17 редко используемых инструментов Google Analytics

Google Analytics часто выпускает обновления и добавляет новые инструменты, поэтому помнить обо всех функциях системы невозможно. Функционал Google Analytics предоставляет потенциально полезных инструментов и отчетов, которые не популярны среди рекламодателей. В этом материале мы рассмотрим 17 таких инструментов, они помогут раскрыть потенциал сервиса и узнать новое об эффективности продвижения.

Повышение эффективности отчетов
Редко используемые отчеты
Автоматические оповещения
Вычисляемые показатели
Атрибуция и многоканальные последовательности

Повышение эффективности отчетов

После знакомства с отчетами Google Analytics, нужно выжать из них максимум информации. Есть несколько незаметных на первых взгляд опций, которые помогут это сделать.

Аннотации

Опция «Аннотации» позволяет добавлять комментарии на диаграммы отчетов. Она пригодится тем, кто хочет быть в курсе всей истории изменений в аккаунте. Аннотацию можно добавить к любому событию, которое повлекло за собой изменения в статистике.

Распродажа? Добавьте примечание и через год вы вспомните, откуда появился скачок трафика, и сможете сравнить его с актуальными данными. Аннотации — это также хороший способ проверить и убедиться, что все пользователи аккаунта Google Analytics имеют доступ к истории изменений.

Чтобы добавить аннотацию, нужно перейти в настройки представления на панели Администратора и создать новую аннотацию в соответствующем разделе.

Добавление строк на диаграмму

Один из самых узнаваемых элементов Google Analytics — график вверху почти каждого отчета.

Analytics позволяет добавить любые строки из отчета на диаграмму. Нужно только отметить галочкой в чекбоксе нужные и нажать на кнопку «Показать на диаграмме» прямо над таблицей. Строки появятся на диаграмме, а специалист увидит изменения значений.

Это будет полезно, например, в случае, если вы заметили снижение трафика из органики. Одно из возможных объяснений — запуск рекламы по брендовым запросам.

Сохранить и изменить

Опция «Сохранить», расположенная на панели инструментов, позволит сохранить отчет в его текущем виде, с примененными фильтрами и параметрами. Отчет попадет в раздел «Сохраненные отчеты» во вкладке «Специальные отчеты».

А кнопка «Изменить» позволяет редактировать отчеты в интерфейсе. Она будет полезна, если нужно быстро добавить или удалить показатели из отчета. После внесения изменений отчет можно сохранить как пользовательский во вкладке «Мои отчеты».

Сводные таблицы

На панели инструментов в отчетах можно увидеть несколько важных функций, которые обозначены кнопками и иконками. Например, кнопка «Сводка», которая позволяет реорганизовать данные в таблице и свести их по второму параметру.

Чтобы настроить сводную таблицу по нескольким параметрам используйте кнопку «Сводка» в отчете, а затем укажите два параметра, по которым нужно сопоставить данные.

Сведение данных полезно для углубленного изучения группы отчетов «Источники трафика» и отчетов электронной торговли.

Тип сортировки: взвешенная

При включении этого типа сортировки процентные данные в таблице будут располагаться по убыванию значимости. Например, так очень удобно анализировать показатель отказов. Обычно, если мы отсортируем страницы по показателю отказов, вверху видим страницы с одним просмотром и показателем отказов 100%. При помощи взвешенной сортировки система покажет более посещаемые страницы с высоким процентом отказа: строки будут организованы в порядке убывания значимости.

Взвешенную сортировку можно установить в меню «Тип сортировки». Она работает только с показателями, которые измеряются в процентах. Чтобы активировать этот тип сортировки, нужно сначала отсортируйте показатель, как обычно, а затем измените тип.

Выбор месяца одним кликом

Это простая, но приятная мелочь, которая доступна в селекторе диапазона дат. Если вам необходимо построить отчет за определенный календарный месяц, необязательно выбирать первое и последнее число этого месяца — просто кликните на его название.

Фильтр «Последовательности»

Специалисты используют фильтры, чтобы выбрать сеансы, во время которых была просмотрена та или иная страница или на ней достигнута определенная цель. Также они незаменимы для группировки пользователей по разным параметрам (например, типу браузера и операционной системы).

Фильтр «Последовательности» поможет по-другому взглянуть на сегментирование. Он помогает объединить ряд условий для анализа, таких как поведение на посадочной странице или выполнение цели после перехода по ссылке с определенного ресурса.

Для создания нажмите «Создать сегмент» и выберите «Последовательности». В окне настройки нужно выбрать, с какого взаимодействия начинать цепочку: с первого или любого. Если добавляете несколько этапов, нужно определить, должны ли они следовать друг за другом. Этапы могут относиться к разным сеансам.

Редко используемые отчеты

Специалисты используют не все отчеты, представленные в системе. Хотя некоторые из них важны и незаменимы. Вот несколько отчетов, на которые следует обратить больше внимания.

Отчет «Анализ посещаемости страниц»

Отчет организован согласно URL-структуре сайта: разделы сайта сгруппированы в соответствии с уровнем пути к странице. Для каждого раздела можно просмотреть метрики «Показатель отказов» и «Просмотры страниц». Структура URL сайта обычно выглядит примерно так: www.example.com/products/scarves/winter-scarves. В данном примере страницы товаров сгруппированы по направлениям.

С помощью отчета можно подробнее изучить посещаемость категорий и страниц сайта и вычислить самые популярные. Для корректной работы с ним проверьте правильность организации путей URL всех уровней.

Группа отчетов Search Console

Отчет оценивает трафик из поисковых систем и отображает CTR, среднюю позицию, показы и клики для параметров «Целевая страница» и «Запросы». Данные можно просматривать в срезе по типу устройства и стране. Они помогают улучшить качество посадочных страниц и дают полезную информацию для SEO-продвижения. Отчет доступен, если Google Analytics связан с аккаунтом в Search Console. Группа включает в себя четыре отчета:

«Cтраницы входа» — показатели эффективности страниц сайта, которые появлялись в выдаче (с них обычно начинается сеанс).
«Cтраны» — статистика по странам, в которых пользователи взаимодействуют с URL сайта.
«Устройства» — устройства, с которых пользователи просматривают сайт.
«Запросы» — запросы, по которым сайт чаще всего показывается в поиске.

Отчет «Новые и вернувшиеся»

Этот стандартный отчет показывает, какой процент пользователей возвращается на ваш сайт. Он находится в группе отчетов «Аудитория» — «Поведение».

Как правило, показатели у новых и вернувшихся пользователей отличаются. Вторые склонны находиться на сайте дольше, а показатель отказов у них ниже.

Показатель отказов против процента выходов

Показатель отказов — это доля сеансов, когда пользователи ничего не делали на странице и покинули сайт с той же страницы, на которую и зашли. Процент выходов — это процент просмотров определенной страницы, которые оказались последними в сеансе.

С помощью отчета «Все страницы» в разделе «Поведение» — «Контент сайта» можно сравнить показатель отказа и процент выхода для разных страниц сайта. Выберите «Показатель отказов» и «Процент выходов» в настройках графика.

Вы получите наглядное сравнение отказов c выходами для всего сайта. Далее можно просматривать конкретные страницы или разделы сайта. Используйте отчет для поиска страниц с низким уровнем взаимодействия и определения UX проблем.

Автоматические оповещения

Google Analytics позволяет автоматизировать отправку отчетов и уведомлений рекламодателю.

Отправка отчетов по электронной почте

Специальные отчеты и дашборды служат для просмотра и организации данных в удобном для рекламодателя формате. Но мы можем извлечь больше пользы, настроив автоматическую отправку отчетов себе на почту, коллегам или заказчику. Чтобы настроить отправку, нужно открыть отчет и нажать «Открыть доступ». Укажите адреса для отправки отчета, а также формат вложения и частоту получения отчета.

Специальные оповещения

Специальные оповещения — еще один способ автоматизировать отчетность. Например, очень удобно получать отчет, если за день не получено данных. Это может говорить об ошибке системы или быть тревожным знаком неэффективной работы кампании. Благодаря отчету можно быстро увидеть и решить проблему.

Такие оповещения можно создать в соответствующем разделе во вкладке «Специальные отчеты» или в настройках представления.

Какие оповещения настроить:

весь трафик — Сеансы меньше чем 1
весь трафик — Сеансы — уменьшение/увеличение процентного показателя более чем на 20% по сравнению с «этот день на прошлой неделе»
весь трафик — Коэффициент конверсии для цели 1 — меньше чем 1

Вычисляемые показатели

Вычисляемые метрики — дополнительные данные, которые рекламодатель создает на основе стандартных метрик. Для создания и расчета новой метрики можно использовать уже существующие метрики в Google Analytics. Например, можно определить среднее количество сеансов на одного пользователя, разделив количество сеансов на количество пользователей. Или создать собственную метрику, поделив количество конверсий на количество пользователей.

Вычисляемый показатель можно использовать только в специальных отчетах.

Создать метрики можно в панели администратора на уровне представления. Здесь нужно определить тип форматирования и формулу расчета. Всего одновременно можно использовать пять вычисляемых показателей.

Атрибуция и многоканальные последовательности

Эти инструменты помогут лучше понять и изучить поведение пользователей.

Собственная группа каналов

В отчетах по многоканальным последовательностям отображаются каналы, входящие в стандартные группы («Прямой», «Бесплатный поиск», «Социальная сеть», «Поисковая реклама», «Электронная почта» и т. д.). Но можно создать собственную группу, это поможет детальнее изучить трафик. Например, вы можете создать группы для разных соцсетей.

Чтобы просмотреть отчет в соответствии с собственной группой каналов, примените собственную группу каналов в качестве основного параметра в отчете «Каналы». Кастомные группы также доступны в отчетах «Основные пути конверсии» и «Ассоциированные конверсии».

Создать группу можно на уровне представления в панели администратора. Группы будут видны только пользователю Google Analytics, который ее создал.

Инструмент сравнения моделей

Отчет «Многоканальные последовательности» рассказывает о том, как конвертируются группы каналов. Инструмент сравнения моделей атрибуции позволяет увидеть, какие группы каналов приводят к конверсии при использовании различных моделей атрибуции. Этот инструмент помогает спланировать, как охватить пользователей.

Импорт данных о кликах и расходах

Это функция для рекламодателей, которые размещают рекламу на платформах, не имеющих отношения к Google. Каждый раз, когда вы запускаете такую рекламу, данные о расходах, кликах и показах можно импортировать в отчеты Google Analytics. Эти данные можно использовать для создания специальных отчетов или для работы в Data Studio. Импортировать данные можно на уровне ресурса в панели администратора.

По материалам: LunaMetrics, SEMrush и SearchEngine Land.