Главные исследования для маркетолога за август 2022 года

Рассказываем, какие полезные и актуальные исследования вышли в августе 2022 года:

• Какие email-рассылки самые эффективные для ecommerce — опрос Bluecore

• Насколько SMS-рассылки популярны для рекламы бизнеса в России — отчет мобильных операторов

• В какое время россияне совершают онлайн-покупки — исследование Tinkoff Data

• Какие приложения популярны в разных регионах России — исследование RuStore

• Сколько предпринимателей рекламируется через РК Одноклассников — отчет VK

• Как устроен рынок маркетплейсов в России — исследование iConText Group

• Где какие товары лучше всего продавать — исследование Data Insight

Какие email-рассылки самые эффективные для ecommerce

Специалисты из компании Bluecore исследовали более 35 млрд email-рассылок и выяснили, какие типы писем пользователи открывают чаще всего. Оказалось, что самый большой Open Rate (46,7%) — у писем с приветственным обращением к покупателю.

Второе место заняли письма с информацией о том, что товар снова в наличии, их Open Rate — 38%. А на третьем месте — письма с предупреждением, что товара осталось мало, их Open Rate — 37,3%.

Также Bluecore выяснила, у каких типов писем самый высокий показатель кликов. В лидерах снова оказались приветственные письма — 11%. Второе места заняли письма «Товар снова в наличии» (10,6%), а третье — письма, в которых говорится о том, что цена на товар снизилась (9%).

Подробнее

Насколько SMS-рассылки популярны для рекламы бизнеса в России

МТС, Билайн и Теле2 отмечают, что малый бизнес стал чаще рекламироваться с помощью SMS-рассылок. Их количество во втором квартале 2022 года увеличилось в два раза, по сравнению с первым.

• у МТС предприниматели заказали вдвое больше рекламных таргетированных SMS-рассылок во втором квартале 2022 года;

• Tele2 в конце марта отметил рост числа активаций рассылок на 78% по сравнению с февралем, а в июне — на 156%;

• в Билайне количество заказов SMS-рассылок выросло на 80% в апреле.

SMS-рассылки больше всего пользуются популярностью у салонов красоты, стоматологических клиник, медицинских сервисов, служб такси, предприятий общепита, мастерских по ремонту бытовой техники и смартфонов и других типов малого бизнеса.

Подробнее

В какое время россияне совершают онлайн-покупки

Специалисты из Тинькофф Касса и Tinkoff Data исследовали онлайн-операции клиентов Тинькофф за первое полугодие 2022 года. Оказалось, что чаще всего люди покупают товары в интернете в будни с 09:00 до 18:00 часов (57,2%), а меньше всего — с 04:00 до 06:00 утра.

Самый популярный день для покупок в интернете — пятница. В этот день россияне делают чуть больше 15% от всех заказов. А реже всего совершают онлайн-покупки — по воскресеньям (13,4%) и понедельникам (13,7%).

Гендерные и возрастные показатели распределились так:

• мужчины покупают онлайн чаще, чем женщины: 57% против 43%;

• средний возраст онлайн-покупателя — 32 года.

Подробнее

Какие приложения популярны в разных регионах России

Аналитики из RuStore изучили, какие приложения скачивают в разных регионах нашей страны. Оказалось, что:

• на Северном Кавказе люди активно интересуются финансовыми приложениями;

• в Калмыкии и Кемеровской области — развлекательными приложениями;

• в республиках Алтай и Хакасия — играми;

В Ингушетии чаще всего скачивают финансовые приложения (81% от всех загрузок в регионе. Чуть меньше их скачивают в Чечне (72%) и в Дагестане (63%).

Развлекательные приложения популярны в Калмыкии (18% от всех скачиваний) и Кемеровской области (17%).

Третье место по популярности заняли приложения в категориях «Покупки» и «Развлечения». В Магаданской области лидером по скачиванию стал Wildberries, в Калмыкии — Rutube, в Чечне — «МАТЧ!» и в Кемеровской области — афиша мест и событий.

Топ-10 регионов по популярности финансовых приложений

Топ-10 регионов по популярности развлекательных приложений

Подробнее

Сколько предпринимателей рекламируются через РК Одноклассников

Команда VK выпустила отчет, в котором говорится, что предприниматели стали чаще рекламироваться через РК Одноклассников. За период с апреля по июнь 2022 года в рекламном кабинете стало на 21,8% больше уникальных платящих пользователей, относительно того же периода в прошлом году.

Какие еще выводы об аудитории Одноклассников можно сделать из отчета за Q2:

• средняя месячная активная аудитория Одноклассников в России — 37 млн человек;

• за год количество новых зарегистрированных пользователей соцсети увеличилось на 35%;

• самая активная аудитория Одноклассников — в возрасте 25–45 лет;

• средняя месячная аудитория «Моментов» выросла на 13% год к году и составила 27,6 млн человек.

Подробнее

Как устроен рынок маркетплейсов в России

Группа digital-компаний iConText Group исследовала рынок маркетплейсов в России — эксперты изучили аудиторию, трафик и особенности самых крупных отечественных площадок: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет и AliExpress.

За год с августа 2020-го по июль 2021-го доля людей, совершающих покупки на маркетплейсах, выросла с 91% до 97% — среди всех людей, которые что-то покупают в интернете.

Кроме этого, специалисты iConText Group изучили поведение покупателей и аудиторию всех площадок. Что мы узнали из их исследования:

• средний чек на маркетплейсах составляет примерно от 1040 до 4770 рублей;

• мужчины чаще делают заказы на AliExpress и Ozon, а женщины — на Wildberries;

• основная часть аудитории всех маркетплейсов — в возрасте от 25 до 34 лет;

• тройка самых популярных маркетплейсов по ежемесячному посещению: Wildberries (86 млн), Яндекс Маркет (76 млн) и Ozon (68 млн);

• меньше всего людей приходят на маркетплейсы из email-рассылок, социальных сетей и платных каналов трафика;

• большая часть покупателей переходят на маркетплейс из органической выдачи или вбивают веб-адрес напрямую в строке браузера.

Подробнее

Где какие товары лучше всего продавать

Компания Data Insight представила исследование «Селлеры на российских маркетплейсах 2022», в котором собраны данные о работе крупных российских маркетплейсов, тенденциях отрасли и особенностях площадок. Исследование опирается на опрос почти 5000 селлеров, которые работают на пяти маркетплейсах: AliExpress Россия, Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет и Яндекс Маркет.

1. Исследование показало, что маркетплейсы остаются быстрорастущим каналом продаж — 64% предпринимателей увеличили на них свой оборот. Среди владельцев интернет-магазинов продажи выросли только у 46% опрошенных.

2. 50% селлеров считает, что затраты на продажи через маркетплейсы и в других каналах продаж примерно одинаковы.

3. Все продавцы продают товары в среднем на двух-трех маркетплейсах. Больше всего уникальных продавцов на Wildberries, меньше всего — у СберМегаМаркета и AliExpress Россия.

Подробнее