UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
new

Черная пятница на ppc.world: бонусы и скидки для маркетологов К предложениям!

Поиск Стать автором
6954 https://ppc.world/uploads/images/59/4e/5fa93aff5685f-pexels-ekrulila-2776911.jpg 2020-11-10 ВКонтакте Facebook + Instagram myTarget Таргет ppc.world 160 31

Дайджест новостей таргетированной рекламы за октябрь 2020 года

В октябре во «ВКонтакте» заработала реклама в «Клипах», а руководителей сообществ обязали настроить двухфакторную идентификацию. Facebook добавил оптимизацию креативов. В myTarget появились внешние сегменты аудитории от сервиса Ostrovok.ru. А eLama добавила возможность создавать кампании с целью «Генерация лидов» в Facebook. Эти и другие новости — в октябрьском дайджесте новостей таргетированной рекламы.

«ВКонтакте»

Facebook Ads

myTarget

eLama

Реклама в «Клипах» во «ВКонтакте»

«ВКонтакте» запустил рекламу в «Клипах» — бесконечной ленте коротких вертикальных видео с AR-спецэффектами. Объявления формата «Реклама в клипах и историях» показывается в мобильном приложении VK, между видео от пользователей в ленте рекомендаций. Оно может иметь кнопку CTA и короткое описание. Реклама оплачивается по CPM.

Реклама в клипах

Татьяна Грищенко

Татьяна Грищенко специалист по таргетированной рекламе в Artics Internet Solutions

Сейчас оплата кампании в «Клипах» предусмотрена только за показы и без возможности оптимизации по переходам, поэтому размещение, прежде всего, будет ориентировано на охват целевой аудитории. При этом формат позволяет получать переходы, кроме того, можно собирать аудиторию посмотревших для ремаркетинга. С точки зрения таргетингов можно использовать все возможности платформы «ВКонтакте».

Лучше всего реклама в «Клипах» подходит ритейлерам с целевой аудиторией 18–25 лет — это хорошая возможность взаимодействовать с молодыми пользователями. При этом важно понимать, что большая часть пользователей рассчитывает получить в «Клипах» развлекательный контент. Поэтому необходимо уделить внимание не только настройкам таргетингов, но и креативу. Чтобы отозваться у аудитории, он должен быть нативным и динамичным. Рекламодателям стоит учитывать популярные тренды, потому что простая адаптация рекламных постов из ленты для «Клипов» не подходит.

Впервые мы тестировали новинку для банка в рамках охватной кампании, использовали таргетинги по интересам «Бизнес» и контекстный таргетинг, которые эффективно показывают себя в других форматах на площадке. Включали автоматические стратегии, и нам удалось получить CTR на уровне промопостов и собрать аудиторию для дальнейшего ретаргетинга.

Стоит упомянуть, что сейчас в статистике формата нет видеометрик, а значит, отсутствует возможность сегментировать аудиторию пользователей в зависимости от времени просмотра или досмотра видеоклипов. Надеемся, что в будущем статистика формата расширится.

Отображение товаров в разделе «Покупки»

Товары сообществ «ВКонтакте» с подключенным Магазином 2.0 стали отображаться в разделе «Покупки» во вкладке «Сервисы» мобильного приложения VK. «Покупки» — бесконечная лента с записями, фото, видео и статьями, к которым прикреплены товары. Ранее в «Покупках» отображались только товары с Aliexpress.

Раздел Покупки

Озод Сидиков

Озод Сидиков руководитель в Mishka Digital

«ВКонтакте» медленно превращается в большой интернет-магазин. Этот тренд наблюдается в глобальных соцсетях, таких как Facebook и Instagram. «ВКонтакте» также к этому стремится, это нормально, логично и правильно. Сейчас многие магазины, которые мы продвигаем, продают товары уже непосредственно через сообщения — люди пишут и тут же покупают.

Для некоторых интернет-магазинов сайт — основной источник клиентов. Но если у вас есть грамотно оформленная группа с хорошей активностью, подробной информацией о бизнесе и отзывами, люди могут покупать прямо в этой группе, не переходя на сайт. Представители «ВКонтакте» это видят, поэтому они создали платформу и систему в мобильном приложении — раздел «Покупки», где люди могут смотреть товары и покупать.

В некоторых группах до сих пор работает Магазин 1.0. Чтобы перейти на новую версию — Магазин 2.0, нужно написать в поддержку «ВКонтакте».

В Магазине 2.0 есть полезная фишка, с помощью которой можно догонять пользователя уведомлениями. Если пользователь добавил товар в корзину, но ничего не купил, то ему автоматически придет уведомление от «ВКонтакте» с напоминанием о товаре. Таким образом, повышается конверсия. Это очень круто! Раньше у товаров не было свойств, невозможно было добавить цвет, размер, материал и т. д, сейчас это возможно. «ВКонтакте» открывает все больше возможностей для интернет-торговли, и если вы не пользуетесь ими, то многое теряете.

Я бы всем рекомендовал переходить в Магазин 2.0. Настройка простая, буквально пару кликов. Настроив Магазин 2.0, вы сможете появиться в разделе «Покупки» в мобильном приложении соцсети. Воспользуйтесь этой возможностью и получайте дополнительные продажи.

Период ограничения показов для объявлений

В рекламном кабинете «ВКонтакте» теперь можно установить период ограничения показов. Это позволяет ограничить показы на определенный срок, по его истечении показы возобновятся. Благодаря обновлению рекламодатели избавятся от необходимости копировать и перезапускать объявления. Опция работает для форматов, где доступна оплата по CPM и модель «Максимум показов», кроме ТГБ.

Ограничение показов

Озод Сидиков

Озод Сидиков руководитель в Mishka Digital

До выхода этого обновления, если у объявления падали охваты, мы могли воспользоваться двумя способами. Способ первый: настроить два, три, четыре и более показов на одного пользователя, чтобы возобновить показы. Способ второй — перезапустить это объявление. Мы копировали эту запись и запускали для той же аудитории.

Раньше приходилось повторять эту операцию много раз. «ВКонтакте» приходит к автоматизации и позволяет настраивать период ограничений. Больше не придется копировать объявление, запускать его заново, следить за охватом. Можно просто поставить период ограничений, и это объявление станет вечным.

Динамические метки для ключевых фраз

«ВКонтакте» запустил динамические метки для ключевых фраз — {keyword} и {search_phrase}, которые позволяют отслеживать конверсии, полученные с рекламы. Они равнозначны, и использовать стоит только одну из них. Вместо динамических меток автоматически подставляются ключевые фразы, благодаря которым пользователь увидел рекламное объявление.

Динамические метки

Светлана Черникова

Светлана Черникова руководитель внутреннего маркетинга «ВКонтакте для бизнеса»

Динамические метки {keyword} и {search_phrase} позволяют отслеживать ключевые фразы, по которым был совершен переход по объявлению. Если связать эту метку с системой аналитики, можно проследить и дальнейший путь пользователя на сайте. Это позволит оценить эффективность конкретных ключевых фраз: кто-то заходит только изучить ассортимент, а кто-то сразу совершает покупку. Такие данные дают возможность внести изменения в настройки рекламного объявления, например, убрать малоэффективные ключевые фразы, которые дают много переходов, но не приводят к конверсиям.

Учет статистики по мобильному продвижению

«ВКонтакте» добавил графики с ключевыми показателями в статистику мобильного продвижения. Теперь в статистике учитывается реклама, запущенная с помощью мобильного продвижения. Благодаря графикам можно проанализировать показы, прирост подписчиков, переходы и траты с телефона.

Графики

Обязательная двухфакторная аутентификация для руководителей сообществ

С 21 октября 2020 «ВКонтакте» обязал администраторов, редакторов и модераторов верифицированных сообществ проходить двухфакторную аутентификацию. Подтверждение входа подключается во вкладке «Безопасность» в настройках профиля пользователя. Без двухфакторной аутентификации администраторы не смогут публиковать записи и оставлять комментарии от имени паблика, менять настройки, добавлять или удалять администраторов.

Двухфакторная идентификация

Светлана Черникова

Светлана Черникова руководитель внутреннего маркетинга «ВКонтакте для бизнеса»

Обязательная двухфакторная идентификация — важное нововведение для владельцев всех сообществ, в том числе страниц бизнеса. Команда «ВКонтакте» запустила его, чтобы злоумышленники не смогли получить доступ ни к личному профилю, ни к администрируемым страницам. Таким образом, обновление обеспечивает пользователям максимальную безопасность.

Дополнительная оптимизация креативов в Facebook Ads Manager

В Facebook Ads Manager заработали новые возможности для оптимизации рекламных изображений и видео. При загрузке креативов специалист сможет выбрать вариант оптимизации: обрезку креатива, улучшение контрастности или яркости изображения. Facebook будет оптимизировать креативы, только если это поможет повысить результаты рекламы. Поэтому разные пользователи могут видеть по-разному оптимизированные креативы.

Дополнительная оптимизация креативов

Сергей Гараев

Сергей Гараев ведущий менеджер по таргетированной рекламе в ArrowMedia

На 22% выросла рекламная выручка в Facebook в третьем квартале 2020 года. В Facebook каждый четвертый пост — рекламный, в Instagram — каждый третий. Вывод простой: объем рекламы в интернете растет экспоненциально и только набирает обороты. Пользователи привыкли к рекламе и обрели баннерную слепоту.

Поэтому активно растут и требования к качеству креативов. Изображения помогают потенциальному покупателю получить моментальное представление о товаре или услуге и быстрее решиться на покупку. В Facebook это осознают. Поэтому вслед за кастомизацией для различных мест размещения добавили дополнительную оптимизацию креативов. Опции позволят оптимизировать отображение рекламы на разных устройствах.

Например, в последнее время все больше смартфонов получают адаптивные экраны. Технология True tone в iPhone автоматически регулирует баланс белого при различных условиях внешней освещенности. Дополнительная оптимизация позволит показывать более информативную рекламу и не переживать, как она будет выглядеть в течение дня.

Объявления с подборкой в Instagram Stories

Объявления с подборкой (Collections) теперь могут показываться в новом плейсменте — Instagram Stories. Ранее объявления с подборкой были доступны только для ленты новостей в Instagram.

Объявления с подборкой

Марат Абашев

Марат Абашев руководитель вертикали таргетированной рекламы в ArrowMedia

До недавнего времени в России формат Collections работал только в новостных лентах Instagram и Facebook. Collections — это рекламное объявление со вшитым каталогом товаров. В пару тапов можно ознакомиться с ассортиментом, не покидая социальную сеть. По клику на товар пользователь попадает на сайт, где можно совершить покупку.

Новость о том, что скоро формат появится и в Instagram Stories, не может не радовать. Это логичный ход со стороны Facebook, поскольку расширение присутствия позволит увеличить охват потенциально заинтересованной в покупке аудитории.

Collections отлично подходит для интернет-магазинов. С помощью него можно рассказать историю о бренде или продуктовой линейке, используя видео с последующим переходом к каталогу товаров. Если у вас есть интернет-магазин и вы уже используете динамический ретаргетинг в Facebook, запустить формат Collections не составит труда. Все, что нужно для запуска, — фид, который в вашем случае уже загружен в рекламный кабинет.

Новый плейсмент запускается постепенно и пока доступен не для всех рекламодателей, но думаю, что в ближайшее время мы уже сможем его протестировать.

Интеграция сервисов для обмена сообщениями в Facebook и Instagram

Сервисы обмена сообщениями Facebook Messenger и Instagram Direct объединятся в единую систему. Обновление позволит пользователям разных соцсетей общаться друг с другом без переключения с одной платформы на другую. Пользователи Instagram могут сами выбрать, продолжить ли им использовать прежний Direct или обновить систему обмена сообщениями. Помимо обмена сообщениями, в системе появится еще 10 новых опций. Пока обновление доступно лишь в некоторых странах (Instagram не уточняет, в каких), а затем будет развернуто на весь мир.

Интеграция сервисов обмена сообщениями

Дополнительные опции для e-commerce в праздничный сезон

В Facebook Ads в преддверии праздничного сезона появятся новые опции для продвижения интернет-магазинов. Объявления с торговыми тегами в Instagram можно будет создавать с нуля в Ads Manager, а для рекламодателей из США заработает опция, показывающая скидки в магазинах Facebook.

Дополнительные опции для e-commerce

Также в Facebook организовали «Сезон поддержки», чтобы помочь представителям среднего и малого бизнеса успешно провести распродажи во время пандемии и кризиса. В течение года можно будет бесплатно смотреть полезные тренинги и курса, также появится возможность получить специальные скидки и предложения от партнеров.

Руслан Адиев

Руслан Адиев руководитель направления таргетированной рекламы в Artics Internet Solutions

Facebook уже давно стал лидером рынка по выпуску новых функций, не представленных в других системах, причем не только в социальных сетях. Новые опции для рекламодателей, как правило, появляются в уже работающих инструментах. В частности, торговые теги (Shopping Tags) существуют порядка двух лет, но с некоторыми ограничениями. Они доступны не во всех странах, например, в России их пока нельзя настроить. Раньше их можно было добавить только через приложение Instagram. Такие ограничения придавали сложности в работе с инструментом для крупных рекламодателей, так как в большинстве случаев крупные клиенты используют только рекламный кабинет Facebook из-за удобства массовой работы с кампаниями и объявлениями.

Что касается новых функций в Facebook Ads, сейчас на рынке много глобальных компаний, занимающихся автоматизацией подготовки креативов. Хотелось бы видеть внутри системы больше возможностей подобного рода: например, автоматическая массовая обработка изображений из фида и наложение определенного шаблона оформления и параметров (например, характеристики товара). Сейчас в Facebook есть подобный инструмент, но он позволяет накладывать на изображения лишь цену или размер скидки. Думаю, в Facebook видят спрос на подобный инструмент и будут расширять его в перспективе 1-2 лет.

К периоду Черной пятницы и к Новому году нужно тщательно подготовиться. В этом поможет чек-лист по самым распространенным ошибкам:

  1. Убедитесь, что у вас на сайте установлен пиксель Facebook с корректными событиями (покупка, добавление в корзину и т. п.). Мы достаточно часто видим не полностью настроенные события либо некорректно настроенные. Это проблема довольно распространенная.

  2. Проверьте работоспособность фидов: цены, изображения товаров и другие характеристики должны быть корректными, а сам фид, если это крупный интернет-магазин, должен обновляться не реже раза в сутки.

  3. Проведите аналитику по каналам и форматам. Какие из них наиболее эффективны, а какие просто съедают бюджет? В период праздников, как правило, конверсия и ROI растут, поэтому имеет смысл значительно усилить инвестиции в самые эффективные форматы.

  4. Запустите акционные кампании заранее — это позволит опередить часть других рекламодателей, провести обучение системы и далее уже на обученных кампаниях получить гораздо большую выручку. Запуск в период горячего аукциона может значительно увеличить бюджет, необходимый на обучение системы, что не критично только в случае, если вы Coca-Cola.

  5. Реактивируйте CRM-аудиторию. Если вы давно на рынке, то у вас обязательно должна быть информация о предыдущих покупателях. Не забудьте напомнить им о себе в период праздников. Сделать это можно как посредством классической email-рассылки, так и более тонко — запустив рекламную кампанию по аудиториям. Если у вас крупный интернет-магазин, желательно автоматизировать загрузку и обновление аудиторий.

Совершение покупок через WhatsApp

Facebook планирует добавить новую опцию для раздела «Покупки» — возможность приобретать товары через мессенджер WhatsApp. Покупатели смогут проверить наличие товаров в Facebook Shop и Instagram Shop и совершить покупку прямо в чате WhatsApp. Также Facebook предложит предпринимателям услуги хостинга и сделает платной часть услуг для бизнеса.

Покупки через WhatsApp

Внешние аудиторные сегменты в myTarget от Ostrovok.ru

В myTarget Data Marketplace появились новые внешние сегменты аудитории от сервиса онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru. Сегменты содержат обезличенные данные пользователей, заинтересованных в бронировании отелей — около 2 млн уникальных посетителей сайта Ostrovok.ru в месяц.

Внешние аудиторные сегменты

Кампании с целью «Генерация лидов» для Facebook в eLama

В eLama в инструменте «Создание кампании для Facebook Ads» появилась новая опция — настройка кампании с целью «Генерация лидов». Чтобы ее запустить, на шаге «Начало» нужно указать цель «Генерация лидов», а на шаге «Моментальные формы» — выбрать уже существующую форму или создать новую. Пока создать рекламу с целью «Генерация лидов» можно только для Facebook.

Кампании для генерации лидов

Екатерина Тюлюкина

Екатерина Тюлюкина Junior Product Marketing Manager в eLama

С момента запуска мы получили много обратной связи по инструменту «Создание кампании для Facebook Ads». Большинство пользователей просили добавить возможность работать с целью «Генерация лидов».

Нам важно, чтобы рекламодателям eLama было удобно работать в сервисе, именно поэтому мы прислушались к мнению наших пользователей и реализовали возможность запуска рекламы с целью «Генерация лидов». Кроме того, мы добавили в инструмент подсказки и рекомендации от экспертов, чтобы помочь избежать распространенных ошибок при запуске кампаний.

Цель «Генерация лидов» — единственная цель в Facebook Ads, которая позволяет получить контакты потенциальных клиентов с помощью формы обратной связи без необходимости перехода на сайт. Цель отлично подойдет рекламодателям, у которых сайт не оптимизирован для сбора контактов или его нет совсем.

Также цель стоит использовать рекламодателям с длинным циклом продаж, так как в этом случае важно как можно скорее начать личное общение с потенциальным клиентом.

Статус официального партнера Facebook по маркетингу

Сервис автоматизации интернет-рекламы eLama стал партнером Facebook по маркетингу. Это означает, что компания официально подтвердила экспертность в рекламных технологиях Facebook. Благодаря статусу партнера eLama получила доступ к продвинутым курсам Blueprint, обучающим материалам и закрытым мероприятиям. Лучшими подходами и знаниями, полученными на них, сотрудники eLama будут делиться в рамках поддержки пользователей и на бесплатных вебинарах.

Официальный партнер по маркетингу

 
Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: