UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma

Как улучшить ремаркетинг в Google AdWords: 5 советов

В конце января Google рассказал, что даст пользователям возможность отключать ремаркетинговые объявления конкретных рекламодателей. Запретить пользователям это делать мы не можем, зато у нас есть несколько советов, как повысить качество ремаркетинга в AdWords.

Немного предыстории

У пользователей была возможность изменять настройки рекламных предпочтений в течение многих лет: они могли (и могут) указывать интересные для них темы и не очень. Эта опция доступна в настройках аккаунта Google, темы подбираются автоматически.

Настройки рекламных предпочтений в аккаунте Google

Здесь есть категории от «Красота и фитнес» до «Финансы» и «Телекомедии». В целом они совпадают с категориями тематического таргетинга в КМС и помогают рекламодателям подбирать аудиторию для продвижения в сетях.

Тематический таргетинг в КМС

Там же в настройках аккаунта пользователи могут добавить, скорректировать или удалить пол и возраст, которые также используются для таргетинга рекламы.

Пол и возраст в аккаунте Google

Уже давно существует возможность полностью отключить персонализацию рекламы, это гарантирует, что ни один бизнес, использующий КМС, не сможет показывать пользователю рекламу на основе интересов и демографических данных.

Что нового

Google сообщил, что добавит дополнительный раздел в настройки рекламных предпочтений — Your reminder ads («Ваши объявления с напоминанием»). В своих аккаунтах мы пока не нашли этого раздела. Но судя по скриншоту из новости и информации из справки, в этом разделе можно будет увидеть названия рекламодателей, которые таргетируют ремаркетинговые объявления. Отключение рекламы от определенных организаций удалит ее на 90 дней на всех устройствах. Пользователи также могут посмотреть и скорректировать список рекламодателей, чьи объявления они уже отключили.

Настройки реvаркетинга в аккаунте Google

Второе изменение — расширение опции «Скрыть рекламу». Теперь если пользователь отключает объявление на десктопе, оно перестает показываться ему и на всех других устройствах (при условии, что он использует на этих устройствах один и тот же аккаунт Google).

Что можно сделать

Мы не можем запретить посетителям сайтов отключать наши ремаркетинговые кампании, но в наших силах улучшить подход к ремаркетингу.

Настраивать релевантную рекламу

Очевидно, но это стоит упомянуть. Если в прошлом году пользователи скрыли 5 млн объявлений из того, что они были нерелевантными. Разумно предположить, что у значительной их части были какие-то проблемы. Даже несмотря на то, что некоторые пользователи блокируют объявления динамического ремаркетинга с товарами из корзины. Скорее всего, у большинства заблокированных объявлений были действительно мимо.

Нет графического дизайнера? Всегда можете найти фрилансера, сделать что-то сносное во встроенном инструменте AdWords или делегировать всё умным кампаниям.

Ограничить частоту показов

В любой кампании для КМС по умолчанию никак не ограничивается частота показов объявлений. Однако в расширенных настройках есть опция, позволяющая это сделать.

Как ограничить частоту показов в AdWords

Вы можете ограничить количество показов в день, неделю или месяц на уровне объявления, группы или кампании.

Помнить о времени принятия решения о покупке

Время, которое нужно на принятие решения о покупке разных товаров или услуг, отличается. Так, купить наушники людям проще, чем квартиру или даже стиральную машинку. Рекламировать дольше этого времени — значит показывать нерелевантную рекламу. Помните об этом при настройке ремаркетинга и создавайте аудитории пользователей, которые смотрели товар за последние 10 дней, если 10 дней достаточно для принятия решения.

Узнать приблизительное время до конверсии можно с помощью стандартных отчетов:

  • в Яндекс.Метрике — «Время с первого визита» (при выборе нужной цели);
  • в Google Analytics — «Время до покупки» (при настроенной электронной торговле) и «Время до конверсии»;
  • в Google AdWords — «Дни до конверсий» в новом интерфейсе рекламной системы.

Исключить покупателей из кампаний

Если пользователь уже купил у вас товар или заказал услугу, нет необходимости продолжать догонять его рекламой. Исключите аудиторию сконвертировавшихся пользователей в настройках таргетинга (на вкладке «Аудитории» — «Исключения»).

Исключения в Google AdWords

О других правилах подбора аудитрии для ремаркетинга читайте в материале Надежды Раюшкиной. 

Перераспределить бюджет на другие каналы

Еще один вариант — усилить ремаркетинг на других рекламных площадках — в Facebook, Яндекс.Директе, myTarget и «ВКонтакте». Любая из этих рекламных систем позволяет таргетировать рекламу на посетителей сайта, приложения или создавать собственные аудитории:

  1. Посетители сайта: люди, которые посетили ваш сайт, определенные страницы в течение какого-то периода времени или совершили определенные действия.
  2. Списки контактов: люди, которые оставили вам номер телефона или адрес электронной почты (например, они подписались на рассылку новостей или посетили один из ваших веб-семинаров).

Выводы

Итак, помните о настройке правильного ремаркетинга:

  1. Создавайте привлекательную и релевантную рекламу.
  2. Ограничивайте частоту показа объявлений.
  3. Узнайте и используйте информацию о времени, необходимом для принятия решения о покупке.
  4. Не таргетируйтесь на пользователей, которые уже совершили конверсию.
  5. Запускайте ремаркетинг на других площадках.

По материалам Wordstream

Читайте также
Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: