Кабинет Авито Pro: как здесь продвигать объявления, смотреть статистику и работать в команде

Обратите внимание: в категориях «Товары» и «Работа» базовый тариф недоступен. Там действуют свои тарифы — с оплатой за просмотры объявлений и за отклики соответственно.

Когда вы выберете тариф и создадите первое объявление, ссылка на кабинет Авито Pro станет доступна и кнопка с ней появится в верхнем меню.

Если вы продвигаетесь в нескольких системах, например, еще запускаете рекламу во ВКонтакте и Директе, протестируйте сервис eLama. Через него вы сможете подключить Авито и другие системы, получите единый кабинет для продвижения бизнеса и единые закрывающие документы по всем системам, а все ваши объявления будут промаркированы согласно Федеральному закону № 38-ФЗ «О рекламе».

Как устроен Авито Pro

Интерфейс кабинета прост. Слева — навигационное меню, наверху справа — информация об аккаунте, а остальное место занимает рабочее пространство.

Первый экран кабинета — «Объявления». Здесь показываются списками все активные и неактивные объявления. Причем если их много, найти нужные можно с помощью расширенного поиска с фильтрами.

В зависимости от категории и доступных инструментов фильтры могут быть разными. Например, если добавлены сотрудники (о них будет ниже), объявления можно фильтровать по ним, для недвижимости доступна фильтрация по характеристикам квартир и так далее.

Далее можно посмотреть статистику объявлений, настроить их продвижение, включить автопубликацию.

Как посмотреть статистику

В Авито Pro доступна статистика по каждому объявлению отдельно, по объявлениям в целом и по звонкам, если к аккаунту Авито подключен коллтрекинг.

Статистика по каждому объявлению в кратком виде отображается в списке:

• количество просмотров;

• число лайков (добавлений в «Избранное»);

• количество лидов (контактов);

• процент конверсии из просмотры в контакты.

Под возрастом объявления — значки, которые показывают, какие услуги продвижения применялись.

Если по объявлению кликнуть, откроется его подробная статистика за 30 дней и меню управления — объявление можно снять с публикации, перейти к его редактированию или настроить продвижение.

Благодаря графику можно сравнить результаты разных дней.

Статистика всех объявлений вызывается в левом меню — по кнопке «Общая» в блоке «Статистика».

Здесь можно посмотреть статистику по дням, неделям, месяцам и выгрузить отчет в XLS.

По клику на любой столбец откроется меню с подробной статистикой за временной отрезок.

Статистика по звонкам также доступна в левом меню, если у вас подключен коллтрекинг. Чтобы ее посмотреть, нажмите «Звонки».

Здесь же, под диаграммой, доступны записи разговоров.

Коллтрекинг в Авито сейчас доступен:

• в категориях «Транспорт» (кроме «Запчастей и аксессуаров»), «Услуги», «Недвижимость» и «Товары» — на всех тарифах;

• в категории «Работа» — на всех тарифах, кроме базового.

Как продвинуть объявление

Перейдите к списку объявлений, найдите нужное и кликните на него. Нажмите кнопку «Продвинуть» справа внизу.

Откроется меню с инструментами.

Выберите услугу и нажмите «Применить».

Продвижение можно не только включить, но и запланировать: для этого выберите услугу, нажмите «Запланировать» и выберите время, а затем примените.

Как включить автопубликацию

Если ее включить, объявления не будут уходить в архив через 30 дней.

Автопубликация настраивается из общего списка объявлений — ее можно применить массово.

Для этого отметьте все нужные позиции галочками слева, а внизу нажмите «Автопубликация», выберите пункт «Включить автопубликацию».

Как включить автопродвижение

Можно передать всю работу по продвижению объявлений экспертам и алгоритмам Авито. От вас потребуется только создать кампанию — выбрать объявления, которые хотите продвигать, и указать срок действия кампании.

Сейчас автостратегия на Авито работает только в категории «Авто с пробегом» на тарифах «Базовый+», «Расширенный+», «Максимальный+».

Чтобы подключить такое продвижение, нажмите кнопку «Автостратегия» в левом меню.

Как отвечать потенциальным клиентам

Нажмите в левом меню кнопку «Сообщения». Отобразятся все переписки.

Кроме этого, переписку с пользователями можно перевести в CRM. У Авито есть свой API, благодаря которому можно провести интеграцию с amocrm, Битрикс24, jivo и другими системами.

Как работать с Авито Pro в команде

Вы можете дать доступ к Авито другим пользователям. Для этого перейдите в раздел «Сотрудники».

Чтобы добавить сотрудника, укажите номер его телефона — он получит приглашение.

После этого в разделе «Объявления» можно будет закреплять сотрудников за объявлениями. В результате они будут вести переписку и отвечать на звонки по позициям, за которые ответственны.

В статистике вы сможете отфильтровать результаты по специалисту, чтобы оценить эффективность.

Что можно сделать в разделе «Сотрудники»:

• Давать разные права доступа (разрешать или запрещать публиковать, продвигать объявления, смотреть объявления коллег).

• Устанавливать лимиты на расходы по публикациям и продвижению объявлений.

Привязывать личные номера сотрудников к аккаунту.

Вы уже про это слышали?

Последние новости от Авито