Top.Mail.Ru
UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma

Телеграм-канал для олдов интернет-маркетинга: мемы и анонсы материалов от ppс.world Присоединяйся!

8997 https://ppc.world/uploads/images/ae/f8/6569d308baaa6-14.png 2023-12-04 Директ Google Analytics 4 ПромоCтраницы Другое ppc.world 160 31

Главные новости контекстной рекламы и аналитики за ноябрь 2023 года

Эксперты комментируют самые важные обновления месяца.

Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале
Telegram Подписаться

Директ представил «Единую performance-кампанию», стратегию «Рост целевых действий на сайте», новые таргетинги для рекламы в Telegram-каналах, а еще площадка расширила применение наборов минус-фраз. Команда ПромоСтраниц добавила новую настройку «Средний лимит в день» и опубликовала форматы продающих текстов, а Google Analytics 4 усовершенствовал работу автоматически регистрируемых событий.

Между тем ФАС завела дело против Яндекса за нарушение закона о рекламе. Обсуждаем эти и другие новости с экспертами.

Директ:

ПромоСтраницы:

Аналитика:

Закон:

eLama:

Единая performance-кампания в Директе

Яндекс представил новый тип кампаний — «Единая performance-кампания». Она доступна в режиме эксперта в Директе и позволяет создавать сразу все типы объявлений: текстово-графические, динамические и смарт-баннеры. Таким образом форматы объединяются, что, по данным Яндекса, дает больше сигналов для обучения нейросетей.

Вместе с новым типом кампаний Яндекс выкатил три обновления. В интерфейсе появятся:

  • корректировка цены целевого KPI на уровне подгрупп;

  • товарные объявления для ecommerce-сценариев;

  • офферный ретаргетинг.

Сейчас «Единая performance-кампания» доступна в режиме бета-тестирования.

Единая performance-кампания

Андрей Сахабаев

Андрей Сахабаев Head of PPC в Kinetica

Предполагается, что раз все форматы кампаний будут собраны в одном месте, машинное обучение будет получать максимальное количество сигналов за счет большего числа конверсий. Это позволит более точно попадать в целевую аудиторию. К тому же у кампании будет большой набор инструментов, которыми она может до этой целевой аудитории дотянуться. Кому-то в данный момент времени более релевантно показать смарт-баннер, а кому-то — ТГО на Поиске. Таким образом, «Единая performance-кампания» предоставляет рекламодателям возможность комбинировать различные форматы объявлений, чтобы достичь максимального эффекта от своей рекламной кампании.

«Единая performance-кампания» будет полезна в первую очередь тем, у кого не набирается достаточного количества конверсий по разным форматам кампаний для полноценного обучения стратегий и оптимизации этих кампаний. Рекламодатели могут получить новые возможности для оптимизации и улучшения результатов — за счет того, что будет больше данных для анализа.

Обновления — корректировка цены целевого KPI на уровне подгрупп, товарные объявления и офферный ретаргетинг — кажутся логичными инструментами в свете тенденции к укрупнению и объединению. Специалистам по-прежнему оставляют возможность делать более менее точечные настройки, в отличие от тех же Мастеров Кампаний, тем самым открывая поле для творчества и экспериментов. Хочешь — разделяй, а хочешь — объединяй.

Корректировка цены целевого KPI на уровне подгрупп — необходимое дополнение на фоне появления рекламной кампании, в которой будут соседствовать текстово-графические объявления на Поиске, смарт-баннеры в сетях и динамические объявления Товарной галереи. Многие специалисты делают точечные настройки, отталкиваясь от формата объявления. Без этого дополнения они не пошли бы на тестирование нового типа кампаний.

Товарные объявления — интересный формат, но его нужно тестировать. Пока отношение к нему настороженное. Есть опасение, что он лишает возможности отдельно оценивать эффективность динамических объявлений и смарт-баннеров. В результате можно не заметить, что часть денег уходит на неэффективный инструмент.

Офферный ретаргетинг — новинка, к которой пока похожее отношение. Яндекс утверждает, что нейросеть будет эффективно решать все вопросы с показами и конверсиями, но полностью отдавать управление в ее руки пока страшновато. При этом тестировать однозначно нужно и мы обязательно будем это делать. Итоговые выводы сделаем позже, опираясь на результаты.

