или посещенными ранее сайтами. Есть еще одна технология — ретаргетинг. О ней мы писали в этом материале.

Кроме того, можно настроить автотаргетинг — инструмент, который позволяет показывать объявления без добавления ключевых фраз. О нем у нас есть отдельный материал, где эксперты делятся опытом и мнениями об этом инструменте.

Подготовительный этап: что нужно сделать перед настройкой

Прежде чем приступать к настройке кампании, необходимо выполнить следующие действия:

1. Установить на сайт счетчики Яндекс Метрики и Google Analytics.

2. Корректно настроить в Метрике цели. Важно, чтобы они соответствовали бизнес-целям рекламодателя.

3. Настроить коллтрекинг, если вам важно анализировать звонки.

4. Настроить электронную коммерцию, если рекламируете интернет-магазин.

5. Для всех продвигаемых продуктов создайте релевантные и грамотно оформленные лендинги.

6. Определить основные KPI, по которым будете анализировать рекламу. Рекомендуем опираться на количество конверсий, коэффициент конверсии, стоимость получения заявки.

Кроме того, если вы рекламируете продукт, который попадает под ограничения (например, медицинские товары или услуги), необходимо внимательно ознакомиться с правилами и подготовить все документы, которые потребуются для прохождения модерации.

Подробную информацию о каждой тематике можно найти в справочном центре Яндекса.

Работа с ключевыми фразами и минус-словами

Для рекламы в РСЯ уместно использовать высокочастотные и среднечастотные ключи, связанные с тематикой бизнеса. Для подбора ключей можно воспользоваться специальными инструментами, например, Wordstat от Яндекса.

Также если вы уже запускали поисковые кампании для этого продукта, можно взять семантическое ядро из них, но удалить из ключей низкочастотные фразы и почти все минус-слова, за исключением очевидно неподходящих фраз, например, «скачать», «контрольная», «диплом», «бесплатно», «реферат» и т. д. Если просто скопировать семантику из поисковых кампаний и не проработать ее, то у кампании в РСЯ будет небольшой охват: система попросту не сможет найти много страниц, содержащих длинные ключи (например, «купить чехол-книжку для samsung a5 2016») с учетом минус-слов.

Есть еще несколько вариантов подбора ключевых фраз для рекламной кампании в сетях:

1. Проблемные ключевые фразы. Часто они начинаются с вопросительных слов «как», «почему», «где» (например, «как бросить курить»). Соответствующие поисковые запросы пользователь вводит, когда хочет найти решение проблемы или ответ на вопрос. При показе рекламы по таким ключам в поиске велик риск получить высокий показатель отказов, ведь рекламодатель пытается продать товар человеку, которого интересовало решение проблемы, а не товар. Для объявлений по таким запросам нужно либо создавать отдельные посадочные страницы для каждой группы запросов либо использовать сервисы динамического контента.

2. Околотематические ключи. К ним относятся высокочастотные фразы, которые имеют какое-то отношение к рекламируемой отрасли. Например, в рекламе носков можно использовать фразы «качественные женские колготки», «галстуки» «интернет-магазин» и т. д.

3. Ключи, которых нет в Wordstat. Устройте мозговой штурм и вспомните сленг специалистов из рекламируемого бизнеса: пользователи обычно не вводят такие запросы в поисковую строку, но могут использовать на форумах, где будет уместно показать рекламу.

На начальном этапе использовать минус-слова в кампаниях для Рекламной сети Яндекса нужно минимально. Большой список значительно сузит охват кампании, отминусует многие площадки и заинтересованных пользователей.

Также можно запустить автотаргетинг в РСЯ. В этом случае вам не придется работать с семантикой. Система сама подберет ключевые фразы, проанализировав содержание ваших объявлений и посадочной страницы. Настройте тестовую кампанию, проанализируйте статистику и на ее основе сделайте вывод, стоит ли работать с этим инструментом. У нас есть материал, в котором специалисты делятся опытом работы с автотаргетингом в РСЯ, рекомендуем ознакомиться

Настройки в кампании для РСЯ и внешних сетей

Создаем новую кампания с текстово-графическими объявлениями и даем ей понятное название: что рекламируем, на какой площадке (в нашем случае — РСЯ), тип таргетинга, геотаргетинг и другую дополнительную информацию.

Устанавливаем даты работы кампании: по умолчанию стоит текущая дата, значит, кампания заработает сразу после успешной модерации и пополнения баланса. Если вам необходимо начать показы в определенную дату, укажите ее. Также можно добавить дату окончания, если кампания должна остановиться в конкретный день, например, если вы продвигаете акцию, которая длится один месяц.

В поле «Расписание показов» нужно указать часовой пояс в зависимости от вашего местоположения, или местоположения клиентов, если они находятся в другом регионе (например, вы живете во Владивостоке, а рекламу нацеливаете на жителей Центрального региона), дни и часы, когда будет показываться реклама. Учтите, что реклама должна откручиваться не менее 40 часов в неделю. Здесь же можно настроить корректировки ставок по часам, если у вас выбрана стратегия «Ручное управление ставками с оптимизацией».

В поле «Счетчик Метрики» укажите номер счетчика, установленного на сайте. Его необходимо прописать, даже если Директ и Метрика на одном аккаунте, поскольку система не всегда корректно его подгружает. В одной кампании можно установить до пяти счетчиков, перечислив их номера через запятую или пробел. Включите разметку ссылок для Метрики, тогда к ссылкам из объявлений будет добавляться метка yclid с уникальным номером клика. Так вы сможете связать визит на ваш сайт с конкретным кликом.

В блоке «Ключевые цели» укажите цели, предварительно настроенные в Метрике, которые соответствуют бизнес-задачам компании. Для каждой определите ценность и запишите ее в соответствующем поле. Подробнее о ключевых целях читайте в нашем материале.

В блоке «Стратегия» необходимо указать, где вы хотите показывать рекламу: в сетях или на поиске. Выбираем показы в сетях. Если хотите показывать и поисковую рекламу, и рекламу в РСЯ, создайте отдельные кампании, смешивать эти типы рекламы в одной кампании не стоит, поскольку они работают по-разному, а оценить эффективность такого размещения будет сложно.

Далее выбираем стратегию показов. На старте кампании мы рекомендуем выбирать ручную стратегию с оптимизацией, а когда наберется достаточно статистики, можно протестировать одну из автоматических. Автоматические стратегии позволяют оптимизировать конверсии, клики и рентабельность.

В этом примере мы выбрали ручную стратегию с оптимизацией. Определите дневной бюджет и выберите режим показа: распределенный, если хотите, чтобы кампания показывалась равномерно в течение дня, или стандартный режим, чтобы объявления показывались непрерывно до тех пор, пока не иссякнет дневной бюджет.

Также нужно выбрать модель атрибуции. По умолчанию стоит модель «Последний переход из Яндекс.Директа», для большинства рекламодателей на старте кампании она подходит.

Если вы выбрали ручную стратегию с оптимизацией, в следующем блоке можно назначить корректировки ставок. Корректировки позволяют увеличивать ставки для более ценных сегментов аудитории и снижать — для пользователей, которые менее склонны к конверсии. Корректировки по целевой аудитории настраиваются с помощью целей и сегментов Метрики и Яндекс.Аудиторий. Корректировки для мобильных меняют ставки для пользователей, которые видят объявление на смартфонах. Коэффициенты ставок по полу и возрасту позволят отсечь нецелевую аудиторию, если, например, товаром или услугой не интересуются пользователи определенного пола и возраста.

Лучше всего делать корректировки тогда, когда у вас уже есть какая-то статистика, на которую вы можете опираться.

В блоке «Контакты организации» можно настроить отображение данных из Яндекс.Справочника, если у вас есть заполненная карточка организации.

Далее в блоке «Минус-фразы» загрузите список минус-слов. Учтите, что список должен быть гораздо меньше, чем в поисковых кампаниях, чтобы обеспечить охват кампании. Добавляйте очевидно нецелевые фразы, такие как «реферат», «контрольная», «диплом», «скачать», «вакансии». Можно воспользоваться стандартными списками минус-слов, но предварительно проработать их, возможно, там окажутся целевые фразы.

В дополнительных настройках можно включить расширенный геотаргетинг, если хотите показывать рекламу пользователям вне целевого региона, заполнить виртуальную визитку, добавить запрещенные внешние сети и площадки, настроить уведомления о работе кампании и отключить показы по IP-адресам (например, по адресам ваших сотрудников, если не хотите, чтобы им показывалась реклама.

Настройка группы объявлений

Будем следовать иерархии структуры аккаунта, поэтому пока пропустим создание объявлений и разберем настройку на уровне группы. В кампании для сетей нужно для каждой услуги или товара создавать отдельные группы объявлений. В одну группу можно добавлять несколько близких по теме ключевых фраз. Есть возможность задать корректировку ставок на уровне группы, и тогда она будет приоритетней той, что установлена на уровне кампаний.

Дайте понятное название группе, в нем можно указать продукт или тип ключевых фраз. Также чтобы расширить аудиторию, можно включить автотаргетинг. Затем задаем регионы показов для группы объявлений — они также будут приоритетнее региона, установленного на уровне кампании.

В следующем блоке добавьте ключевые фразы и соответствующие им минус-фразы. Используйте ключи в широком соответствии.

В блоке «Ретаргетинг и подбор аудитории» можно выбрать уже имеющуюся аудиторию или создать новое условие по сегментам Метрики, Яндекс.Аудиторий или целям Метрики. Определенную аудиторию можно как добавить, так и исключить.

Настройте профиль пользователя, выбрав три набора краткосрочных интересов, чтобы показывать объявления пользователям, максимально заинтересованным в вашем предложении. Подробнее об этом таргетинге — в нашем материале.

Далее можно настроить корректировки ставок. Корректировки на уровне группы будут иметь приоритет над корректировками на уровне кампании. Рекомендуем разделять с помощью корректировок показы на мобильных и десктопах, чтобы посмотреть, насколько эффективно работает реклама на разных устройствах.

Создание и оптимизация объявлений для сетей

В Директе для РСЯ и внешних можно создать три типа объявлений:

1. Текстово-графическое. В таких объявлениях есть изображение и текст.

2. Графическое — это баннер, на котором может быть наложен текст.

3. Видео. Состоит из короткого рекламного ролика длительностью до 15 секунд.

Также Яндекс добавляет видеодополнения к кампаниям «Текстово-графические объявления» — короткие ролики длиной 10–15 секунд, по умолчанию они формируются автоматически из картинок и текстов ваших объявлений. Сгенерированное видео можно посмотреть на странице редактирования объявлений в блоке «Изображения и видео». Там же можно загрузить собственное видеодополнения с компьютера или создать его в конструкторе Яндекса.

Кроме того, дополнительно в группе можно создать мобильные объявления — им система будет отдавать приоритет при показе на мобильных телефонах и смартфонах.

К текстово-графическим и мобильным объявлениям можно добавить расширения: контакты из Справочника или виртуальная визитка (на выбор), цена, быстрые ссылки, уточнения.

Если у вас уже есть готовые креативы, можно загрузить их. Помните, что креативы должны соответствовать требованиям. О них можно прочитать в материале Максима Кузьминского из WebPromo и в Справке Яндекса.

Несколько советов для создания объявлений

При создании объявлений заполняйте все поля. Для текстово-графических и мобильных объявлений добавьте заголовки, цену, изображение и / или видеодополнение, ссылку на лендинг, уточнения, виртуальную визитку и быстрые ссылки.

Для графического объявления понадобится креатив и ссылка на лендинг. Картинки можно загрузить с компьютера, по ссылке из интернета или выбрать из загруженных ранее. Также можно создать баннер с помощью встроенного конструктора креативов. При работе с конструктором креативов рекомендуем использовать адаптивный шаблон, чтобы креатив корректно отображался на всех площадках.

Для видеообъявления понадобится ролик длиной до 15 секунд и ссылка на лендинг. Ролик можно сделать самостоятельно с помощью простого редактора, например, в Директе есть встроенный конструктор. Для упрощения аналитики советуем выносить видеорекламу в отдельную кампанию.

Уделите внимание подбору картинки или видео. Если она будет скучной, то, скорее всего, и на само объявление никто не обратит внимания. Лучше не использовать картинки из стоков, а самостоятельно сделать оригинальный креатив.

Проанализируйте рекламу конкурентов. Установите отдельный браузер, не авторизуйтесь ни в каких аккаунтах, введите тематические запросы и посещайте сайты конкурентов. Система воспримет вас как потенциального клиента таких фирм и будет показывать вам их объявления. Изучив рекламу, постарайтесь не использовать у себя похожих картинок.

При подборе картинки учитывайте правила Яндекса, это обеспечит успешную модерацию:

1. Используйте только качественные и четкие изображение.

2. Содержание картинок должно иметь прямое отношение к товару.

3. Если на картинке вы упоминаете о скидках, акциях, то информация о них должна быть на посадочной странице.

4. Логотип не может быть основным изображением, его можно использовать как элемент картинки.

При написании текста для объявлений в РСЯ не обязательно использовать ключевые фразы. Важнее создавать интригующие и цепляющие заголовки. В объявлениях в сетях работает акцент на проблеме и обещании ее решить, а привлечь внимание можно, задав пользователю вопросы.

Отбор площадок

Площадки заинтересованы в том, чтобы пользователи как можно чаще кликали по объявлениям, из-за этого они не всегда ведут себя честно по отношению к рекламодателям, например, размещают блоки с объявлениями так, чтобы пользователи случайно кликали. Поэтому необходимо постоянно следить, с каких площадок приходит неэффективный трафик.

Для этого используйте Мастер отчетов. В первый раз нужно создать отчет за все время работы кампании, выбрать группировку за выбранный период, отметить нужные срезы и столбцы, установить нужные фильтры.

Сформированный отчет нужно отсортировать по количеству кликов.

В нем следует обратить внимание на площадки, которые дают много кликов, но мало конверсий. Ошибкой будет минусовать площадки с низким CTR (много кликов, мало показов). Надо посмотреть эти сайты и оценить, могут ли на них быть целевая аудитория. Если площадка целевая или она привела хотя бы к одной конверсии, рекомендуем набрать больше статистики, чтобы убедиться в ее неэффективности.

Определившись с неэффективными площадками, добавьте их в параметрах кампании в блоке «Площадки, на которых запрещены показы». Подробно о том, как отсеивать неэффективные площадки, написано в материале Алены Рябицкой из WebCanape.

Рекламная кампания в РСЯ и внешних сетях — отличный источник дополнительного трафика на сайт по приемлемой цене. Но на старте важно знать, как настроить кампанию, чтобы не слить бюджет, и как ее оптимизировать, чтобы повышать эффективность.