Главные исследования для маркетолога за апрель 2022 года

Мы собрали для вас самые интересные и полезные исследования за апрель 2022 года.

• Как люди реагируют на рекламу и чего ждут от брендов в соцсетях — опрос GWI и Imgur

• Куда мигрирует российская аудитория соцсетей — исследование РАЭК

• Почему покупатели не завершают онлайн-покупки — опрос Calltouch

• Как пользователи реагируют на UGC в рекламе — отчет Consumer Acquisition

• Как изменилось доверие покупателей к рекламе — опрос OMD OM group

• Какие обновления запланировали россияне этой весной — опрос Юла, Объявления ВКонтакте и ResearchMe

• Насколько вырос мобильный трафик в рунете — данные SlickJump

• Как работает контент-маркетинг в России — исследование Яндекс Дзена и IAB Russia

• В каких соцсетях россияне совершают покупки и что их раздражает в рекламе — анализ Calltouch

Как люди реагируют на рекламу и чего ждут от брендов в соцсетях

Аналитики из компании GWI и сервиса Imgur спросили 2000 активных пользователей соцсетей, какой контент они предпочитают искать и смотреть в социальных сетях и как относятся к рекламе.

Оказалось, что ровно половина опрошенных вероятнее кликнут на рекламное объявление, если у них хорошее настроение. Среди людей с высоким доходом это отметили 53%, а среди тех, кто склонен покупать импульсивно, — 51%.

Для большинства опрошенных оказалось важным видеть положительный контент в соцсетях. 68% людей предпочитают его и от брендов. Это особенно отметили миллениалы (среди них этот показатель вырос до 70%) и люди, которые проводят в интернете от трех часов в день и выше (74%).

Подробнее

Куда мигрирует российская аудитория соцсетей

Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) проанализировала, как аудитория соцсетей ведет себя на фоне блокировки зарубежных ресурсов. Эксперты

РАЭК выяснили, что хоть пользователи и переходят на российские площадки, они все равно не удаляют аккаунты в иностранных соцсетях, чтобы не потерять контакты.

Среди соцсетей лидер по популярности — ВКонтакте. В нем есть аккаунты у девяти из десяти россиян, которые активны в интернете. На втором месте — Одноклассники, где зарегистрированы семь из десяти человек, а на третьем — Instagram (принадлежит Meta, признанной экстремистской в России). В нем аккаунты есть у шести из десяти пользователей соцсетей.

Самый высокий процент уникальных пользователей — также у ВКонтакте. 25,6% человек просматривают контент только на этой площадке.

РАЭК также уточнила, зачем россияне пользуются соцсетями:

• 85% человек общаются с родственниками и знакомыми с помощью социальных сетей;

• 54,6% пользователей получают в соцсетях информацию;

• 41,1% людей сидят в соцсетях, чтобы развлечься.

Подробнее

Почему покупатели не завершают онлайн-покупки

Сервис сквозной аналитики Calltouch провел опрос среди 1800 человек и проанализировал около 9000 ecommerce-площадок. По данным исследования компании, около 85% россиян уходит из интернет-магазинов и маркетплейсов, не завершив начатую покупку. Люди называли этому следующие причины:

• В основном люди не завершают покупку, потому что сомневаются, действительно ли им необходим этот товар — эту причину назвали 44% пользователей.

• Еще 15% людей отвлекаются от процесса заказа, а потом забывают его закончить.

• Около 11% пользователей ответили, что для того, чтобы завершить покупку, им не хватает информации о товаре.

• Примерно 8% уходят из маркетплейсов и интернет-магазинов ни с чем из-за поднявшихся цен и неподходящих вариантов оплаты.

• 6% людей не завершают заказ из-за неудобной формы заказа.

Подробнее

Как пользователи реагируют на UGC в рекламе

Специалисты из агентства Consumer Acquisition изучили, насколько эффективна реклама с UGC. Оказалось, что реклама с пользовательским контентом работает на 20–50% лучше обычной, если объявления касаются одной и той же темы. Еще немного данных из отчета:

• 85–95% объявлений с UGC все еще могут быть менее эффективными, чем ваши лучшие стандартные рекламные кампании;

• если совмещать UGC и платный контент, конверсия увеличивается примерно на 28%;

• с видео от пользователей взаимодействуют в 12 раз чаще, чем с любыми другими типами роликов;

• лучшие UGC-объявления могут приносить продажи десять недель, но потом они перестанут работать;

• чтобы найти самый работающий UGC-креатив, нужно протестировать около 30 рекламных концепций;

• 50 млн человек считают себя создателями UGC.

Подробнее

Как изменилось доверие покупателей к рекламе

Агентство OMD OM Group представило данные опроса среди 454 человек. Все они в возрасте от 18 до 55 лет, живут в крупных городах России и пользуются интернет-магазинами. Эксперты OMD OM Group спрашивали их о том, как они относятся к рекламе и онлайн-покупкам на фоне мировых событий.

Среди опрошенных не сильно изменилось доверие к digital-рекламе, но все отметили, что ее стало больше на российских площадках, особенно во ВКонтакте и Telegram. При этом почти все участники опроса заметили, что хотят, чтобы реклама помогала им найти в сети нужные товары и сервисы, сэкономить и поддерживать позитивный настрой.

Число покупателей в онлайне впервые сравнялось с количеством покупателей в офлайне в марте 2022 года. Больше всех планируют покупать в интернете молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет — их привлекают акции, скидки и низкие цены, по сравнению с офлайном.

Подробнее

Какие обновления запланировали россияне этой весной

В совместном опросе сервисов Юла, Объявления ВКонтакте и аналитического агентства ResearchMe собраны данные о том, что планируют россияне на эту весну. Вот некоторые цифры из отчета:

• Около 82% пользователей готовы обновить свой дом и гардероб этой весной.

• 92% опрошенных хотят дать своим вещам вторую жизнь;

• 72% людей продают ненужные вещи на сервисах бесплатных объявлений;

• 24% людей продают вещи друзьям и знакомым, а в соцсетях — 22%;

• 47% участников опроса продают свою одежду, 39% — дают вторую жизнь обуви.

Подробнее

Насколько вырос мобильный трафик в рунете

Специалисты рекламной платформы SlickJump проанализировали, как вырос мобильный трафик в рунете. Выяснилось, что доля мобильного трафика в марте поставила месячный рекорд и выросла на 4%. Этот показатель выше, чем у значения за 2021 год — в том году рост составил 2%.

Исследование проводилось на аудитории платформы SlickJump — это 64,8 млн пользователей в месяц. По данным специалистов, в марте 2022 года на мобильные устройства в России пришлось 87% трафика, в то время как в прошлом году он был на уровне 83%.

Эксперты связывают активный рост с популярностью VPN на мобильных устройствах и ожидают падение трафика к концу года.

Подробнее

Как работает контент-маркетинг в России

Яндекс Дзен совместно с IAB Russia проанализировали, насколько популярен и эффективен контент-маркетинг в России, по сравнению с другими методами продвижения.

Выяснилось, что:

• 77% предпочитают SMM;

• 71% выбирают контекстную рекламу в поисковых системах ;

• 69% используют контент-маркетинг.

По эффективности контент-маркетинг оказался на одном уровне с SMM, но уступил контекстной рекламе.

Используя контент-маркетинг в своем продвижении, компании выбирают текстовые публикации: короткие посты предпочитают 77% опрошенных, а лонгриды — 72%. Визуальный контент в виде коротких видео используют 68%, а фото — 67%.

Подробнее

В каких соцсетях россияне совершают покупки и что их раздражает в рекламе

Команда сервиса Calltouch изучила, в каких соцсетях россияне предпочитают делать покупки и что им не нравится в рекламе.

Выяснилось, что для покупок лидер среди соцсетей — ВКонтакте. Здесь делают покупки 46% опрошенных. На втором месте оказался Instagram, где покупают 28% участников опроса (Instagram принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией, деятельность ресурсов Facebook и Instagram запрещены на территории России). В Одноклассниках совершают покупки 10% людей, а в TikTok — 8%.

Эксперты Calltouch спросили людей, что их раздражает в рекламе. Пользователи выделили четыре признака отталкивающей рекламы:

• навязчивость не нравится 60% респондентов;

• громкую музыку и всплывающие окна не одобряют 23% людей;

• банальность и штампы раздражают 15% пользователей;

• использование персональных данных смущает 12% участников опроса.

Подробнее