Стратегия «Рост целевых действий на сайте» в Директе

Яндекс запустил новую стратегию медийной рекламы «Рост целевых действий на сайте», а для оценки ее эффективности — исследование Target Lift. Стратегия позволит показывать объявления тем пользователям, которые уже контактировали с вашей медийной рекламой и вероятнее всего совершат целевое действие. Сейчас она запущена в режиме бета-тестирования без ограничений по бюджету.

Исследование Target Lift будет сравнивать группу пользователей, которая видела вашу рекламу со второй группой — тех, кто не контактировал с объявлением. С его помощью можно будет отследить, насколько увеличилось количество целевых действий после запуска кампании.

Рост целевых действий на сайте

Фарход Асроров

Фарход Асроров Product Owner KIT SOLER Performance

Новая стратегия «Рост целевых действий на сайте» — это отличное дополнение к текущим стратегиям медийных кампаний. По сути, она представляет собой плавный переход из охватной стратегии показов к perfomance — своего рода «умный ретаргетинг». Зачастую мы с коллегами после запуска медийных размещений для большего эффекта запускаем ретаргетинг на сегмент увидевших медийный баннер или видео. Новая стратегия с точки зрения увеличения конверсий должна работать еще более эффективно — надеемся, что так оно и будет.

Перед запуском стратегии «Рост целевых действий на сайте» нужно обратить внимание на ее условия — в отличие от предыдущих обновлений, они достаточно лояльные:

  • минимальный период работы РК — 7 дней;

  • количество показов — более 10 000;

  • минимальный бюджет на сутки — 300 рублей;

  • количество выбранных целевых действий — от 1 до 5.

Также нужно учитывать, что в настройках кампании должен быть указан счетчик Метрики вашего сайта. Любые изменения в настройках кампании приводят к перезапуску стратегии и ее обучению на новых данных в течение 3–5 дней.

Наборы минус-фраз на уровне кампаний в Директе

Теперь наборы минус-фраз в Директе можно применять не только к группам, но и к рекламным кампаниям. Они будут доступны для текстово-графических кампаний и динамических объявлений. Создать наборы минус-фраз можно в библиотеке минус-фраз, на странице редактирования группы объявлений или на странице редактирования кампании.

По словам команды Яндекса, новая возможность позволит рекламодателям ускорить управление релевантностью рекламы.

Применение наборов минус-фраз к кампаниям

Евгений Крайнов

Евгений Крайнов CEO агентства performance-маркетинга AdConversion

Эта опция появилась недавно, но мы уже активно ее используем и можем сказать, что настройка рекламных кампаний стала удобнее. Дело в том, что нововведение Яндекса увеличивает возможности оптимизации показов объявлений, начиная с уровня кампании. В результате мы получаем более релевантные объявления и качественный трафик.

Применять наборы минус-фраз удобно в тех случаях, когда у рекламодателя большое количество кампаний, они все имеют схожую тематику, но, например, разделены по гео. Ранее приходилось отдельно добавлять наборы минус-фраз в каждую группу, что было трудозатратно и тяжело в проверке — везде ли всё учтено. Теперь мы получили возможность минимизировать время настройки кампаний, внедряя наборы минус-фраз сразу на верхнем уровне.

Новые таргетинги Директа для рекламы в Telegram-каналах

Директ добавил новые таргетинги для рекламы в Telegram-каналах. Теперь рекламодатели могут выбирать тематики и географию каналов, в которых хотят размещаться. Нежелательные тематики и регионы можно добавлять в исключения.

Новые настройки доступны участникам бета-тестирования.

Новые таргетинги для рекламы в Telegram-каналах

Мы изучили, в чем плюсы и минусы рекламы в Telegram-каналах через РСЯ для владельцев каналов и рекламодателей. Читайте:

Реклама в Telegram-каналах, запущенная через РСЯ: как работает и что о ней думают эксперты

Антон Гладченко

Антон Гладченко основатель агентства поисковой рекламы BART и автор Telegram-канала «PPC-реклама от Гладченко»

По-хорошему, это должно было быть с самого начала. География — ключевой таргетинг, так как без возможности влиять на нее многим рекламодателям просто не было смысла идти в рекламу Telegram через Директ. Теперь они могут протестировать этот канал. На фоне увеличения минимального платежа в Telegram Ads и повышения комиссии это кажется хорошим ходом.

