В последних публикациях мы уделяли много внимания ремаркетингу в Google AdWords. В этом материале мы разберем инструмент Директа, позволяющий догонять и возвращать посетителей вашего сайта на площадках, входящих в РСЯ.
Давайте вспомним, что нужно настроить, чтобы запустить этот функционал в Директе. Первое, это, конечно, создать счетчик Яндекс.Метрики для конкретного сайта и установить его код на всех страницах сайта. Именно в Метрике будет собираться информация о поведении пользователей на вашем сайте.
Настройка целей
Второе — нужно настроить цели в Яндекс.Метрике. Цель — это действие, которое вы считаете целевым и хотите, чтобы пользователь выполнил. Это может быть посещение определенных страниц, нажатие кнопки «Добавить в корзину» и т.д.
Создание целей начинается в настройках счетчика.
Задаем простое и понятное название цели и выбираем ее тип. Целью может быть просмотр нескольких страниц сайта. Здесь нужно задать количество страниц.
Кроме этого, в качестве цели вы можете задать посещение определенных страниц, указав полный URL, его часть или используя регулярное выражение.
Здесь нужно выбрать условие совпадания URL. Условие «url: совпадает» означает, что пользователь посетит определенную страницу. При настройке «url: содержит» ретаргетинг будет работать для посетителей всех страниц, адрес которых содержит определенное значение.
С помощью условия «url: начинается с...» можно настраивать ретаргетинг на посетителей подкаталогов. Например, при условии «site.ru/shoes» цель будет достигаться на страницах site.ru/shoes/ballerinas/, site.ru/shoes/sneakers/ и site.ru/shoes/sandals/.
Вы можете указать несколько условий, например, посещение двух страниц, и в таком случае ретаргетинговое объявление будет показываться, если пользователь побывал на одной из двух страниц.
Настройка сегментов
Другой вариант — настроить ретаргетинг по сегментам (это часть визитов или просмотров, выделенная по какому-то признаку). Недавно Яндекс объявил, что срок ретаргетинга будет расширен до 90 дней вместо действующих сейчас 30 дней. То есть сегмент сможет включать пользователей, которые попали в него за последние три месяца.
Итак, чтобы выделить какой-нибудь сегмент, вам нужно перейти в отчет «Источники, сводка» выбрать нужные характеристики и сохранить. На скриншоте представлены возможные группы условий:
Так, рекламодатель может выделить пользователей, заходивших с мобильных устройств, новых или вернувшихся, с определенными социально-демографическими параметрами. Условия из разных групп можно объединять между собой логическим оператором И, из одной группы — ИЛИ. Подробнее о работе с сегментами здесь.
Сегменты в Метрике формируются по визитам, а не по посетителям. Чтобы корректно настроить показы по условиям ретаргетинга, необходимо учитывать эту разницу. Например, если рекламодатель создал сегмент с двумя целями, то в аудиторию сегмента попадут пользователи, выполнившие условия за один визит. Если нужно охватить тех, кто выполнил оба действия независимо от времени, то необходимо создать два условия и объединить их в Директе.
Создание условий в Директе
Теперь в аккаунте Яндекс.Директа необходимо создать условия ретаргетинга. Рекламодатель может компоновать различные цели и сегменты между собой и выстраивать последовательность совершения действий пользователя на сайте.
Чтобы создать условия заранее, вам нужно спуститься вниз страницы в Директе и нажать на «Условия ретаргетинга».
На следующей странице задаем понятное название, выбираем необходимые цели и/или сегменты.
Формируя условия ретаргетинга, вы можете настроить несколько групп условий, они будут объединяться логическим «И». В таком случае человек увидит объявление, если он удовлетворяет условиям всех групп.
В одной группе вы можете использовать несколько целей и/или сегментов, и выбрать, что условием в данном случае будет достижение одной из них, всех или ни одного.
Не забудьте указывать ретроспективу выборки: максимальный срок с недавних пор составляет до 90 дней.
Важно, что аудитория для ретаргетинговой кампании по заданным условиям начнет собираться только с того момента, когда вы создали условия ретаргетинга в Директе.
Создание объявлений
Условия ретаргетинга задаются на уровне групп объявлений и только в интерфейсе Директа.
Здесь вы можете выбрать условие из сохраненных или создать новое.
Советы по настройке ретаргетинга
- Создавайте отдельные ретаргетинговые кампании.
- Показывайте релеватную аудитории рекламу. Если вы выбрали пользователей, которые читают ваш блог, предложите им интересный кейс или зарегистрироваться в системе. Если вы выбрали аудиторию, пользователи из которой добавили товар в корзину, но не оплатили заказ, напомните ему об этом в объявлении.
- Используйте изображения — они лучше привлекают внимание и более кликабельные. Сейчас Директ позволяет загружать большие качественные картинки. Готовьте сразу несколько вариантов изображений и со временем обновляйте их. Спустя некоторое время работы баннеры начинают выгорать, т.е. пользователи перестают их замечать.
- Пишите интересный текст. Сфокусируйтесь на проблеме, которую решает услуга или товар.
- Оповещайте посетителей вашего сайта о скидках в интернет-магазине или акциях на те товары, которыми они интересовались.
- Учитывайте срок принятия решения в вашей тематике. Не стоит гоняться за пользователем, интересовавшимся мобильным телефоном месяц назад. Вероятно, он уже купил его, предложите ему аксессуары (гарнитуру, чехол, внешний аккумулятор).
- Помните, что чем больше условий показа вы добавите, тем уже будет аудитория вашей РК.
- Оценивайте эффективность площадок. Сайты, с которых было много переходов без конверсий, добавляйте в исключения.
Последние комментарии