FBA

Поскольку хранение товаров на складе AliExpress платное, эта модель подойдет продавцам, у которых в ассортименте быстро оборачиваемые товары, чтобы не платить «просто так». Примерный хороший показатель — не меньше 60 заказов в месяц.

Кроме этого, важны характеристики товара. На склад лучше всего поставлять:

• прочные и не хрупкие товары;

• товары без особых требований к перевозке;

• товары, сохраняющие товарный вид фасовочной и фабричной упаковок;

• некрупные товары, поскольку есть лимиты на место и вес.

Подключить фулфилмент по модели FBA могут продавцы, которые за последние 30 дней выполнили как минимум 60 заказов. Когда селлер подключается к FBA, то передает маркетплейсу следующие задачи:

• хранение товаров;

• складской учет по остаткам и движению товара;

• комплектация заказов;

• упаковка заказов;

• работа с возвратами;

• инвентаризация;

• сервисные услуги.

Чтобы AliExpress мог их выполнять, продавцу нужно заранее поставить товары на склад маркетплейса в Московской области, в городе Чехов. На нем есть несколько ограничений. Во-первых, нельзя привозить и вообще продавать запрещенные товары — это еда, лекарства, алкоголь, пиротехника, ядовитые растения и животные, ювелирные изделия и т. д. Полный список опубликован тут.

Во-вторых, есть ограничения по размерам и весу товаров на складе — не больше 80 кг и не больше 380 см в сумме сторон. Если товар весит больше 20 кг, AliExpress сможет доставить его покупателю только курьерским способом. Всего есть три способа доставки на FBA: курьером до двери, в пункты выдачи или в отделения Почты России.

В-третьих, есть лимит на места на складе — малогабаритные товары одного продавца должны занимать не больше 3 м³, а среднегабаритные — не больше 5 м³.

Оформить поставку и хранить товары на складе AliExpress можно бесплатно первые 60 дней. Если товар принадлежит категории «Одежда, обувь и аксессуары», то первые 90 дней. Когда истечет срок бесплатного хранения, за него будут брать комиссию, согласно тарифам. Например, хранение обычного товара весом до 5 кг обойдется в 1 рубль за сутки, а весом от 5 до 25 кг — в 5 рублей. Для крупногабаритных товаров расчеты другие.

Модель FBA дает следующие преимущества:

• тарифы на хранение и комплектацию заказов ниже, чем на других моделях AliExpress. Например, доставка начинается от 35 рублей за товар, а на других моделях — от 60.

• доставка товаров на модели FBA быстрее, чем на других. Например, заказы со склада в Чехове приходят покупателям в Москву за 2-3 дня, а на других — за пять;

• управление остатками товаров на складе проще и понятнее. На модели FBA продавец может следить за запасами в новом локализованном интерфейсе AliExpress. У других моделей, например, на FBA Цайняо, для этого нужно использовать дополнительный инструмент ASCP.

• заказы, отправленные со склада, приходят покупателям в фирменной упаковке AliExpress;

Чтобы подключиться к FBA, нужно создать шаблон доставки и прикрепить к нему товары. Один товар — один шаблон доставки.

Перейдите на страницу «Магазин» в личном кабинете и откройте «Шаблон доставки».

Нажмите на «Создать шаблон доставки в новой версии», если раньше вы их не создавали.

Если вы уже создавали такие шаблоны, перейдите на новую версию страницы и нажмите «Новый шаблон»:

Укажите «Модель FBA: со склада AliExpress». После этого выберите склад в Чехове и нажмите «Далее».

Внимательно изучите условия соглашения для продавцов на услуги по доставке. Если вам все понятно и вы согласны, нажмите на кнопку «Принимаю».

Вы подключились к FBA. Теперь дело за малым — загрузить товары.

Чтобы товары можно было отдать на фулфилмент AliExpress, нужно их загрузить в личном кабинете. Это можно сделать одним из четырех способов:

• вручную;

• через Excel-файл;

• по ссылке на YML-файл;

• по API.

Подробно о загрузке карточек товара на маркетплейсы мы рассказывали в нашем руководстве вместе с AdvantShop.

Когда все товары загружены в кабинет продавца, можно привязать их к шаблону доставки FBA. Чтобы это сделать, нужно:

Перейти на страницу «Товары» и галочками выделить те товары, которые нужно поставить на склад. После этого — нажать на «Действия» и «Изменить шаблон доставки».

Появится список, в котором нужно выбрать «Шаблон FBA. Со склада AliExpress Russia» и нажать «Установить».

Теперь нужно перейти на страницу «Товары», где выбрать «Склад AliExpress» и «Товары на складе». Отобразятся товары, которые вы привязали к FBA с выбранным складом AliExpress.

Если товар подлежит обязательной маркировке, он будет отмечен галочкой в колонке «Честный знак».

Обновите страницу, чтобы на ней появились товары, которые вы привязали к FBA. Заполните штрихкоды товаров, если их нет.

Кроме этого, продавцу нужно подключиться к системе электронного документооборота (ЭДО), чтобы AliExpress мог отправлять ему накладные и закрывающие документы. Для подключения к ЭДО нужно использовать систему Контур.Диадок — в ней ввести ИНН ООО Алибаба.Ком (РУ) в поиске и отправить приглашение AliExpress.

Товары, которые продавец поставляет на склад, должны быть подготовлены к хранению по правилам AliExpress:

• Привозить товар можно только в упаковке изготовителя (картонный короб, полиэтиленовый пакет, мешок), чистым, сухим и без повреждений.

• Товар нужно герметично упаковать, а на упаковку приклеить этикетку, где будет вся информация о товаре на русском языке.

• Если это еда или напиток, их срок годности должен быть действителен еще шесть месяцев после поставки;

• Маркировка может быть пришита к товару или на леске, а штрихкод наклеен на отдельную этикетку.

• Товары должны быть упакованы в картонные транспортировочные коробки. Штрихкод на коробке должен отличаться от штрихкода на самом товаре.

• Товары в картонных коробках нужно разместить на деревянных палетах и в таком виде доставить на склад. Стандартный размер грузового места (палеты с товаром) — 120 × 80 см.

Когда вы поставили товары на склад, ответственность за их учет и хранение переходит маркетплейсу. Чтобы посмотреть, сколько товаров осталось у вас на складе, откройте раздел «Товары на складе» в личном кабинете и проверьте колонку «Остаток на складе».

Иногда селлеры забывают поставить часть товаров или случайно привозят бракованные или лишние товары. Лишние можно забрать со склада или включить их в текущую поставку, бракованные — только забрать. Сделать и то, и другое нужно в течение 120 дней.

Чтобы забрать лишний или бракованный товар, нужно написать на почту priemka_postavok_chehov@list.alibaba-inc.com. В письме указать:

• номер поставки;

• дату поставки;

• дату вывоза;

• данные водителя и машины.

Чтобы включить лишний товар в приемку, создайте новую поставку на эти позиции и напишите на почту priemka_postavok_chehov@list.alibaba-inc.com. В письме укажите:

• номер и дату изначальной поставки;

• номер новой созданной поставки;

• скан-копии сопроводительных документов для доприемки (оригиналы документов можно привезти/прислать позже).