Возможность управления тематикой площадок является еще одним плюсом и приближает рекламу через Директ к Telegram Ads. Это очень хорошее нововведение, учитывая, что сейчас уже порядка 1500 каналов в Telegram размещают у себя рекламу через Яндекс.

При этом нужно понимать, что всё это эксперимент. Не стоит торопиться выделять бюджеты. Нужно аккуратно стартовать и всё замерять.

Роман Баркасов

Роман Баркасов руководитель группы по контекстной рекламе ArrowMedia

Появление таргетингов — несомненный плюс для рекламодателей, поскольку позволяет показывать рекламу более целевой аудитории и, как следствие, повышать качество трафика и улучшать результаты размещения.

Таргетинг по гео для большинства рекламодателей — первостепенный фактор в вопросе показа рекламы целевой аудитории. Как определяется локация — вопрос открытый. По информации в справке, она берется из названия или настроек канала. Получается, выбор небольшого региона значительно сужает охват аудитории.

Для таргетинга по тематикам нужно выбрать минимум 3 из 23 доступных. Тематику канала задает владелец при регистрации в Рекламной сети Яндекса. Категории достаточно широкие, что помогает крупным брендам минимально сузить аудиторию показа рекламы. Из минусов:

  1. Для небольших рекламодателей таргетинг по тематикам мало что дает, кроме случаев прямой связи между сферой бизнеса и тематикой, например, продажа туров — «путешествия» и «природа». Но необходимость выбора 3 категорий ставит и это преимущество под сомнение.

  2. Недобросовестные владельцы небольших каналов могут указывать привлекательные для рекламы тематики. Поэтому важно следить за статистикой и отключать неэффективные каналы.

Отметим, что появление таргетинга позволяет запуститься по всем тематикам и принимать дальнейшие решения на основе полученных данных. Также можно протестировать тематику, если по аналогичному интересу в Яндексе есть положительные результаты.

Вообще, хотелось бы больше таргетингов на основе знания Telegram своей аудитории, например:

  • пол и возраст;

  • интересы;

  • возможность сужения тематик.

Но для этого необходим активный рост числа каналов, доступных для рекламы в Директе, так как сужение таргетингов в текущей ситуации будет сильно срезать охваты.

Мы протестировали рекламу в Telegram в сегменте недвижимости. Полученные результаты выходили за рамки KPI, поэтому размещение остановили. В будущем планируем активно тестировать данный инструмент, особенно с появлением дополнительных таргетингов и ростом количества доступных каналов.

Обновление правил рекламы билетов

Яндекс изменил правила модерации объявлений с рекламой авиа, ж/д билетов и билетов на зрелищные мероприятия. Теперь на сайте рекламодателя будет проверяться контактная и юридическая информация: юридическое наименование, фактический адрес, телефон, ОГРН и ИНН. Если этих данных на сайте не будет, объявление отклонят.

Обновление правил рекламы билетов

Фарход Асроров

Фарход Асроров Product Owner KIT SOLER Performance

Изменения в правилах модерации были введены для того, чтобы повысить прозрачность и безопасность сделок с билетами, а также укрепить доверие пользователей. Если рекламодатель честный и добросовестный, то на его работе эти изменения никак не отразятся. Однако частные лица, которые занимаются партнерским маркетингом или арбитражем трафика, могут пострадать.

Тем не менее смекалистые умельцы всегда могут обойти эти препятствия, ведь работа модерации несовершенна, существует немало вариантов обойти систему. Так что вряд ли новые изменения помогут полностью избавиться от нечестных рекламодателей, но значительно снизить число обманчивых объявлений, думаю, получится.

Прайс-лист для медийной рекламы Яндекса на 2024 год

Яндекс представил прайс-лист на 2024 год для медийных продуктов. В них — стоимость размещения медийных кампаний в Директе, медийных спецпроектов и исследований в Яндекс Взгляде.

Отдельно компания презентовала годовые предложения, из их плюсов — более выгодные цены, кешбэк, кастомная аналитика, тесты видеокреативов и другое. Также Яндекс представил сезонные предложения. Например, пакет «Зима», который дает скидку до 35% на размещение в январе и феврале. Предложения действуют для премиальных охватных форматов, геомедийной рекламы, Яндекс Маркета и других продуктов и сервисов.

