Что такое показатель качества Google Ads и как его улучшить

Показатель качества — это оценка Google Ads релевантности и успешности объявления, ключевых запросов, по которому оно показывается, и страницы, на которую оно ведет. От показателя качества зависят:

1. Стоимость клика. Чем выше показатель качества, тем ниже стоимость клика, и наоборот. Дело в том, что показатель качества свидетельствует о параметрах, которые напрямую влияют на стоимость клика (CTR, релевантность объявлений, качество посадочной страницы).

2. Позиция показа объявления в поисковой выдаче и показ расширений (дополнительные ссылки, местоположение и телефонный номер). Чем выше показатель качества, тем выше конкурентоспособность объявления в аукционе и вероятность, что оно покажется на верхних позициях с расширениями. Это связано с тем, что для участия в аукционе важен рейтинг объявления, а его Google Ads рассчитывает в том числе на основе показателя качества.

Низкий показатель качества — сигнал, что объявление нужно доработать, чтобы снизить стоимость клика, улучшить рейтинг и как следствие — конкурентоспособность.

В этой статье разберемся:

• Из чего складывается показатель качества

• Где он отображается

• Как его улучшить

Из чего складывается показатель качества

Google Ads рассчитывает показатель по трем факторам:

• ожидаемая кликабельность объявлений (CTR);

• релевантность объявления (соответствие объявления ключевому слову);

• качество посадочной страницы (совокупность поведенческих факторов, данные о которых учитываются с момента перехода пользователя по объявлению на посадочную страницу).

По каждому из этих факторов система дает каждому ключевому слову одну из трех возможных оценок: «Ниже среднего», «Среднее» или «Выше среднего».

Исходя из этого Google Ads рассчитывает показатель качества в целом. В результате он составляет от 1 до 10 баллов, где 1–6 баллов — это низкое и среднее качество, 7–10 баллов — высокое.

Если качество среднее или низкое, над показателем стоит поработать.

Где отображается показатель качества

Откройте Google Ads и в левом меню выберите «Ключевые слова». Нажмите «Столбцы» и «Изменить столбцы».

Откроется экран, разверните в нем «Показатель качества» и отметьте чекбокс напротив этой метрики. Также можно вывести показатели, из которых она складывается: ожидаемый CTR, релевантность объявления и качество целевой страницы.

Пункты без пометки «стат.» обозначают текущие показатели. Если хотите посмотреть статистические данные по этим параметрам за выбранный отчетный период, выберите пункты с пометкой «стат.»

Данные по показателям отобразятся в новых столбцах.

Как улучшить показатель качества

Если у вас включены столбцы критериев, из которых складывается показатель качества (ожидаемый CTR, релевантность объявления и качество целевой страницы), вы сразу можете оценить, над каким из них стоит поработать.

Повысить ожидаемый CTR

Ожидаемый CTR — это показатель вероятности того, что пользователь нажмет на объявление. Если для ожидаемого CTR указано качество «Ниже среднего» или «Среднее», нужно изменить объявление так, чтобы оно стало более привлекательным для целевой аудитории. Попробуйте следующее:

1. Добавляйте расширения объявлений — благодаря им объявление выглядит заметнее на фоне конкурентов, и это повышает кликабельность).

2. Протестируйте разные тексты объявления, пытаясь сделать их более привлекательными для целевой аудитории.

3. Проверьте, соответствуют ли тексты объявлений запросам, которые вводят пользователи.

4. Укажите преимущества вашего предложения.

5. Используйте конкретные призывы к действию.

6. Попробуйте разные варианты призыва к действию для объявлений, соответствующих разным целевым страницам.

Повысить релевантность объявления

Релевантность объявления — показатель, который характеризует, насколько объявление соответствует намерениям пользователя, проводящего поиск.

1. Добавьте ключевые слова в заголовки (предпочтительнее) и описания объявления. Для высокочастотных запросов используйте точное соответствие, так как «сигналы релевантности» могут сработать неверно, что отрицательно скажется на показателях. Среднечастотные и низкочастотные запросы можно группировать исходя из новых правил относительно ключевых слов.

2. Сгруппируйте ключевые слова по темам так, чтобы все возможные запросы пользователей максимально соответствовали конкретной группе объявлений.

Улучшить качество целевой страницы

Качество целевой страницы — показатель, который характеризует, насколько целевая страница релевантна и полезна для тех, кто нажмет на объявление.

1. Убедитесь, что страница соответствует информации в соответствующих объявлениях.

2. Повысьте скорость загрузки страницы (если она грузится дольше пяти секунд, Google считает ее некачественной).

3. Оптимизируйте верстку под мобильные устройства, если она еще не оптимизирована.

4. Убедитесь в релевантности контента на целевой странице запросам пользователей и, если нужно, исправьте контент (пример от Google Ads: если объявление показывается по запросу «купить фланелевые рубашки», на целевую страницу нужно добавить изображения рубашек из фланели).