Как проходит тестирование с прокторингом в Яндекс.Директе

В сентябре 2018 года Яндекс в дополнение к привычной сертификации по Директу запустил новое тестирование — с прокторингом. И согласно обновленным правилам сертификации агентств, в агентстве должен быть минимум один специалист с сертификатом этого теста.

Прокторинг — это система верификации личности на экзамене или тестировании, контроля их прохождения и подтверждения результатов. Процедура тестирования с прокторингом в Директе отличается от стандартной. Вот несколько обязательных требований:

1. Пройти тест можно только на десктопе с включенной веб-камерой.
2. Перед началом необходимо принять пользовательское соглашение, сделать селфи и сфотографировать удостоверение личности. На документе должны быть видны фото, фамилия, имя, отчество и дата рождения, поэтому лучше всего проходить по паспорту.
3. Действует правило «один специалист — один документ — один логин». Нельзя пройти тест с другого логина.
4. Тест нужно проходить непрерывно, не покидая рабочего места и не отвлекаясь.
5. Нельзя пользоваться вспомогательными материалами и сервисами.

Для обработки данных и подсчета результатов используется машинное обучение. Технология прокторинга анализирует поведение перед камерой, окружающую звуковую среду и другие поведенческие факторы. Если система не выявила нарушений и по всем темам теста дано не менее 80% правильных ответов, то специалист получит сертификат. Однако если специалист не согласен с результатами, он имеет право их оспорить, тогда к процессу могут подключиться представители Директа.

Сейчас вопросы в сертификации с прокторингом совпадают с вопросами из обычного теста и специальные новые не появятся в ближайшие полгода, рассказали ppc.world в Яндексе.

Запуск этого теста связан с тем, что компания намерена поднять планку необходимых знаний специалистов по Директу на рынке. В планах Яндекса — полностью перейти на сертификацию с прокторингом. Сам переход будет постепенным и какое-то время оба теста по Директу будут работать параллельно, заверили в компании.

По итогам теста с прокторингом сертификаты выдаются на 3% чаще, чем обычный. Это объясняется тем, что этот вид тестирования проходят более подготовленные и решительные специалисты. Хотя, конечно, таких маркетологов пока меньше, чем тех, кто приходит в стандартную версию теста, заметили в пресс-службе Яндекса.

Пока тестирование с прокторингом работает в бета-версии, у специалистов есть выбор: сдать старый тест или попробовать новый с прокторингом. Поскольку попытки по тестам считаются независимо друг от друга, у пользователей есть время и возможность познакомиться с технологией до того, как она останется единственным вариантом. Среди наших читателей нашлись те, кто уже попробовал себя и готов поделиться впечатлениями и опытом.

Борис Красин фрилансер

Я лично сдавал сертификацию с прокторингом, чтобы проверить себя. Я не работаю на агентство, никто этого от меня не требовал. Стандартный тест я проходил в прошлом году, и по памяти он совершенно не отличается от нового. Единственная сложность — пришлось причесаться и надеть майку поприличнее.

Вообще, я бы хотел, чтобы сертификат можно было получить только офлайн, где не будет возможности ни у кого списывать. И обязательное условие — прохождение по паспорту и не более двух раз за год. Чтобы люди реально готовились, потому что сейчас можно создать себе десять аккаунтов и десять раз подряд прорешать эти задания. Люди заучивают ответы на вопросы, а не механику работы с рекламой — это и обесценивает все эти сертификаты.

Алексей Лука руководитель отдела интернет-рекламы агентства «Информ-С»

Любые знаки отличия полезны, тем более, если речь об отличительном подтверждении профессионализма от системы размещения контекстной и медийной рекламы. Поэтому как только появилась возможность получить именные сертификаты, мы сразу задались такой целью.

В запуске сертификации с прокторингом мы заметили несколько положительных аспектов. Во-первых, повышение уровня владения теоретическими знаниями, так как для успешной сдачи теста с прокторингом определенную базу актуальных знаний нужно знать наизусть. Подготовка к обычному тестированию требовала скорее владения ей на таком уровне, который позволяет быстро освежить память, если это требуется.

Во-вторых, во время переговоров наличие именных сертификатов может быть преимуществом, если потенциального клиента интересует подтверждение уровня знаний таким образом.

В-третьих, мы верим в то, что в перспективе это усложнит жизнь недобросовестным специалистам и агентствам. Никому не откроем тайну, если скажем, что в некоторых агентствах количество стандартных сертификатов специалистов в несколько раз больше фактического количества сотрудников. Делается это по ряду причин, в том числе для более высоких позиций в некоторых рейтингах. То же касается и отдельных специалистов, которые могут регистрировать бесконечное количество аккаунтов ради бесконечного количества попыток сдать стандартную сертификацию. Сертификация с прокторингом создает сложности для недобросовестных методов, так как для идентификации используется паспорт.

При прохождении сертификации с прокторингом мы столкнулись с несколькими проблемами:

1. Во время тестирования наблюдались проблемы с записью звука на исправных ПК. Как позже объяснили специалисты поддержки, в комнате, где специалист проходил сертификацию, было так тихо, что из-за отсутствия посторонних шумов автоматическая идентификация записи аудио сделала вывод, что микрофон неисправен.

2. Специалисту попался вопрос, где необходимо выполнить несколько арифметических действий. Их сложно выполнить в уме, а в описании порядка прохождения тестирования не была указана возможность использовать калькулятор. В итоге специалист на свой риск достал смартфон и произвел подсчет. Нареканий это не вызвало.

3. Самая нелепая проблема — у специалиста после ответа на последний вопрос произошла техническая проблема, которая препятствовала переходу на страницу итогов. При этом были активны видео и аудиозапись, а до конца отведенного времени оставалось около 30 минут. Оказалось, очень сложно сидеть рядом с монитором 30 минут, ничего не делая.

Все эти проблемы, конечно же, связаны с тем, что сертификация с прокторингом сейчас находится в бета-тестировании, уверены, что при выходе из беты все эти проблемы будут устранены.

Заключение

Сертификат о прохождении тестирования с прокторингом может стать преимуществом для специалиста при приеме на работу или заключении сделки с клиентом. Он подтверждает не только высокий уровень навыков, но и что тест пройден самостоятельно, без посторонней помощи.

Новое тестирование с прокторингом в будущем заменит стандартное, поэтому попытатьсяя пройти его стоит уже сейчас. Подготовиться и сдать тест успешно помогут следующие материалы:

• инструкция, как пройти тестирование;
• правила сертификации;
• материалы по Яндекс.Директу;
• базовый курс для новичков.