Прайс-лист для медийной рекламы на 2024 год

Андрей Сахабаев

Андрей Сахабаев Head of PPC в Kinetica

В первую очередь годовые предложения будут интересны крупным компаниям и брендам, которым важно поддерживать постоянную видимость перед широкой аудиторией, укреплять узнаваемость и доверие к себе. Также годовые предложения выгодны тем, кто планирует масштабные маркетинговые кампании в новом году. Например, запуск новых товаров или услуг. На это есть несколько причин:

  1. Годовые предложения Яндекса предоставляют таким рекламодателям возможность существенно сэкономить на рекламных расходах. Приобретение пакета на год позволяет получить значительные скидки по сравнению с ежемесячной оплатой. Это всегда актуально для крупных компаний и брендов, которые планируют интенсивную и долгосрочную рекламную кампанию.

  2. Годовые пакеты обеспечивают стабильность и предсказуемость в рекламной деятельности. Рекламодатели, выбирающие такой формат, могут быть уверены в наличии рекламного пространства на протяжении всего года.

Покупая годовой пакет, важно:

  • тщательно спланировать свою медийную активность на год вперед;

  • расписать целевую аудиторию и ее предпочтения — в зависимости от этого под каждый сегмент нужно заранее подобрать подходящий инструмент.

Пакеты медийной рекламы от Яндекса предлагают множество форматов и каналов продвижения. Выбор должен быть основан на том, какие из них будут наиболее эффективны для каждой конкретной задачи.

При этом годовые пакеты могут быть невыгодны:

  1. Бизнесу с сезонным спросом. Например, если компания работает в определенном сезоне года или имеет ярко выраженные периоды повышенного спроса. В таких случаях форматы рекламы, позволяющие быстро реагировать на изменения спроса, могут быть предпочтительнее.

  2. Компаниям, которые только начинают свою рекламную деятельность или имеют ограниченный бюджет. Также пакеты могут быть невыгодны тем, кто, возможно, еще недостаточно изучил свою целевую аудиторию и не определил эффективные стратегии коммуникации. В таких случаях более короткие и гибкие форматы рекламы могут быть более эффективны для привлечения клиентов и тестирования рекламных стратегий.

Также нужно учитывать риск сезонных колебаний спроса или изменений на рынке, из-за которых длительная рекламная кампания потребует корректировок, не предусмотренных в стандартном пакете. Так называемые «черные лебеди», с которыми за последние 3 года мы достаточно близко познакомились. Обычный формат медийных активностей позволит в непредвиденных ситуациях корректировать медийный бюджет и перенаправить средства на что-то другое.

Новая настройка в ПромоСтраницах — «Средний лимит в день»

В ПромоСтраницах появилась новая настройка — «Средний лимит в день», которая заменит «Дневной лимит». Обновление назвали компромиссным решением. По словам команды ПромоСтраниц, из-за дневных лимитов кампании с оплатой за дочитывания или переходы на сайт не получают просмотры релевантной аудитории в периоды, когда она особенно активна. «Средний лимит в день» должен это изменить.

Теперь в периоды, когда аудитория не особенно активна, средний расход в день будет ниже установленного вами лимита. В дни, когда активность пользователей увеличивается, алгоритм будет повышать бюджет до 35% сверх лимита.

Новая настройка «Средний лимит в день»

Ксения Зайцева

Ксения Зайцева руководитель направления контент-маркетинга и PR в MediaGuru

Основное преимущество новой настройки — возможность получать большее количество взаимодействий со статьей в периоды наибольшей активности аудитории. Действительно, возникают ситуации, когда лимит выбирается, а емкость еще не выбрана. В другие же дни обстоятельства кардинально другие — лимит не выбирается из-за низкой активности. Поэтому данные настройки помогают получать максимум с учетом заложенного на продвижение бюджета.

Рисков как таковых пока не вижу. Кроме случаев с очень маленькими бюджетами, когда маркетологи пытаются попадать в дневные бюджеты с точностью до рубля. Это редкость, но встречается.

24 формата продающих текстов для ПромоСтраниц

Яндекс опубликовал гайд по написанию продающих текстов для ПромоСтраниц. В нем — 24 формата с примерами заголовков и пояснениями. В список вошли: «Вопрос-ответ», «Мифы», «Причины», «Юзкейсы», «Инструкции», «Подборки», «Ошибки», «Тесты», «Эксперименты» и прочее.

Каждый формат проиллюстрирован статьями, опубликованными на ПромоСтраницах.

24 формата продающих текстов

Ксения Зайцева

Ксения Зайцева руководитель направления контент-маркетинга и PR в MediaGuru

В гайде представлена широкая классификация форматов, мы же в своей работе обычно делим тексты на 3 типа:

  • нативный;

  • продуктовый;

  • юзкейс.

Далее внутри этих типов мы распределяем форматы. В моей практике чаще всего встречаются статьи-подборки, чек-листы, вопросы, мифы и юзкейсы. В меньшей степени — нативные тексты, например, те же рецепты. Сказать, что одни из них суперэффективны, а другие — нет, нельзя. Например, я часто слышу от коллег, что юзкейсы работают просто как натив, без продаж. А сама я убедилась в обратном, продавая юзкейсами как стойкие губные помады, так и земельные участки.

Я всегда рекомендую на старте попробовать как минимум 3 формата, чтобы определиться, какой больше отвечает вашим целям. Так формируется условное ядро контента — база (если мы не говорим о ситуативных запусках). Далее вы дополняете ее экспериментами с другими форматами.

Жестких правил к текстам для ПромоСтраниц нет. Обычно мои рекомендации выглядят следующим образом:

  • объем текста — от 4000 знаков;

  • четкая структура — заголовки Н2, Н3, списки, акценты;

  • простой и понятный язык;

  • изображения — горизонтальные и по необходимости. Не стоит превращать статью в калейдоскоп картинок, если вы пишете о юридической услуге, а для модного сегмента лучше добавить побольше фото, т. к. здесь всё-таки важен визуал.

Далее, конечно, уже идут более специализированные рекомендации по тематикам или даже проектам. В целом стоит пробовать разные форматы и смотреть соответствие вашим бизнес-целям.

Не рекомендую сразу после запуска анализировать результаты и делать выводы об эффективности. Изучайте базовые метрики и смотрите отложенный результат.

Улучшенная работа автоматически регистрируемых событий в GA4

Google Analytics 4 изменил работу автоматически регистрируемых событий «Первое посещение страницы» (first_visit) и «Начало сеанса» (session_start). Теперь они будут содержать одинаковые параметры с первым событием, которое пользователь инициировал в сеансе. Благодаря этому они будут корректнее фильтроваться в дочернем ресурсе, а владельцы ресурсов смогут получать единообразные и понятные отчеты.

Улучшенная работа автоматически регистрируемых событий в GA4

Андрей Сахабаев

Андрей Сахабаев Head of PPC в Kinetica

До этого изменения некоторые пользователи Google Analytics 360 могли столкнуться с проблемой, когда их данные в дочернем ресурсе фильтровались некорректно. Поэтому полноценное исключение или включение нужных данных в дочерний ресурс могло быть проблематичным. С этим нововведением Google обещает, что в отчетах Google Analytics теперь будет более понятное и единообразное отражение и фильтр.

Чтобы функция заработала на аккаунте, никаких дополнительных настроек не нужно, обновление само вступит в силу, а вы сможете настроить нужную фильтрацию и отчеты в свежесобранных данных.

Дело ФАС против Яндекса за нарушение закона о рекламе

Федеральная антимонопольная служба завела дело на Яндекс. Причиной стала реклама подписки «Яндекс Плюс», в которой была указана стоимость со скидкой 44%. На объявление пожаловался пользователь, которому отказали в покупке по сниженной цене.

Теперь ФАС возбудила против Яндекса дело за нарушение закона о рекламе. Ведомство проверит рекламу компании, а если признает ее вину, то привлечет Яндекс к ответственности.

Евгений Кривцун

Евгений Кривцун адвокат, соучредитель адвокатского бюро GK legal defenders

Предположу, что нарушение могло быть допущено Яндексом из-за соответствующих настроек работы его алгоритмов, что не отменяет ответственность компании и лишний раз подтверждает, что за некорректную работу алгоритмов будет отвечать компания, их создавшая или использующая.

Ответственность за указанное нарушение установлено частью 1 статьи 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях и предполагает наказание в виде наложения административного штрафа на юридических лиц: от 100 000 до 500 000 рублей.

Представляется, что сегодня, в эпоху цифровизации, таких дел будет множество. К тому же штрафы, пусть даже и в пределах максимальных значений в 500 000 рублей, зачастую не выполняют своей превентивной функции, так как эффект от рекламы может с лихвой окупить налагаемые санкции.

Рекламодателям нужно учитывать, что стоимость товара или услуги требуется указывать корректно. Особенно, если предложенная стоимость ставится в зависимость от соответствия или несоответствия покупателя (потребителя) соответствующим критериям. Указанные критерии требуется указывать четко, так как попытка их скрыть от потребителя может расцениваться регулятором как соответствующее нарушение законодательства.

Пользователям, которые столкнулись с проявлениями недостоверной рекламы, следует обращаться в ФАС, Роскомнадзор или Роспотребнадзор — всё зависит от нарушения. Сегодня это можно сделать через портал «Госуслуги», не выходя из дома.

Надежда Гафанова

Надежда Гафанова маркетолог

Дело Яндекса показывает, что рекламодатели должны быть внимательны к требованиям закона о рекламе и качеству своих рекламных материалов. Им следует:

  • проверять достоверность и актуальность информации, которую они предоставляют потребителям;

  • выбирать надежных и профессиональных партнеров для размещения своей рекламы — тех, кто соблюдает этические и юридические нормы;

  • уважать права и интересы других участников рынка.

В противном случае они рискуют получить штрафы, судебные иски и утрату доверия со стороны аудитории.

Новинки на маркетплейсе eLama

Бесплатный маркетплейс eLama пополнился новыми инструментами для продвижения бизнеса. Среди них:

  1. Российский конструктор Craftum. С его помощью можно за 15 минут без программистов создать сайт — лендинг или многостраничник.

  2. ИИ-генератор TextMark. Сервис анализирует поисковую выдачу по запросам и выдает SEO-тексты, заточенные под попадание в топ.

  3. Сервис для автоматизации отчетов и работы с данными Jetstat. Он помогает настроить сквозную аналитику от клика до продажи, собирать в одном месте данные из десятков источников и получать отчеты по расписанию.

Между тем конструктор виджетов для сайта Envybox добавил новые виджеты в пакет для клиентов eLama.

Всего на маркетплейсе сейчас 23 инструмента, которыми можно пользоваться бесплатно, общая экономия за год — больше 1 млн руб.

Маркетплейс eLama

Мария Жуланова

Мария Жуланова менеджер по маркетингу eLama

Конструктор сайтов Craftum позволяет создавать страницы без особых навыков в программировании. Здесь удобный и понятный интерфейс, в котором сможет разобраться любой и буквально за пару нажатий создать сайт. А если использовать уже готовые шаблоны, которые, кстати, есть в конструкторе, то можно просто подготовить контентную часть и выбрать шаблон, который подходит именно вашему бизнесу. А дальше все просто — создавайте рекламные кампании через eLama и запускайте трафик на сайт.

ИИ-копирайтер SEO-текстов позволяет решить боль многих маркетологов. Иногда эту зону продвижения недооценивают и не привлекают специалистов, которые правильно и корректно пишут специальные тексты, помогающие в повышении позиций и оптимизации сайта. Вот тут и придет на помощь TextMark. Он создает SEO-тексты, которые вы сможете использовать по назначению, но с меньшими трудозатратами на их создание.

JetStat — сервис аналитики. Аналитика нужна каждому бизнесу, чтобы оценивать эффективность. У сервиса все просто: в одном кабинете вы можете наблюдать за динамикой расходов кампаний, за динамикой заявок и продаж, а на основе этих данных принимать решения :)

У Envybox на нашем маркетплейсе доступны теперь все виджеты. Если вы хотите протестировать работу виджетов на сайте, то вам прямая дорога к этому инструменту. Вы сможете попробовать разные варианты, поставить даже несколько штук на сайт одновременно. После вы сможете посмотреть на эффективность и оставить только те варианты, которые вам подходят и конвертируют лиды.

