Top.Mail.Ru
UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
new

Передай другому! Рассказали о форматах и способах передачи данных о конверсиях в Метрику. Читайте в спецпроекте

8974 https://ppc.world/uploads/images/69/29/65522a37f0a55-Sayt-5.jpg 2023-11-14 Процессы ppc.world 160 31

Из Google Workspace в Яндекс 360 для бизнеса: что критично для digital-агентств + рекомендации по переезду от Яндекса

«В России началась блокировка Google Workspace» — такие сообщения появились в СМИ еще в августе. Теперь у бизнеса закономерно возникают вопросы о необходимости переезда с Workspace на отечественные альтернативы. Самая популярная из них — Яндекс 360 для бизнеса. Разбираем функционал обеих систем и моменты, на которые нужно обратить внимание при переезде.

Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале
Telegram Подписаться

Сегодня корпоративная информация каждой третьей российской компании лежит на Google Workspace: Google Docs хранит документы, Google Календарь — расписание дня, Gmail — контакты с партнерами и так далее. Если сервисы дают сбой, все рабочие процессы компании оказываются парализованы. А что будет, если Workspace перестанет быть доступным? Судя по сообщениям в СМИ, у компаний, оказавшихся под санкциями, Google Workspace оказался заблокирован одним днем и доступ ко всем данным на сервисах закрылся.

При этом исключить вероятность того, что Google Workspace будет блокировать сервисы и неподсанкционных компаний, нельзя. Главный способ подстраховки — переезд на отечественную альтернативу. Выяснили, какие критичные отличия Google Workspace и Яндекс 360 для бизнеса выделяют агентства по интернет-маркетингу. А еще узнали у команды Яндекса, как комфортно провести переезд.

Google Workspace VS Яндекс 360 для бизнеса — 4 отличия в функционале, критичные для агентств

Функционал обоих решений схож. Google Workspace и Яндекс 360 для бизнеса предлагают корпоративную почту, облачное хранилище файлов, сервис для проведения видеовстреч, календарь и прочее.

Отличия Google Workspace и Яндекс 360 для бизнеса

Мы узнали у агентств, которые тестировали решение, какие отличия стали критичными для них. Основные вопросы возникли к работе Документов.

Интерфейс

Интерфейс Документов — первое отличие, которое замечает бизнес при тестировании решения Яндекса. Он приближен к офлайн-редакторам, от которых специалисты, работающие с текстами, в последние годы отказываются.

Александр Грищенков

Александр Грищенков Head of Molinos Tech

Главное преимущество экосистемы Google Docs над всеми остальными — все с ней знакомы. То, что есть у Яндекса, в целом похоже на офлайн-инструменты, но в онлайн-среде это выглядит непривычно. Баллов Google Docs также добавляет более высокая производительность и удобство интерфейса — UX тут привычный и понятный.

Возможности интеграции

Другое отличие — у экосистемы Google шире возможности интеграции с другими системами. Например, с рабочими пространствами. Так, мессенджер можно интегрировать с Asana, Jira, PagerDuty, Workday, GitHub, а также с собственными приложениями.

Александр Грищенков

Александр Грищенков Head of Molinos Tech

В Google Docs можно легко импортировать данные из таблиц и текстовых документов через API в свои программные продукты. Поэтому документы от Google в большем приоритете у разработчиков и программистов. Также Google предлагает много готовых zero-code решений и вариантов интеграции с Miro, Jira и прочими распространенными сервисами.

Возможности администрирования

В сервисах Google более гибкое управление правами доступа. Например, здесь можно на уровне организации запретить внешний доступ к документам и таким образом обезопасить бизнес от утечки информации.

Александр Грищенков

Александр Грищенков Head of Molinos Tech

Яндекс 360 для бизнеса может составить конкуренцию Google Workspace, но для этого придется плотно поработать над недостатками. И начать, конечно, стоит с системы доступов. В Яндекс Документах она попросту неудобная. Гибко настроить права доступа для конкретных пользователей нельзя.

У Google все работает одинаково от папок до индивидуальных файлов. В платной версии Google Workspace можно, например, запретить внешний доступ к документам на уровне организации, что бесценно для корпоративных клиентов.

Техподдержка

Комментируя техподдержку Яндекс 360 для бизнеса, пользователи предполагают, что им «отвечает бот», так как ответы специалистов могут быть не связаны с их вопросами.

Эльдар Агасиев

Эльдар Агасиев системный администратор в MediaNation

Год назад функционал Яндекса несколько отставал от Google, сервисы работали не так шустро. Например, нельзя было дать доступ на файл, созданный на диске, в качестве ссылки. А также были проблемы с техподдержкой. Сейчас, как нам известно, Яндекс уже решил проблему со ссылками на файлы и, возможно, техподдержка стала лучше работать.

Несмотря на отличие площадок, бизнес все чаще задумывается о миграции на отечественную альтернативу. Основной аргумент: риски могут не стоить привычных инструментов.

Александр Грищенков

Александр Грищенков Head of Molinos Tech

Задерживаться на экосистеме Google — риск. Все просто: решение об ограничении доступа пользователей к инструменту может быть как от РФ, так и от правительства США или самого Google, и сервис станет недоступен. Так было в Китае: там Google Docs ушел сам, и вместе с этим его блокирует китайский файрвол. А вот с оплатой проблемы есть уже сейчас: оплатить что-либо официально просто невозможно, любые подписки приходится оформлять окольными путями.

И от этого, к сожалению, пока никак не застраховаться. Мы пробовали перестроить рабочие процессы на другие инструменты, но единственный существующий рабочий вариант — экосистема Яндекс с вышеописанными оговорками.

Между тем решение Яндекса развивается. Например, в мессенджере в октябре появились дозвоны в групповых видеовстречах — пользователи теперь могут организовать встречу с несколькими коллегами из группового чата. Есть в Яндекс 360 для бизнеса и другие фишки, которые не предлагает Google Workspace.

Почта в Яндекс 360 для бизнеса предлагает собственный встроенный переводчик, если работа обязует общение не только на русском языке. Также у нас очень мощный продукт защиты от спама «Спамооборона», который постоянно обновляется и совершенствуется.

Яндекс Телемост предлагает возможность работы «нон-стоп». Встречи могут быть регулярными, а чат внутри сохраняется в мессенджере для последующей работы в команде и на следующих звонках. Сами же встречи могут длиться без ограничений по времени.

Яндекс Мессенджер имеет понятные и актуальные возможности: голосовые сообщения с расшифровкой в текст, категорийность сообщений в «Важные», треды, групповые чаты с определенной ролевой моделью.

Переезд в Яндекс 360 для бизнеса — 4 рекомендации от площадки

Не будем приводить инструкцию по миграции из Google Workspace в Яндекс 360 для бизнеса — ее максимально подробно составила сама площадка. Лишь вкратце определим масштаб работы. Чтобы перенести данные организации из Google Workspace в Яндекс 360 для бизнеса, вам нужно будет:

  1. Создать аккаунт для работы с Яндекс 360 для бизнеса (или выбрать существующий). Указать реквизиты организации, выбрать один из трех тарифов и оплатить.

  2. Подключить к своей организации домен — без него вы не сможете создавать учетные записи и использовать корпоративную почту.

  3. Создать аккаунты сотрудников на вашем почтовом домене — по одному, списком или другими способами.

  4. Подготовить секрет — файл с ключом доступа, с помощью которого Яндекс 360 для бизнеса подключится к вашему Google Workspace.

  5. Запустить миграцию писем и файлов сотрудников.

Мы обратились к команде Яндекс 360 для бизнеса за основными рекомендациями — что учитывать бизнесу, который решился на миграцию?

Рекомендация № 1: Определитесь, будет переход полным или частичным.

В первом случае вы переносите всю работу в Яндекс 360 для бизнеса и отказываетесь от Google Workspace. Частичный переезд — компромиссный вариант. Вы можете настроить, например, только бесшовный перенос почты в Яндекс 360 для бизнеса.

