С 1 января 2020 года поддержка Google Ads прекратит работу через социальные сети — Facebook и Twitter. Рекламодатели будут перенаправлены на специальную онлайн-форму.
В закрепленных постах в Twitter и Facebook рекламодатели смогут найти онлайн-форму, которая позволит им связаться со Справочным центром Google Ads. Затем рекламодатели смогут получить консультацию по телефону, электронной почте или в чате с представителем поддержки.
Ранее в Facebook и Twitter можно было получить быстрые ответы и разъяснения по работе с Google Ads. Однако компания сообщила, что изменения упростят процесс поддержки, а также повысят безопасности в отношении проблем фишинга и спама.
Напомним, что c 27 января 2020 года API Google Ads, API AdWords и скрипты перестанут поддерживать расширение для отправки сообщений.
