Как снизить CPL за счет оптимизации семантики

Мы уже рассказывали о работе с этим клиентом в прошлом году. Тогда в кейсе мы описали, как с апреля по июль 2017 года достигли планки в 793 лида в месяц при цене до 200 рублей за лид.

Напомним, мы продвигаем московский интернет-магазин аккумуляторов Bat-akkum в Яндекс.Директе и Google AdWords. Используем поисковые кампании в обеих системах, а также рекламу в РСЯ. Ремаркетинг и рекламу в КМС отключили из-за неэффективности.

Время шло, конкуренты не сидели на месте, их количество росло, а наш клиент хотел получать больше лидов. Общими усилиями мы добивались поставленных KPI, которые за это время успели измениться.

В октябре начался сезон, который закончился в феврале. В это время у нас все шло хорошо: мы получали от 1000 до 1350 лидов ежемесячно, а средний CPL составлял 230 рублей.

К концу марта клиент поставил новые KPI: цену лида нужно снизить до 180 рублей. Однако в начале марта из-за завершения сезона показатель вырос с 230 до 280 рублей.

Пришлось подумать, как решить поставленную задачу. Мы понимали, что добавлением новых минус-слов и чисткой нерелевантных площадок не обойтись. А чтобы вручную остановить фразы, которые приносили дорогие лиды, у нас не было времени.

Как и в прошлом кейсе, мы использовали сервисы «К50: Правила» и «К50: Статистика» и дополнили нашу старую стратегию новым событием.

Что сделали

Изначально решил создать событие и задать в нем условие: «Если за последние 90 дней CPL по фразе составил >= 300 рублей, то такую фразу отключаем».

Позже решил добавить еще несколько условий. В итоге создал событие, которое отключало неэффективные фразы по следующим условиям:

  1. Если за последние 90 дней CPL по фразе превысил 300 рублей.
  2. Если у фразы за последние 90 дней было 50 кликов и 0 лидов.
  3. Если на фразу за последние 90 дней было потрачено 300 рублей, а лидов не было.

Если хоть одно из правил выполняется, то ключевое слово отключается.

Событие отключает неэффективные фразы по нескольким условиям

Также мы добавили новые минус-слова и отключили в РСЯ площадки, которые приносили дорогие лиды.

С момента постановки задачи прошло 30 дней. Подводим результаты:

Результаты, спустя 30 дней

За месяц стоимость лида удалось снизить с 277 до 178 рублей по Яндекс.Директу и со 183 до 155 рублей в Google AdWords. В поставленный KPI мы уложились.

Также хочу отметить, что прошло почти восемь месяцев после того, как мы написали прошлый материал о работе с клиентом, а наши результаты практически не ухудшились. Это видно на скриншоте ниже. Нам удалось удерживать полученные показатели несмотря на то, что шло время, количество конкурентов росло и в целом рекламироваться становится все сложнее.

Стоимость за лид уменьшилась

Вывод

Всегда есть к чему стремиться, и наш второй кейс по одному и тому же проекту — этому подтверждение. Даже если у клиента все хорошо, не нужно останавливаться на достигнутом, ведь со временем появятся новые конкуренты, реклама станет дороже, и результаты могут постепенно ухудшаться. Непрерывно развивайте проект и дорабатывайте стратегию рекламы.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: