Главные исследования для маркетолога за март 2022 года

Мы собрали для вас самые интересные и полезные исследования за март 2022 года.

• Ежегодный отчет «Интернет-торговля в России 2021» — Data Insight

• Развитие российского рынка рекламы в 2021 году — отчет АКАР

• Кто покупает в интернете чаще всего — исследование ВЦИОМ

• Как соцсети влияют на готовность людей совершать онлайн-покупки — исследование Bazaarvoice

• Как изменилось покупательское поведение из-за политических событий — исследование First Data

• Как пользователи ведут себя в соцсетях — исследование GWI и Imgur

• Как изменится рынок интерактивной рекламы в 2022 году — опрос IAB Russia

• Какие товары пользовались спросом на маркетплейсах в первые недели марта — исследование Moneyplace

Ежегодный отчет «Интернет-торговля в России 2021»

Исследовательское агентство Data Insight представило ежегодный отчет об изменениях на рынке интернет-торговли в России за 2021 год.

B2C-сегмент вырос до 4,1 трлн рублей и показал динамику в 52%:

• за год пользователи сделали 1,7 млн заказов,

• 62% заказов пришлось на универсальные маркетплейсы.

Общий объем рынка маркетплейсов достиг 1,5 трлн рублей — это на 111% больше, чем в 2020 году:

• покупатели сделали 1055 млн заказов (+156%),

• средний чек составил 1420 рублей (—18%).

Самые высокие показатели по темпам роста в 2021 году — у Яндекс.Маркета и Ozon. По объему продаж в цифрах — у Wildberries и Ozon.

Самая популярная соцсеть для ведения бизнеса — ВКонтакте. 84% интернет-магазинов ведут там свои сообщества.

71% интернет-магазинов рекламируют товары в различных рекламных сетях, а 86% из них пользуются сервисами аналитики трафика.

Читать полный отчет

Развитие российского рынка рекламы в 2021 году

Ассоциация Коммуникационных Агентств России проанализировала, как развивался рекламный рынок России в прошлом году, и выяснила, что суммарный объем рекламы в средствах ее распространения (за вычетом НДС) достиг 578 млрд рублей. Это на 22% больше, чем в 2020 году. В истории страны это самый большой показатель.

Самые важные данные:

• суммарный объем российского рынка маркетинговых коммуникаций — 1 трлн рублей;

• больше половины всех рекламных бюджетов приходится на долю интернета;

• общий объем рекламы в интернете — 313,8 млрд рублей (+24% год к году);

• наружная реклама показала самую высокую динамику (+40% год к году).

Объем сегмента маркетинговых услуг в 2021 году составил 109,1 млрд рублей и увеличился на 10% год к году.

Подробнее

Кто покупает в интернете чаще всего

Всероссийский центр изучения общественного мнения проанализировал, как изменилась частота онлайн-покупок пользователей за последние два года. В опросе приняли участие 1600 россиян старше 18 лет. ВЦИОМ выяснил, что чаще всего в интернете покупают:

• люди 18–24 лет (87%),

• жители Москвы и Санкт-Петербурга (85%),

• россияне с высшим и неоконченным высшим образованием (78%).

Изменилась частота онлайн-покупок у большинства опрошенных:

• 55% россиян стали покупать в интернете чаще;

• 29% опрошенных не меняли регулярность онлайн-заказов;

• 15% пользователей стали покупать меньше;

• женщины покупают онлайн чаще, чем мужчины (61% против 47%);

• ничего никогда не покупали в интернете 38% россиян — это люди, которые редко пользуются интернетом или не пользуются совсем (87%), и представители старшего поколения (63%).

Жители городов с населением до 100 000 человек стали покупать в интернете реже — это отметил каждый пятый опрошенный (20%). В Москве, Санкт-Петербурге и других городах-миллионниках таких ответов было только 8%.

Подробнее

Как соцсети влияют на готовность людей совершать онлайн-покупки

Компания Bazaarvoice изучила, как соцсети меняют покупательское поведение. В опросе участвовало 14 000 человек. В ходе исследования выяснилось следующее:

• 76% пользователей используют социальные сети для шопинга;

• 65% — находят в соцсетях вдохновение для будущих покупок;

• 61% — напрямую покупают товары по ссылкам из публикаций, историй и других каналов;

• 60% людей оформляют заказы по рекомендациям инфлюенсеров и брендов;

• на решение 55% пользователей влияет контент от семьи и друзей в соцсетях;

• 42% людей в соцсетях ищут информацию о товарах;

• 38% — целенаправленно ищут товары в ленте и историях.

Самые популярные категории для покупок в соцсетях — косметика, одежда и товары для дома.

Подробнее

Как изменилось покупательское поведение из-за политических событий

Компания First Data проанализировала, как экономические и политические события повлияли на поведение покупателей в России. Что сделали эксперты в ходе исследования:

• изучили 400 популярных категорий товаров и услуг и то, как изменились расходы на них;

• сравнили расходы людей в период с 14 по 20 февраля (до начала событий) и в период 21–27 февраля, когда ситуация резко изменилась.

Топ-3 категории по росту покупок — бытовая техника, долгохранящиеся продукты (крупы, консервы, соль) и оптика. В категории «Техника» максимальный рост у стиральных машин, холодильников и телевизоров (46–52%). А самое большое падение спроса наблюдается в категории «ЖКХ и связанные услуги». Расходы на них сократились на 66%.

Подробнее

Как пользователи ведут себя в соцсетях

Компания GWI и онлайн-сервис Imgur опросили более 2000 активных пользователей соцсетей из США и выяснили, как они ведут себя в сети:

• 50% опрошенных подписывается в соцсетях на семью, друзей и знакомых;

• 40% — на веселый и пародийный контент;

• 56% нейтрально относятся к спонсорскому и брендированному контенту;

• 27% предпочитают подписываться на авторов, которые не публикуют рекламу.

Каких блогеров пользователи предпочитают читать:

• 43% респондентам нравится следить за авторами с оригинальным контентом, особенно важно это для тех, кто знакомится с брендами через блоги, влоги и аккаунты знаменитостей;

• 28% опрошенных предпочитают, чтобы блогеры были «веселыми»;

• 22% отметили, что блогеры должны быть «заслуживающим доверия»;

• 14% пользователей предпочитают подписываться на аутентичных инфлюенсеров;

• известность и популярность блогеров важна только для 1% людей.

Подробнее

Как изменится рынок интерактивной рекламы в 2022 году

IAB Russia опросил игроков рынка интерактивной рекламы, что они думают о быстро меняющейся экономической ситуацией в стране. В опросе приняли участие 95 респондентов, почти половина из которых — рекламные агентства. Треть опрошенных считают, что рынок интерактивной рекламы сократится на 26–50%. А 89% игроков рынка ожидают сокращения сотрудников в 2022 году.

Подробнее

Какие товары пользовались спросом на маркетплейсах в первые недели марта

Сервис аналитики маркетплейсов Moneyplace проанализировал покупательский спрос за первые две недели марта на Ozon и Wildberries.

Средний чек на товары в категории «Женщинам» на Wildberries вырос на 25%, выручка — на 62% (1,3 млрд рублей). Самым большим спросом пользовались одежда и обувь.

На Ozon цены на бытовую технику за две недели увеличились на 78%, а на Wildberries — на 66%. Продажи и средний чек упали на 8%. Тем не менее, люди активно покупали товары.

Цены в категории «Электроника» выросли на 77%. Самыми популярными товарами стали смартфоны iPhone 11 и Samsung, колонка Яндекс.Станция и беспроводные наушники.

Подробнее