Сейчас существует возможность настроить бесшовный перенос почты сотрудников из Google Workspace в Яндекс 360 для бизнеса. Однажды настроенная миграция почты будет работать до тех пор, пока не будет принято окончательное решение о полном переходе в сервисы Яндекс 360 для бизнеса. На всё время переноса почтовые ящики сотрудников в Google Workspace и в Яндекс 360 будут синхронизированы, что позволит осуществить плавный переход с сервиса на сервис.

Опрошенные нами агентства выбрали частичный вариант перехода. Он позволяет подстраховаться на случай блокировки Workspace, а до этого продолжать работать с сервисами Google.

Эльдар Агасиев

Эльдар Агасиев системный администратор в MediaNation

Год назад мы опасались, что сервисы Google могут отключить на территории РФ. К кому же оплата с российских карт стала невозможна. Пока мы решали сложности с оплатой, решили перестраховаться и перевели сотрудников на запасные почты в Яндексе. Когда мы нашли способ оплачивать сервисы Google с помощью зарубежной карты, приняли решение остаться в привычном для нас Google Workspace.

Александр Грищенков

Александр Грищенков Head of Molinos Tech

Пока что всё, что остается нам — следовать простым мерам: регулярно производить резервное копирование и личных, и корпоративных аккаунтов, выгружать все свои файлы на Яндекс Диск и хотя бы частично переходить туда.

Рекомендация № 2: Определитесь со сроками переезда — будет он проходить оперативно или в несколько этапов. Это зависит от масштаба вашего бизнеса.

Чтобы процесс перехода прошел максимально эффективно, клиенту на начальной стадии необходимо изучить возможные варианты миграции и выбрать самый подходящий для своих бизнес-процессов. Есть два варианта миграции. На новую платформу можно переехать:

  • оперативно за пару дней — даже без остановки рабочего процесса;

  • за несколько этапов.

Сроки переезда зависят от многих факторов:

  • количества сотрудников;

  • количества используемых сервисов;

  • объема рабочих данных организации.

К примеру, для переезда на Яндекс 360 для бизнеса компании Faberlic понадобилось 3 дня, а сети «Азбука вкуса», напротив, понадобилось на этот процесс несколько месяцев.

Рекомендация № 3: Во время миграции активно пользуйтесь помощью площадки. Команда Яндекс 360 предоставляет бизнесу индивидуальные рекомендации по переезду, а для крупных клиентов проводит обучающие мероприятия.

Потребности каждого бизнеса весьма индивидуальны, что мы изучаем на первом этапе и даем соответствующие рекомендации. К каждому клиенту мы применяем индивидуальную стратегию миграции.

Наш накопленный опыт переезда позволяет использовать выстроенную четкую и вполне прозрачную схему взаимодействий на всех этапах, начиная от презентации решения и заканчивая процедурой переезда. Крупным заказчикам мы предоставляем возможность индивидуального онбординга сотрудников, сопровождаем их на всех этапах, проводя тренинги как для пользователей, так и для администраторов организации в Яндекс 360 для бизнеса.

Рекомендация № 4 — философская: Доверьтесь площадке.

За последние несколько лет мы видим значительный рост интереса клиентов к нашему виртуальному офису Яндекс 360 для бизнеса. Чуть более чем за 2 года количество клиентов Яндекс 360 для бизнеса выросло в 10 раз и составляет более 100 тысяч организаций самых разных масштабов и индустрий по всей стране.

Главная рекомендация — доверять своему поставщику. Мы смогли заслужить доверие уже немалого числа организаций на рынке, сможем заслужить и новых заказчиков, доказать им правильность выбора нашего решения.

И совет вдогонку: не забывайте, какой бы экосистемой сервисов вы не пользовались — зарубежной с ее рисками или отечественной с ее непривычным функционалом — вы сами должны позаботиться о защите важной информации.

Александр Грищенков

Александр Грищенков Head of Molinos Tech

Онлайн-сервисы — это неизбежный риск компрометации данных, к тому же, в случае с Google, данные могут находиться за пределами РФ под контролем иностранной компании. Храните особо чувствительные данные — личные и корпоративные — в защищенном контуре с контролем доступа, в котором вы уверены.

Последние комментарии

Ваша реклама на ppc.world

от 10 000 ₽ в неделю

Узнать подробнее

Афиша

Ко всем событиям
Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: