Восстановление ВКонтакте: 7 способов вернуть себе аккаунт, сообщество и личную переписку

Разберем все ситуации, как восстановить доступ ко ВКонтакте:

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте:

Если забыл логин и нет доступа к номеру телефона
Если забыл пароль
Если аккаунт взломали
Если аккаунт заблокировали
Если надо восстановить удаленный аккаунт

Бонусом:

Как восстановить сообщество во ВКонтакте
Как восстановить сообщения во ВКонтакте

Как восстановить аккаунт ВКонтакте

Потерять доступ к аккаунту ВКонтакте можно по разным причинам — злоумышленники украли аккаунт или вы удалили его, а спустя полгода решили вернуться в соцсеть. Чаще всего ситуация решаема, и аккаунт быстро восстанавливают. Но не всегда. Рассказываем, как восстановить доступ к своему профилю во ВКонтакте.

Если забыл логин и нет доступа к номеру телефона

Самый классический и популярный сценарий — пользователь забыл логин от своего аккаунта во ВКонтакте. Логин — это номер телефона или электронная почта, указанные при регистрации. Чаще всего пользователи теряют к ним доступ, из-за чего не могут войти в соцсеть.

Чтобы авторизоваться во ВКонтакте, не зная свой логин, нужно:

Перейти по специальной ссылке и указать свой профиль во ВКонтакте.
Если у вас нет под рукой ссылки на профиль, нажмите на «Найти аккаунт через поиск». Откроется страница со всеми зарегистрированными во ВКонтакте людьми — ищите себя по имени, фамилии или другим данным. Когда найдете нужный профиль, кликайте на расположенную рядом кнопку «Это моя страница».
Укажите номер телефона — подойдет как ранее используемый, так и новый. После этого нужно только подтвердить номер с помощью полученного кода и придумать новый пароль.
Войдите во ВКонтакте, используя новые данные.

Важно: восстановление доступа возможно, если в профиле указаны ваши реальные данные, а в альбоме «Фото» на странице есть фотографии, на которых вас можно узнать.

Если забыл пароль

Если у вас сохранился доступ к номеру телефона или почте, привязанным к аккаунту, восстановить пароль несложно.

Первый вариант — перейти по ссылке для сброса пароля и ввести номер телефона или почту.

Второй вариант займет больше времени:

На странице входа во ВКонтакте введите свой логин и нажмите на кнопку «Войти». Откроется поле для ввода пароля — кликните на «Забыли пароль?».
Система предложит авторизоваться во ВКонтакте через QR-код. Если у вас есть приложение ВКонтакте и вы в нем авторизованы, отсканируйте QR-код с помощью телефона. Авторизация в десктопной версии произойдет автоматически, когда вы отсканируете QR-код. Если у вас нет приложения, нажмите на «Нет, восстановить пароль».
Появится запрос на подтверждение действий — кликайте на «Закрыть», чтобы перейти на страницу восстановления данных.
Укажите телефон или почту, которые привязаны к аккаунту, и нажмите на «Продолжить».
Подтвердите номер телефона с помощью электронной почты или электронную почту с помощью телефона. Код придет SMS-сообщением или письмом — введите его в соответствующем поле.
Высветится аккаунт, который привязан к этим данным. Если все верно, нажмите на «Да, это мой аккаунт».
Сгенерируйте новый пароль для входа в аккаунт — теперь с ним можно будет зайти во ВКонтакте.

Важно: если у вас подключена двухфакторная аутентификация, но номер телефона или почта не привязаны или недоступны, нужно заполнить специальную форму.

Если аккаунт взломали

Злоумышленник может:

отправлять с вашей страницы сообщения;
публиковать на вашей странице записи;
изменять личные данные в настройках вашего аккаунта;
привязать к аккаунту новый номер телефона или электронную почту.

В первую очередь при взломе аккаунта необходимо изменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию, чтобы мошенник не смог попасть в аккаунт снова.

Также стоит попросить друзей отметить сообщения со взломанного аккаунта как спам, чтобы поддержка ВКонтакте могла заблокировать страницу.

Если аккаунт заблокировали

Если ваш аккаунт заблокировали, при попытке входа вы увидите плашку с причиной блокировки и способами восстановить профиль. В первую очередь нужно будет получить код подтверждения на телефон и указать его в соответствующем поле.

Если номер телефона недоступен, можно указать другой, и он привяжется к аккаунту. Новый номер не должен быть закреплен за другим аккаунтом ВКонтакте. Если вы указали новый телефон, спустя 24 часа вам нужно будет выйти из аккаунта и авторизоваться заново, уже с новыми данными. При авторизации укажите новый номер в качестве логина и новый пароль, который придумали во время разблокировки.

Если способ разблокировки по номеру не подходит, отправьте заявку на восстановление аккаунта с помощью фотографий по этой ссылке.

Если надо восстановить удаленный аккаунт

Если вы самостоятельно удалили свой аккаунт во ВКонтакте и теперь хотите его восстановить, это можно сделать только в течение 7 месяцев после удаления.

Если семь месяцев (210 дней) еще не прошли, восстановить удаленный аккаунт можно только в десктопной или мобильной версии ВКонтакте. Для этого нужно просто перейти на главную страницу, ввести свой логин и пароль и восстановить аккаунт.

Если семь месяцев еще не прошли, но вы не помните данные от аккаунта, нужно пройти стандартную процедуру восстановления логина или пароля, о которой мы писали выше.

Если после удаления аккаунта прошло 7 месяцев, восстановить его не получится.

Как восстановить сообщество во ВКонтакте

Если вы администратор или владелец сообщества во ВКонтакте и его украли или взломали, чаще всего к нему можно восстановить доступ. Есть несколько вариантов действий.

Свяжитесь с создателем сообщества — у него всегда остается доступ к управлению, даже если он уже не состоит в группе. Ему нужно вступить обратно в сообщество и удалить права на управление у администратора, чей аккаунт взломали.
Если связи с владельцем сообщества нет, напишите в службу поддержки ВКонтакте и укажите ссылку на сообщество, которое украли.
Если кто-то из администраторов сообщества был взломан, чтобы украсть сообщество, остальным администраторам рекомендуется сменить пароль и установить двухфакторную верификацию.
Если не все администраторы были взломаны, они могут самостоятельно просмотреть и отменить действия в сообществе за последние две недели и удалить из администраторов взломанный аккаунт.

Как восстановить сообщения во ВКонтакте

Скажем как есть — восстановить когда-то давно удаленные сообщения во ВКонтакте не получится. Да, даже через службу поддержки.

Единственный способ восстановить удаленное сообщение — это если вы удалили его, еще не обновили страницу и при этом авторизованы во ВКонтакте с десктопной версии. Чтобы восстановить сообщение в этом случае, нужно нажать на кнопку «Восстановить» — она появится рядом с удаленным сообщением.

Если обновить страницу, восстановить удаленные сообщения не получится. Команда ВКонтакте не рекомендует скачивать расширения, которые обещают вернуть удаленные переписки — если дать им доступ, мошенники могут украсть аккаунт и личные данные.