Маркетплейс eLama — это круто. Во-первых, потому что он бесплатный. Есть и неочевидные причины:

  1. Все ваши инструменты находятся в одном окне. Вам не нужно запоминать огромное количество доменов, делать сохраненные вкладки. Просто всё будет в кабинете eLama вместе с вашими кампаниями.

  2. Вы сможете попробовать огромное количество инструментов и проверить кучу гипотез опять же бесплатно. Не нужно даже за один месяц платить, чтобы проверить пару гипотез.

  3. Если вы уже имеете кабинет в каком-то инструменте, мы поможем переехать в кабинет eLama.

  4. Под каждую рекламную систему есть разные наборы инструментов, из которых уж точно вы найдете необходимый, который сможет оказать вам помощь.

  5. По каждому инструменту у нас есть обучающие видео :)

Новые услуги на бирже eLama

Теперь на бирже услуг eLama клиент сам может выбирать подходящего исполнителя. Раньше эту задачу решали только специалисты eLama.

В перечне для выбора на бирже — около 20 компаний с опытом в digital от 5 лет и сильными кейсами в портфолио. Все они доказали свою экспертность и надежность. Компании успешно решают самые разные задачи: от маркировки рекламы и создания креативов для промо до настройки рекламных кампаний и размещения на маркетплейсах. Есть также отдельный пакет услуг для продвижения инфобизнеса в Telegram.

Если вы не знаете, с чего начать или уже всё перепробовали, можете заказать консультацию — специалисты eLama проанализируют ваш проект, подберут подходящие каналы и способы его продвижения. А если в процессе работы что-то пойдет не так, исполнителя можно будет легко заменить.

Биржа elama

Ксюша Блынская

Ксюша Блынская менеджер по маркетингу eLama

Гипотеза возможности выбора исполнителей на стороне заказчика родилась из постоянного общения с клиентами биржи. Такой опции у нас раньше не было. Флоу выглядел так:

  1. Клиент создавал заказ нужной услуги с базовым списком работ и понятным результатом или же заполнял свободный бриф, если задачи нет в каталоге биржи (например, продвижение мобильного приложения).

  2. Мы брали на себя подбор конкретного специалиста под задачу. Дальше мы связывали исполнителя и заказчика, модерировали чат в процессе работы над заказом и были арбитрами в случае спорных вопросов.

То есть мы полностью снимали с заказчика головную боль по выбору исполнителя, просмотрам резюме и решению прочих сложностей. К нам приходили клиенты и просили сделать всё за них «под ключ», потому что они заняты своими делами и им нужен хороший результат на выходе без глубокого погружения в саму механику, скажем, запуска ретаргета в Яндекс Директе.

Но по факту некоторые пользователи хотели бы видеть профиль исполнителя вживую в интерфейсе перед финальным выбором его в качестве подрядчика. Им важно понимать, что умеет исполнитель, оценить его опыт и экспертизу, отрефлексировать всё, в конце концов 😁 По этой логике построено большинство классических и привычных для пользователя бирж фриланса (fl.ru, Kwork, YouDo и прочих).

В итоге мы решили реализовать возможность выбора исполнителя юзером и на бирже eLama. Но нашу фишку мы сохранили: мы вручную отобрали топовых подрядчиков, которые давно работают с eLama, успешно продвигают бизнес своих клиентов и имеют классные кейсы в портфолио. На выходе после собеседований мы получили пул проверенных специалистов с актуальным опытом в digital от 5 лет. Их мы теперь готовы рекомендовать своим пользователям.

По сути наши клиенты получили новую опцию — самостоятельный выбор специалиста из пула надежных подрядчиков под конкретную задачу. Далее уже привычный флоу:

  • создание общего чата;

  • обсуждение деталей заданий;

  • модерация диалога Службой Заботы;

  • оплата только после принятия работы заказчиком;

  • закрывашки, а после все жмут друг другу руки.

Кстати, по-прежнему работает вариант, когда мы сами подбираем исполнителя. Это как раз для тех, кому нужен результат без лишней головной боли и погружения в техническую сторону вопроса. А если в сотрудничестве с исполнителем что-то пойдет не так, биржа бесплатно подберет замену.

Последние комментарии

Ваша реклама на ppc.world

от 10 000 ₽ в неделю

Узнать подробнее

Афиша

Ко всем событиям
Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: