UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma

Как увеличить показатель «Время на сайте»

С тегом «Сам себе маркетолог» на ppc.world выходят обучающие материалы, которые помогут новичкам погрузиться в удивительный и сложный мир контекстной рекламы. 

Время на сайте – показатель Яндекс.Метрики, который отражает среднюю продолжительность визита пользователей.  Технически это время между первым и последним событиями в визите. К событиям относят просмотры, переходы по внешним ссылкам, скачивания файлов и достижения целей, включая вызов метода reachGoal, hit и пр.

В отчетах используется средний показатель, который рассчитывается по формуле «длительность всех визитов/количество визитов». В Google Analytics этот показатель называется Средней длительностью сеанса.

В целом эта метрика показывает то, насколько сайт интересен пользователям. Если они покидают сайт почти сразу, значит что-то нужно менять.

Подробный отчет с этим показателем в Яндекс.Метрике находится в группе «Посетители» «Стандартных отчетов».


 

Кроме того, в обеих системах аналитики  этот показатель есть или его можно добавить практически в любой отчет, чтобы, например, сравнить, сколько времени на сайте проводят пользователи, которые пришли из рекламы и соцсетей.

Отчет «Источник трафика» в Яндекс.Метрике

Или сравнить длительность визитов на разных устройствах.

Отчет «Мобильные устройства – Обзор» в Google Analytics.

Определить некоторые причины низкого показателя можно с помощью Вебвизора. Отфильтруйте записи Вебвизора и просмотрите несколько десятков записей, чтобы найти вероятные проблемы на вашем сайте.

В Вебвизоре и отчетах показатель «Время на сайте» может отличаться. Это легко заметить на сайте с единичными визитами. Так, Вебвизор записывает визит полностью и показывает все перемещения пользователя по страницам, а в других отчетах Метрики продолжительность визита будет определяться так, как описано выше – разницей между событиями. Например, пользователь попадает в блог, выбирает материал и читает его 10-15 минут и уходит. Вебвизор зафиксирует все движения пользователя: скролинг, клики. А в отчетах Метрики будет отображаться только продолжительность между заходом в блог и кликом на материал.

Как увеличить показатель «Время на сайте»

1. Приведите в порядок дизайн сайта

Пользователю обычно требуется всего несколько секунда, чтобы решить, оставаться или уходить. Поэтому у рекламодателя есть совсем немного времени, чтобы убедить посетителя остаться. Лучший способ сделать это – с помощью дизайна.

Вся важная информация должна быть на первом экране, а пользователь должен видеть полезные элементы страницы сразу, когда попадает на сайт.

Простота облегчает пользователям поиск. Чем меньше будет элементов на странице, тем больше шансов, что посетитель сможет сфокусироваться и останется на странице.

2. Повышайте читабельность страниц

Используйте шрифт покрупнее и разбивайте тексты подзаголовками. Последние берите в html-теги <h2> и <h3>. Хорошо структурируют информацию списки, выделения полужирным или курсивом.

3. Используйте иллюстрации хорошего качества

Пользователи больше любят смотреть иллюстрации, чем читать тексты: лучше один раз увидеть, чем семь раз прочесть.

4. Добавляйте видеоролики

Это интерактивный, вовлекающий и эффективный формат. Это могут быть обзоры товаров, отзывы об услугах или обучающие ролики.

5. Разместите тесты или калькуляторы

Тесты и калькуляторы — это еще один способ вовлечь пользователя. Например, на сайте о диетах можно разместить калькулятор для подсчета количества калорий в завтраке, на блоге о ремонте или странице магазина товаров для строительства — калькулятор для расчета необходимого количества кафеля на ванную комнату или металлочерепицы на кровлю.

6. Делайте внутреннюю перелинковку

Убедитесь, что каждая статья или раздел содержат достаточно ссылок на другие материалы сайта. Такая перелинковка повышает глубину просмотра сайта, увеличивает время, которое пользователь проводит на сайте, и снижает показатель отказов. Кроме того, перелинковка хорошо влияет на SEO-продвижение, увеличивая вес страниц. Единственное, нужно следить за тем, что ссылки уместны и релевантны контенту.

7. Возможность оставить комментарий

Дайте пользователям возможность оставить комментарий под текстом.

Факторы, которые снижают время на сайте

Вот несколько приемов, которые задумываются повышения вовлеченности пользователей, но, как правило, дают обратный эффект:

1. Перегруженность страниц и раздражающие факторы

Не стоит использовать большое количество анимации, выпадающие окна, закрывающих контент, слишком яркие цвета для выделения текста и блоков с цитатами. Пестрые страницы вызывают раздражение.

2. Автоматическое воспроизведение видеороликов

Даже если у вас есть прекрасный ролик, то не стоит запускать его автоматически.

3. Музыка на сайте

Наверняка посетители приходят к вам не для того, чтобы послушать музыки (если это не сайт исполнителя). Поэтому такой эффект пугает пользователей и заставляет сразу закрыть страницу. Не старайтесь выделиться таким способом.

 

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: