Top.Mail.Ru
UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
new

Как использовать данные об офлайн-конверсиях в своих кампаниях? Читайте в спецпроекте

8967 https://ppc.world/uploads/images/54/61/6544902aee3e7-7.jpg 2023-11-03 Авито Ecom ppc.world 160 31

Авито Доставка: как она помогает продвигать магазин и привлекать больше клиентов

Разбираемся вместе с экспертами-авитологами, как устроена Авито Доставка и чем она может помочь в продвижении товаров.

Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале
Telegram Подписаться

Авито Доставка позволяет покупателям приобрести товар у продавца из другого города. У таких товаров есть кнопка «Купить с доставкой», а в поисковой выдаче они выделяются специальным значком.

Максим Оганов

Максим Оганов специалист по продвижению на Авито и основатель Авитолог.Эксперт и агентства Oganov Digital

Из опыта клиентов нашего агентства по продвижению на Авито, около 80% покупателей предпочитают Авито Доставку. Это зависит от категории размещения и габаритов товара, однако число покупателей, которые выбирают Авито Доставку растет каждый месяц. даже если они находятся в одном городе с продавцом. Авито Доставка пользуется спросом во всех товарных категориях с малогабаритными товаром — кроссовки, детские товары, малогабаритная техника и электроника и т. д.

Расскажем, как устроена Авито Доставка, почему это безопасно и всем продавцам без исключения стоит ее использовать.

Как работает Авито Доставка и почему это безопасно

С помощью Авито Доставки покупатель может приобрести товар, который находится в другом городе и выбрать для этого самый удобный для себя способ доставки. Все заказы с доставкой, которые уже успешно закончил продавец, отображаются в его профиле — это повышает доверие пользователей к магазину.

Авито Доставка: как она помогает продвигать магазин и привлекать больше клиентов

Продавец может выбрать, как доставлять заказы — включить или отключить доставку до пунктов выдачи или курьерами. При этом продавец не курирует весь процесс доставки — ему нужно лишь передать товар транспортной службе, и Авито проследит за тем, чтобы покупатель вовремя получил свой заказ. Он может отказаться от него при получении, и в таком случае Авито отправит его обратно продавцу за свой счет. Если покупатель забирает заказ, деньги за него приходят продавцу на карту.

За каждый товар, отправленный с помощью Авито Доставки, продавец платит комиссию Авито. С 31 августа 2023 года она составляет 5% от стоимости товара.

Авито Доставка: как она помогает продвигать магазин и привлекать больше клиентов

Продавцы, у которых в ассортименте есть крупногабаритный товар, могут подключить доставку силами продавца — из-за нестандартности товара Авито не берет на себя такие заказы. Также доставку силами продавца могут выбрать все предприниматели, которые по каким-то причинам не хотят пользоваться Авито Доставкой.

Авито Доставка: как она помогает продвигать магазин и привлекать больше клиентов

Владислав Попков

Владислав Попков руководитель отдела продаж компании «Море трафика»

Доставка силами продавца — это такой способ отправки, когда продавец сам организует доставку, заключает договор со службой доставки или находит курьера. Данный способ доставки подходит продавцам, которые продают товары не подходящие под условия стандартной Авито Доставки. Как правило, это крупногабаритные товары. Например, двигатель в сборе.

Часто продавцы опасаются использовать Авито Доставку, потому что боятся быть обманутыми. Но на самом деле таким образом они теряют большую часть покупателей.

Максим Оганов

Максим Оганов специалист по продвижению на Авито и основатель Авитолог.Эксперт и агентства Oganov Digital

Продавцы часто опасаются того, что товар может повредиться в ходе доставки, что покупатель может отказаться от товара, при этом вскроет упаковку и/или повредит товар, но здесь действуют те же принципы, что и в классической доставке, поэтому риски одинаковые. Авито не выступает здесь гарантом доставки товара, вся ответственность лежит на службе доставки, так же как Яндекс Такси — это агрегатор таксопарков по факту, а Яндекс оказывает информационные услуги.

Однако даже для таких ситуаций у Авито есть способы помочь продавцу. Например, Авито обязуется выплатить продавцу денежную компенсацию, если:

  • товар повредился во время доставки — для этого нужно будет предоставить фото испорченного товара. Важно, чтобы на снимке или записи было видно бирку, этикетку, название бренда, серийный номер — все, что поможет определить товар.

  • покупатель подменил или испортил товар и отправил его обратно — тоже важно показать Авито, что с товаром что-то не так.

  • у продавца кто-то выманил деньги, прикрываясь Авито — Авито разберется в ситуации, поможет написать заявление в полицию и вернет продавцу деньги. Воспользоваться опцией возврата денег можно один раз.

Владислав Попков

Владислав Попков руководитель отдела продаж компании «Море трафика»

Чаще всего недобросовестные покупатели пытаются получить данные банковской карты продавца. Для этого мошенники используют фишинговые сайты или напрямую запрашивают данные карты. Чтобы получить деньги за заказ, продавцу необходимо перейти в раздел «Заказы» и указать только номер карты, на которую необходимо получить деньги. При этом остальные данные карты не требуются.

Чтобы не становиться жертвой таких мошенников, достаточно соблюдать правила площадки и не делать то, что не оговорено Авито. Компания постоянно улучшает свой сервис и обеспечивает безопасность сделки для обеих сторон.

Как использовать Авито Доставку для продвижения

Авито Доставка сама по себе — большое преимущество, поскольку позволяет охватить больше покупателей из разных городов.

Максим Оганов

Максим Оганов специалист по продвижению на Авито и основатель Авитолог.Эксперт и агентства Oganov Digital

После подключения Авито Доставки объявления продавца начинают показываться по сотням городов РФ, это дополнительная география показов, еще и бесплатно :)

Владислав Попков

Владислав Попков руководитель отдела продаж компании «Море трафика»

Авито Доставка позволяет покупателям и продавцам совершать безопасные сделки. Если продавец отправляет свои товары с помощью Авито Доставки, это уже является преимуществом перед продавцами, которые не пользуются этим сервисом. Некоторые продавцы работают по полной предоплате на их личную карту и отправляют товары транспортными компаниями самостоятельно. Если покупателя не устроит товар, то ему придется решать проблему с продавцом, который может не пойти на встречу.

Чтобы использовать Авито Доставку как способ продвижения, можно предлагать покупателям скидку на нее: 30%, 60% или 99%.

Авито Доставка: как она помогает продвигать магазин и привлекать больше клиентов

Такие объявления будут выделяться в поисковой выдаче специальным значком и привлекать к себе внимание покупателей.

Авито Доставка: как она помогает продвигать магазин и привлекать больше клиентов

Также продавец может предложить покупателям возврат товара. Многие пользователи на Авито боятся заказывать товар с доставкой, потому что его сложно вернуть, а принять решение о возврате можно только в самом пункте выдачи. Если продавец гарантирует возможность возврата в течение 14 дней, решиться на покупку будет легче.

Авито Доставка: как она помогает продвигать магазин и привлекать больше клиентов

Владислав Попков

Владислав Попков руководитель отдела продаж компании «Море трафика»

Мы рекомендуем использовать Авито Доставку всем продавцам, чьи товары подходят под условия доставки. Благодаря данному сервису, продавцы могут отправлять свои товары по всей России, что позволяет увеличить охват аудитории, а следовательно — показатели продаж.

 

Последние комментарии

Ваша реклама на ppc.world

от 10 000 ₽ в неделю

Узнать подробнее

Афиша

Ко всем событиям
Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: