В первый месяц осени ВКонтакте и Одноклассники активно занялись обновлением своих площадок. Одноклассники представили новое позиционирование соцсети — оно сфокусировано на хобби и увлечениях пользователей. В связи с этим там появился новый раздел «Увлечения», который поможет аудитории находить контент по интересам.
ВКонтакте выкатил несколько обновлений для видеомейкеров: разрешил пользователям загружать свои клипы в соцсеть с ПК и ноутбуков и запустил новый инструмент расширенной аналитики — кабинет автора.
А теперь — подробнее о ключевых обновлениях в соцсетях за сентябрь 2022 года.
VK представил бета-версию портала Dzen.ru. Интерфейс похож на тот, к которому привыкли пользователи — здесь есть поисковая строка Яндекса, новости, погода и контент авторов Дзена.
Сделка по продаже Дзена и Новостей группе компаний VK завершилась 12 сентября, уже после релиза обновленной версии Dzen.ru.
По условиям сделки, к VK переходит только контентная часть платформы, а все рекламные технологии остаются у Яндекса. Пока в Дзене мы имеем только рекламные блоки РСЯ — это уже привычный рекламный формат. В текущей конфигурации вряд ли будут какие-то изменения в наполнении платформы рекламой.
Скорее всего, можно ждать интеграции Дзена с другими проектами VK, в том числе с маркетинговыми решениями myTarget и VK Рекламы. Еще одно направление развития, которое я вижу — расширение инструментов по работе с каналами и подписчиками.
Раньше стратегия многих брендов на платформе заключалась в публикации и продвижении статей с помощью рекламных инструментов. Теперь, по нашим наблюдениям, Дзен побуждает рекламодателей больше работать с наполнением канала и вовлеченностью аудитории.
Новая система рекомендации контента во ВКонтакте
ВКонтакте анонсировал изменения в работе рекомендательных алгоритмов соцсети. Теперь алгоритмы будут вовлекать аудиторию в длинный контент с помощью коротких форматов.
Новый подход к системе рекомендаций включает в себя ML-адаптацию контента с учетом «клипового мышления». Но пока неясно, как именно алгоритмы будут создавать короткие клипы-трейлеры к длинным видео и тексты-выжимки к лонгридам.
Юрий Брильковспециалист по таргетированной рекламе
Я отношусь к этим изменениям положительно, но с изрядной долей скепсиса: ВКонтакте пессимизирует длинные форматы, поскольку из-за них пользователь меньше просматривает ленту новостей и, как следствие, видит меньше рекламы. ML-адаптация фактически добьет форматы лонгридов и длинных видео, поскольку лишь малая доля пользователей теперь будет читать длинный текст или смотреть долгое видео до конца.
Минусы этого обновления — в том, что актуальность длинного контента уменьшается. Зачем тратить время на просмотр полного поста, если есть выжимка? Но есть и плюсы — это возможность найти новую аудиторию.
В первую очередь изменения коснутся видеороликов, поскольку ВКонтакте сейчас делает ставку именно на развитие видео: это видно как по программе поддержки создателей видеоконтента, так и по выделению VK Видео в отдельное направление. Скорее всего, благодаря этим изменениям у длинных роликов увеличится среднее время просмотра, но уменьшится количество досмотров до конца. Отдельный вопрос — как будет влиять на метрики ранжирования видео, например, если человек просмотрит весь сгенерированный трейлер, а основное видео перестанет смотреть спустя одну минуту.
Я верю, что система сможет автоматически создавать качественные клипы-трейлеры для длинных видео, поскольку тут у алгоритмов больше материалов для обучения: полноценные трейлеры, клипы, видео для историй и т. д. В случае текстов у меня больше сомнений, поскольку для выделения наиболее важного в тексте нужны более сложные алгоритмы, иначе вреда от выжимок будет больше, чем пользы для аудитории (только для аудитории, поскольку создателям длинного контента это обновление вообще пользы не принесет).
Проблема тут именно в том, что ВКонтакте следует за трендом, и теперь охвата у длинного контента будет меньше. В итоге создателям длинных текстов и роликов придется либо адаптировать свой контент под более короткий, либо переходить на другие площадки — Дзен или YouTube/Rutube. Хотя ВКонтакте было бы целесообразно идти против тренда, давая возможность создателям длинного контента комфортно общаться с аудиторией.
Обновленный дизайн сообществ
Во всех сообществах ВКонтакте появится «Витрина контента» — это набор вкладок, где отображается контент паблика разных форматов: фото, видео, Клипы, музыка и другие. Эти вкладки можно будет настроить и выбрать главную — ту, на которой будет показываться основной контент сообщества. Например, художник может поставить на первое место фотографии или товары, музыкальная группа — свои треки, а видеоблогер — закрепить Клипы.
Раздел с информацией о группе будет показываться не всем — только новой аудитории, которая еще не вступила в сообщество. Все изменения коснутся только мобильной версии приложения ВКонтакте.
Екатерина Прохорова управляющий партнёр агентства Feedstars
С одной стороны, обновление поддерживает главный тренд последних лет — тренд на персонализацию. Оно дает авторам возможность выдвинуть свой контент на первый план и персонализировать тем самым внешний вид паблика, выделившись на фоне остальных.
Теперь каждый автор может направить внимание аудитории на приоритетный для него контент, а минимум информации в верхнем разделе даст возможность пользователям, заходящим на страницу, сразу сконцентрироваться на этом контенте. Новой части аудитории, незнакомой с автором, это обновление дает возможность сразу понять, чем занимается человек и насколько это интересно, а подписчикам — быстро найти искомый контент.
Такое нововведение позволит не только сразу заявить о себе и своей основной деятельности, но и привлечь дополнительный трафик на актуальный контент.
С другой стороны, это же может и оттолкнуть часть аудитории. Такое навязывание определенного типа контента при первом посещении страницы может выглядеть слишком настойчивым. Сообществам важно грамотно выстроить этот раздел, чтобы пользователь не потерялся и заинтересовался контентом.
Нельзя назвать это обновление чем-то грандиозным. Насколько грамотно оно будет реализовано, мы увидим позже. Пока оно не заработало полноценно, бизнес может развивать основную вкладку с контентом и затем сосредоточиться на приоритетных типах, выделив их на «Витрине контента».
Уведомления о заказах ВКонтакте в личных сообщениях
Группы ВКонтакте с включенными расширенными товарами теперь могут отправлять пользователям в личные сообщения информацию о заказах, которые они оформили. Уведомление придет в чат с продавцом, который создастся автоматически. В ответ на это сообщение пользователь может задать все интересующие его вопросы о заказе или отменить его.
Я занимался продажей товаров во ВКонтакте довольно долго и могу сказать, что такие сообщения можно было рассылать пользователям еще в 2016 году. Тогда это делали с помощью сторонних виджетов, интегрированных в сообщество. Оформив покупку, пользователь получал от сообщества личное сообщение с информацией о заказе.
Пример такого сообщения
Так что сама функция не нова, но теперь она реализована самим ВКонтакте — это весьма логичный шаг для развития крупной платформы. К примеру, компания Apple также брала идеи из сторонних приложений и твиков для создания многих встроенных функций iOS.
Из недостатков:
пока уведомления нельзя отключить — для некоторых покупателей и продавцов это может быть неудобно, однако ВКонтакте обещает добавить возможность отключения;
поля оформления анкеты при заказе нельзя выбирать и редактировать, а в сторонних виджетах можно было настраивать любые поля в зависимости от потребностей продавца.
Из плюсов — функция встроена в экосистему VK и не зависит от сторонних разработчиков. А значит, она более безопасна и стабильна.
В сочетании с интеграцией с Битрикс24 и другими CRM-системами это обновление повышает автоматизацию, а значит, делает ВКонтакте еще более удобной площадкой для электронной коммерции. Осталось только добавить больше возможностей для кастомизации.
Добавление товаров из магазинов ВКонтакте в «Желания»
В мини-приложении «Желания» заработали персональные рекомендации, подборки и поиск по товарам из магазинов ВКонтакте. Теперь пользователи могут добавить в свой вишлист любой товар из ВКонтакте со ссылкой, картинкой, названием и ценой, а потом поделиться своим списком желаний с друзьями и подписчиками.
Катерина Бочароваспециалист по таргетированной рекламе в KIT SOLER
ВКонтакте обновил мини-приложение «Желания» на iOS и Android — теперь в нем больше возможностей для поиска и подбора товаров и способов поделиться списком желаний с другими. Если вы раньше не использовали товары магазина ВКонтакте, стоит заняться их созданием и оформлением: обновление дает возможность выйти на новую аудиторию, увеличить продажи и получить дополнительный охват.
Что мы рекомендуем:
Уделите время оформлению карточек товаров, чтобы они привлекли внимание пользователей и вызвали интерес — так их вероятнее добавят в вишлист.
Проанализируйте, какие параметры товара важны аудитории, чтобы разместить самую нужную информацию в карточке, но не перегрузить ее лишними данными.
Используйте изображения хорошего качества без лишних отвлекающих деталей. В карточку товара можно добавить до пяти фотографий, поэтому раскройте преимущества товара через разные изображения.
Выберите категорию товара из предложенного списка, чтобы он попал в нужный раздел единого каталога ВКонтакте.
Продумайте название и описание. По ним товар можно будет найти в поиске.
Добавьте сопутствующие товары, чтобы познакомить пользователей с ассортиментом, и сформируйте подборки, чтобы рассортировать товары из разных категорий. В подборках можно рассказывать о новинках, бестселлерах и акциях.
Для привлечения внимания потенциальных покупателей к товарам публикуйте их на Странице бизнеса: прикрепляйте товары к постам, добавив их как вложение, отмечайте на фотографиях к публикациям, чтобы пользователи могли легко перейти в каталог.
При поиске товаров для «Желаний» и их покупке из вишлиста с вашим сообществом будет взаимодействовать новая аудитория. Поэтому убедитесь, что не только сами товары, но и вся Страница бизнеса полностью оформлена и на ней есть максимум информации для совершения покупки. Добавьте адреса, телефоны и сайт, расскажите про условия доставки и специальные предложения. И не забывайте про обратную связь: отвечайте на вопросы пользователей в комментариях и личных сообщениях, помогайте оформить заказ и решить возникшие вопросы.
Изменения в системе рекомендации контента в Одноклассниках
Одноклассники запускают новый алгоритм рекомендации контента — теперь система рекомендаций будет подбирать релевантную аудиторию для контента, а не наоборот. Алгоритмы будут анализировать авторские публикации и искать, каким пользователям они будут интересны.
В рекомендации перестанут попадать группы и профили, в которых есть изображения и видео низкого качества, кликбейт, неоригинальный контент и контент, не соответствующий заявленной тематике.
Перенос продвижения мобильных приложений из myTarget в VK Рекламу
С 1 ноября 2022 года в myTarget нельзя будет запустить продвижение мобильных приложений — эта возможность будет доступна только в VK Рекламе. Но статистика прошлых кампаний для мобильных приложений, запущенных в myTarget, останется доступной в рекламном кабинете.
Новая платформа VK Реклама показывает очень хорошие результаты в плане продвижения мобильных приложений, и очевидно, что стратегия VK — это перевод всей перформанс-рекламы на эту платформу в ближайшее время. Поэтому переход является необходимой мерой.
Да, это может быть неудобно, особенно в плане обучения консервативных таргетологов, но повышение эффективности рекламы стоит того. Тем более, в VK Рекламе много интересных инструментов — начиная от нового подхода к креативам и заканчивая более качественной оптимизацией.
Если говорить про удобство, то новый кабинет позволяет создавать объявления быстрее: есть привычные черновики, трехуровневая система с кампаниями/группами/объявлениями, да и сам интерфейс не в пример шустрее всех предыдущих.
Вывод — переходить надо. Всё же классический кабинет myTarget и рекламный кабинет PRO ВКонтакте, давайте искренне, уже устарели. Пора с ними прощаться.
Оплата рекламы в Telegram двумя платежами через eLama
Клиенты сервиса eLama могут запустить продвижение в Telegram Ads или Telega.in и оплатить его двумя платежами через 30 и 60 дней. Всего eLama предлагает три пакета: один позволяет разместить только официальную рекламу в Telegram, второй — только нативные интеграции у блогеров через биржу Telega.in, а третий — использовать оба канала сразу. Предложение действительно до 20 октября только для юрлиц и ИП.
В последние полгода поиск новых каналов был основной задачей для маркетологов, и большинство из них уже интересовались Telegram. В eLama мы ежедневно получаем много вопросов относительно порога входа на площадку для официальной рекламы, прохождения модерации и эффективности нативных интеграций. Это неудивительно, ведь при всей популярности Telegram начать работать с ним сейчас довольно сложно.
Многих в первую очередь волнует минимальный необходимый бюджет для официальной рекламы — €3000 (без комиссии и НДС). Из-за высокого порога входа многие делают выбор в пользу менее дорогого варианта — запускать нативные интеграции у инфлюенсеров с небольшим охватом, что, как правило, не приносит результатов.
Мы решили, что хотим позволить как можно большему числу наших клиентов попробовать различные форматы размещения в Telegram на комфортных условиях оплаты. Поэтому в рамках акции через eLama можно запустить размещение в Telegram и оплатить его двумя платежами — через 30 и 60 дней после окончания отчетного месяца.
Таким образом, можно начать работать с Telegram Ads с бюджетом от €1500 в месяц или купить нативные интеграции с широким охватом в Telega.in при бюджете от 160 000 рублей в месяц. Важно учитывать, что при пополнении кабинетов обeих систем есть комиссия и дополнительно взимается НДС.
Мы надеемся, что данное предложение позволит большему числу пользователей попробовать рекламу Telegram для своего бизнеса!
Подключение нового сервиса InstaJet
В личном кабинете eLama появилась возможность оплачивать InstaJet — сервис, который позволяет удобно, быстро и безопасно размещать интеграции в историях блогеров. Профили инфлюенсеров в InstaJet проверяются вручную. Блогеров можно выбрать самостоятельно в каталоге — по тематике, городу или аудитории — или доверить это специалистам сервиса. Они подберут профили и разместят в них интеграции бесплатно при пополнении баланса на сумму от 52 000 рублей. А еще для всех клиентов eLama доступна постоянная скидка 3,5% на размещение в InstaJet.
По данным исследования eLama, в заблокированных соцсетях осталась большая часть аудитории, и у рекламодателей сохраняется запрос на продвижение там своих товаров и услуг. Для этого сейчас можно использовать альтернативный канал — инфлюенс-маркетинг. Это размещения у блогеров. Инфлюенс-маркетинг вызывает у рекламодателей всё больший интерес: как показал опрос клиентов eLama, 9% из них уже пробовали размещать нативные интеграции, еще 41% планируют протестировать этот канал.
Но покупка интеграций у блогеров связана с рядом трудностей:
нужно подобрать тех, у кого есть подходящая ЦА;
связаться с каждым;
договориться о размещении;
контролировать выходы публикаций.
Это часто отнимает много времени и ресурсов. Кроме того, блогеры часто принимают оплату только на карту или электронный кошелек, что может стать причиной проблем с бухгалтерией у рекламодателя.
Решить эти проблемы позволяет сервис InstaJet, который автоматизирует размещение у блогеров в Stories. Блогеров можно подобрать в удобном каталоге, выбрать подходящие для публикации даты и оплатить рекламу любым удобным способом — с расчетного счета или карты. Благодаря этому можно за короткий срок разместить большое число интеграций. При оплате от юрлица или ИП предоставляются все закрывающие документы.
Блогеров в каталоге пока не очень много — около 1700, однако сервис постоянно добавляет новых инфлюенсеров на платформу. При выборе пакетного размещения менеджер может найти и добавить на площадку нового блогера специально под ваш проект.
Интеграции у блогеров подходят для самых разных типов бизнеса, но особенно эффективными они будут в случаях, когда блогер может:
показать товар вживую (например, одежду, аксессуары, гаджеты и т. д.);
рассказать о своем опыте взаимодействия с продуктом (например, о прохождении онлайн-курса или покупке авиабилетов).
Также инфлюэнс-маркетинг хорошо работает на повышение узнаваемости и доверия к бренду, так как лояльность аудитории к блогеру распространяется и на продукт, который он продвигает.
Карточка рекламодателя в eLama для маркировки рекламы
В eLama появилась карточка рекламодателя. Какие возможности она открывает:
самостоятельный рекламодатель может в любой момент указать в личном кабинете свой ИНН для регистрации креативов по закону N 347-ФЗ;
агентства и фрилансеры могут создать для каждого клиента карточку с данными первичного договора, которую можно использовать для маркировки рекламы в Яндекс Директе, ВКонтакте и myTarget без необходимости каждый раз вводить данные.
Ко времени подачи первой отчетности в октябре в карточку можно будет добавить информацию об актах за прошлый месяц, чтобы оформить отчет в ЕРИР. Все инструменты и важная справочная информация хранятся во вкладке «Закон о рекламе» в личном кабинете.
Марина Еремчеваруководитель по развитию продуктов eLama
Карточка клиента позволяет передать в ОРД данные первичного договора с рекламодателем — договора между конечным рекламодателем и первым исполнителем. Эта информация используется для получения токена и для формирования последующей отчетности по итогам месяца.
Если вы или ваш клиент являетесь конечным рекламодателем и напрямую пополняете баланс кабинета eLama, вам нужно выбрать договор с eLama.
Если у вас прямой договор с рекламодателем, то вы указываете свой договор с ним.
В остальных же случаях вам необходимо узнать номер того самого первичного договора. Важно: не указывайте просто случайный номер договора — потом будет сложно передать данные в ЕРИР.
На следующем этапе мы добавим для наших клиентов возможность создать первый шаг цепочки договоров, то есть указать договор между агентством и его заказчиком. На основе этой информации мы предзаполним отчет по актам.
Хочу еще раз напомнить, что чем больше вы изолируете рекламу разных клиентов на разных аккаунтах рекламных систем и кабинета eLama, тем проще нам с вами будет соблюдать все требования закона.
Подпишитесь, чтобы получать полезные материалы о платном трафике
Последние комментарии