Начало карьеры интернет-маркетолога: как выбрать курс, где стажироваться и искать работу

Мы понимаем, как трудно найти работу, когда только закончил обучение — каждый из нас с этим сталкивался в начале карьеры. Работодатели ищут специалистов с опытом и не всегда рассматривают кандидатуры новичков. Мы подготовили этот материал, чтобы помочь вам понять, где практиковаться и набираться опыта начинающим маркетологам, как искать первые проекты и на чем нужно сделать акцент в резюме и сопроводительном письме, чтобы вас позвали на собеседование.

Также в этой статье разберем основные принципы, по которым советуем выбирать образовательные курсы, и покажем, как устроено обучение у нас и почему именно так. Тем, кто не планирует проходить курсы у нас, статья тоже будет полезна — здесь много работающих советов от экспертов, представителей бизнеса и digital-агентств.

Ищите курсы со стажировками на реальных проектах

Возможность пройти стажировку в процессе обучения на курсе — это большой плюс: знания можно сразу применить на практике и попробовать решить задачу, которая действительно стоит перед бизнесом, а не смоделирована преподавателем. К тому же практика на реальных проектах — это опыт общения с клиентами, который нарабатывается годами. Если вы еще в процессе выбора курса для освоения новой профессии, советуем искать такой, у которого практика встроена в процесс обучения.

Мы понимаем, насколько важно получить реальный опыт в начале карьеры, и на старте обучения подбираем для студентов проекты — бизнесы, которым требуется помощь в продвижении. Так, студенты во время прохождения курса:

• проводят аудит рекламных аккаунтов;

• анализируют конкурентов и целевую аудиторию;

• формируют сегменты аудитории;

• создают медиаплан и ставят KPI;

• разрабатывают креативы под целевую аудиторию проекта;

• настраивают учетную запись и готовят ее к запуску рекламы;

• запускают до трех рекламных кампаний;

• анализируют запущенные кампании;

• готовят отчет о проделанной работе.

Куратор проверяет их работу, советует, как улучшить кампании и, если находит ошибки, подсказывает, как их исправить.

Все это помогает набить руку, разобраться в рекламных кабинетах и узнать больше о возможностях настройки кампаний. А после прохождения курса студенты смогут упаковать кейс со стажировки в портфолио и приложить его к резюме — это увеличит шансы пройти первичный отбор HR-специалистов и попасть на собеседование.

Мы попросили владельцев бизнеса, которые предоставляют доступ к своим проектам студентам наших курсов, рассказать, как проходит стажировка, как строится процесс взаимодействия со студентами и каких результатов они ждут.

Кононова Дарья руководитель отдела маркетинга в группе компаний «Про Офис»

Я представляю группу компаний, которая занимается продажей, ремонтом и обслуживанием офисной техники. Так как мы предлагаем не один продукт, целей на продвижение было несколько:

• увеличить количество заявок на заправку картриджей и ремонт,

• увеличить продажи серверного оборудования и печатной техники.

До участия в проекте стажировки мы занимались рекламой самостоятельно. Наверное, поэтому так легко предложили студенту у нас стажироваться: хотелось свежего взгляда, новых идей и подходов.

Мы не останавливали наши рекламные кампании на время стажировки, так как понимали, что перекладывать всю ответственность за продвижение на стажера просто несправедливо. Так что самым большим риском для нас было отсутствие высоких результатов работы студента — мы ничего не теряли, только могли приобрести.

Со стажером в начале сотрудничества мы обсудили, какие цели стоят перед отделом маркетинга, я рассказала ему о наших проектах и предложила выбрать то, что ему больше по душе, так что цель мы сформулировали совместно. Стажер решил работать над повышением количества заявок на заправку картриджей в Минске.

К сожалению, студент не окончил стажировку, поэтому мы не успели оценить результаты его работы. Это расстраивает, так как начало сотрудничества было многообещающим. В среднем мы общались один—два раза в неделю, и, может быть, этого было недостаточно для комфортной работы. Возможно, если бы мы находились в более тесном контакте, работа была бы более эффективной. Из-за того, что стажировка была не окончена, осталось ощущение неопределенности: хотелось бы в итоге получить какой-то результат.

Со стороны ppc.world коммуникация была отличной, кураторы быстро отвечали на вопросы. И несмотря на неудачу с первым стажером, я планирую продолжить сотрудничество с ppc.world. От новых стажеров я все так же жду новых идей и предложений по нашим проектам.

Мы приглашаем владельцев бизнеса принять участие в нашей программе стажировок.

Выбирайте программы с трудоустройством

Образовательные порталы могут по-разному помогать студентам найти работу: добавлять их в чат с вакансиями, писать рекомендательные письма, трудоустраивать к себе и к партнерам в штат. Обязательно уточните у менеджеров, помогает ли компания найти работу после окончания обучения.

В наших курсах поддержка студентов строится так:

1. Выпускники, успешно прошедшие обучение и защитившие дипломный проект, получают индивидуальную карьерную консультацию с нашими экспертами. Там студенты разбирают с опытными специалистами свое резюме, обсуждают, что и как стоит улучшить, и получают рекомендации о том, как вести себя на интервью при приеме на работу.

2. Наша команда помогает студенту найти первых клиентов или дополнительную стажировку для получения большего опыта.

Если выпускник хорошо себя зарекомендовал во время стажировки, компания, для которой он настраивал рекламу, может взять его на работу. Конечно, если ей позволяет бюджет и есть реальная потребность масштабироваться. В другом случае владельцы бизнеса напишут для студента рекомендательное письмо и подтвердят результаты его работы.

Силаева Екатерина маркетолог в кафе «Лесная поляна»

Сейчас нам просто не нужен в штате специалист по рекламе, так как кампании запускаем крайне редко и чаще всего своими силами — через Instagram и «ВКонтакте». Мы небольшое кафе, и внушительных бюджетов на продвижение у нас нет.

Но мы всегда готовы дать характеристику студенту после завершения стажировки и рассказать о результатах его работы: поделиться цифрами и тем, насколько мы довольны итогами размещения. Дать личностную характеристику для нас было бы сложнее, так как в процессе стажировки мы мало общаемся со студентом и, по сути, видим только результат его работы. Но при ведении кампаний цифры говорят сами за себя.

Опыт, полученный студентом в процессе стажировки, поможет ему быстрее найти работу просто потому, что любой опыт всегда лучше, чем его отсутствие. Работодатель в портфолио сможет посмотреть на результаты проведенной кампании и заранее будет знать, чего ожидать от начинающего специалиста, что он умеет и как работает. Для нас как для бизнеса важно не потерять деньги, а если мы увидим, что у человека уже есть ряд реализованных успешных кейсов, например, с минимальной ценой за клик и большой конверсией, конечно, мы отдадим предпочтение такому претенденту — он будет для нас ценнее.

Не бойтесь предлагать свои услуги

Ваши потенциальные клиенты находятся повсюду — надо только рассказать им, как и чем вы можете помочь. Как правильно это сделать, объяснил ведущий специалист по платному трафику в eLama Никита Кравченко.

Никита Кравченко ведущий специалист по платному трафику в eLama

В первую очередь рекомендую начинающим специалистам рассказать всем окружающим, чем они могут быть полезны. Пообщайтесь с родственниками, друзьями, знакомыми, напишите об этом во всех соцсетях. Не надо стесняться того, что вы начинающий специалист без опыта — все мы с чего-то начинали. Попросите порекомендовать вас лично и сделать репосты, чтобы запустить эффект «сарафанного радио». Наверняка найдется несколько человек, которым нужна помощь в запуске рекламы.

Учиться лучше сразу на реальных проектах и бюджетах — так у вас будет больше ответственности. Даже новичок сразу после обучения на курсах может настроить безубыточную рекламную кампанию. Сначала используйте только те инструменты, в которых уверены, а запуск неочевидных направлений и тестирование спорных гипотез оставьте на потом.

Не стоит позиционировать себя как профи — лучше честно сказать, что вы недавно прошли обучение и получили сертификат. Полезно будет отметить в резюме или сопроводительном письме, у кого вы учились. Если преподаватели — известные на рынке эксперты, уровень доверия к вам тоже возрастет.

Я не приверженец практики, когда новички не берут деньги за работу ради портфолио. Любая работа должна быть оплачена. Рекомендую сделать мониторинг цен за работу над похожими проектами на биржах фриланса и для начала работать по низу рынка, но не бесплатно. Когда появятся успешные кейсы, а вы станете более уверенным в себе специалистом, ценник можно повышать. Советую сразу поставить себе цель — стать признанным экспертом-практиком. Это будет вашим ключевым преимуществом и позволит брать за работу больше, чем конкуренты.

Составьте резюме

Попасть на собеседование с грамотно составленным резюме и интересным сопроводительным письмом намного проще. Какое оно — качественное резюме для начинающего маркетолога: что в нем написать, каким должно быть сопроводительное и как позиционировать себя на рынке, подробно рассказал евангелист eLama Павел Баракаев.

Павел Баракаев евангелист в eLama

Не нужно обманывать потенциального работодателя или заказчика и приписывать себе скиллы, которыми не владеете. Если эти умения нужны в работе, вас быстро рассекретят.

Определитесь, где вы хотите работать и, простите за затасканный вопрос, кем видите себя через несколько лет. Начинающий специалист может развиваться как фрилансер, сотрудник агентства или работать на стороне заказчика. И в каждом из этих направлений свои плюсы и минусы, свой карьерный рост и особенности.

В любом случае, чтобы продать себя как специалиста, необходимо грамотно презентовать себя на встрече, созвоне и с помощью резюме. В резюме не рекомендую вписывать все digital-термины, какие только знаете, чтобы сделать резюме объемнее. Учтите — в первый раз читают по диагонали, поэтому разделяйте резюме на несколько блоков: хард-скиллы, софт-скиллы, информация о вас.

О чем писать в блоке с хард-скиллами:

• знания рекламных систем,

• опыт запуска рекламы,

• понимание веб-аналитики,

• сопроводительные знания: например, то же владение Microsoft Excel.

В блоке с софт-скиллами важно показать, что вы справитесь с работой в команде или на удаленке. Описание вашего менеджерского опыта тут будет кстати. Избегайте слов «стрессоустойчивый», «коммуникабельный» и «быстрообучаемый». От них всех HR-специалистов давно мутит.

Расскажите в нескольких предложениях о себе. Учтите, в команду ищут человека, близкого по духу к текущим сотрудникам. Не стоит говорить, что вы фанат охоты, когда будете наниматься в «Гринпис». И давайте без грамматических ошибок.

Сопроводительное письмо помогает выделить ваше резюме и показать работодателю, что вы не спамите откликами, а с умом выбираете свое место работы. Поэтому в сопроводительном можно указать, почему вы хотите работать именно здесь, что вам импонирует.

На собеседовании умение продавать невероятно ценно, но оно приходит со временем. Как человек, который уже научился продавать себя и свои услуги, могу посоветовать больше практиковаться и не стесняться просить обратную связь. В общении будьте тактичны и улыбайтесь. Заранее изучите компанию, где хотите работать, выделите свои сильные стороны и не бойтесь признавать слабые — это зоны роста.

И личный совет — не бойтесь отказа. Чем больше отказов получите, тем скорее найдете вашу работу мечты.

Выходите на рынок, или Где искать работу

Пока «сарафанное радио» только начинает крутить шестеренки, попробуйте выйти на рынок и найти работу самостоятельно.

Если вы хотите поднабраться опыта и узнать больше о тонкостях настройки и ведения кампаний из первых уст, советуем отправить резюме в несколько digital-агентств, чья работа и внутренняя кухня вам интересна. Не обещаем, что вы легко сможете в них попасть — все зависит от того, насколько вы хотите и готовы обучаться. Я сама когда-то начала работать в рекламном агентстве E-Promo, не имея релевантного опыта за плечами.

Юлия Круглова ведущий менеджер по персоналу в E-Promo

В E-Promo мы часто рассматриваем резюме новичков в маркетинге при поиске кандидатов. Мы видим, что многие быстро вливаются и растут вместе с нами: 80% наших руководителей когда-то приходили к нам джунами и выросли в рамках агентства. У нас накоплено огромное количество знаний, которыми мы готовы делиться с начинающими специалистами.

Принимая на работу людей, мы смотрим на базу — знают ли они основы интернет-маркетинга, имеют ли базовое понимание рекламных каналов и их особенностей. Нам важно наличие логического мышления и живой интерес к digital. Мы ищем тех, кто целенаправленно идет в эту сферу, имеет представление о своей будущей работе и хочет стать гуру.

Практические кейсы в портфолио показывают, что человек знаком с работой рекламных кабинетов, с показателями эффективности РК. Но для нас наличие портфолио не гарантия успеха. Я чаще смотрю на то, как кандидат преподносит свой опыт. Даже если вчерашнему студенту пока нечего написать в резюме, можно рассказать про свою студенческую активность: может, он участвовал в конференциях, в хакатонах, кейс-чемпионатах или в рамках стажировок проходил практику или курсы. Даже если такие кейсы не связаны с маркетингом, мы должны видеть, что у кандидата есть определенный уровень профессионализма, желание работать. По собеседованию мы должны понять, что человек проактивен и инициативен.

В сопроводительном письме начинающему соискателю рекомендуем указать свои ожидания от работы, компании и своего места в ней. На рынке труда сейчас важно партнерство. Работодатель готов предложить соискателю всевозможные ресурсы для роста и развития, но он должен понимать, что человек действительно будет этим пользоваться.

К нам часто приходят люди без опыта. Многие из тех, кого я собеседовала на позицию джуна, за полтора года уже стали старшими специалистами в своих отделах. Например, чуть больше двух лет назад к нам пришел начинающий специалист без опыта в digital, только с базовым пониманием контекстной рекламы. Он стремился развиваться, почти идеально выполнил тестовое задание, а на стажировке задавал много вопросов, погружался в задачи с головой. Теперь это руководитель одного из отделов, численностью более 60 человек.

Бывает так, что человек приходит работать на один канал, а потом понимает, что ему намного интереснее работать с другими инструментами, и тогда он, например, переходит из контекста в таргет. У нас в агентстве это нормальная практика. Есть руководители отделов, которые на своем профессиональном пути успели поработать в самых разных направлениях.

Кандидаты могут приходить и в более узкие каналы. Например, после дня открытых дверей (мы проводим его каждую осень) к нам пришел новичок в отдел мобильной и видеорекламы. У него почти не было опыта, а теперь он заместитель руководителя отдела. Он уже давно сам наставник и помогает новичкам приобрести нужный опыт и развиваться у нас в агентстве.

Начинающим специалистам не стоит бояться приходить в крупное агентство, стучаться по всем адресам, презентовать себя и свои навыки. Используйте все ресурсы на своем пути: так много полезных блогов о маркетинге, вебинаров, конференций. Там вы можете встретить своих будущих коллег!

Преобразовывайте свое желание стать гуру в маркетинге в реальные действия, и все у вас получится!

Никита Кравченко ведущий специалист по платному трафику в eLama

Идти на фриланс нужно только в том случае, если вы уверены в своих силах, готовы много работать без помощи со стороны и нести всю ответственность единолично. Также вам придется помимо основной специализации заниматься поиском клиентов, продажами, аккаунтингом и т. д. Если вы готовы к этому, можно смело искать первых клиентов через знакомых или пойти на популярные ресурсы: например, рассказать о себе и предложить услуги в одном из сообществ предпринимателей в Facebook.

Если вы хотите сначала попрактиковаться, перенять опыт у старших коллег и заниматься только настройкой рекламных кампаний, то советую пойти работать джуном в агентство. Лучше, конечно, в большое агентство, где практикуется менторство. Еще один плюс агентства в том, что вы можете сразу получить задачи в проекте с многомиллионным бюджетом. Это отличный опыт. А если что-то пойдет не так, коллеги прикроют, помогут и вы вместе разберетесь. В любом случае сначала перед запуском настроенных вами кампаний вам нужно будет показать их тимлиду, а так гораздо спокойнее.

Уйти из агентства на фриланс не так сложно, когда есть практический опыт, кейсы и клиенты. Хотя, может, вы и не захотите уходить, а будете расти внутри компании. Сейчас в digital дефицит качественных кадров, людей, готовых быстро учиться, мотивированных расти. Приходите к нам в eLama. Открытые вакансии можно найти на сайте. Даже если там нет подходящей вам, всё равно присылайте резюме. Всё в ваших руках!

Павел Баракаев евангелист в eLama

Глобально у новичка есть три пути: фриланс, агентский бизнес и клиентский.

Многие смотрят на фриланс сквозь розовые очки: буду дома сидеть или перееду жить на Бали, денег будет много, начну записывать мотивационные видео в TikTok. Нет. Труд фрилансеров-новичков очень непредсказуем. Нет гарантий, что завтра у вас будут заказы и вы сможете платить за ипотеку. Плюс рынок переполнен специалистами из разных стран, которые могут заниматься демпингом, много аферистов со стороны как исполнителей, так и заказчиков. Это океан с акулами. Рекомендую начинать поиск проектов с тематических групп в Facebook, чатов в Telegram и крупных сайтов-агрегаторов.

Работа на стороне клиента, в противовес, максимально стабильна. Есть проект, на котором вы сфокусированы, и внезапно он никуда от вас не убежит. С другой стороны, новичков редко берут в такие компании, предпочитая переплачивать опытным специалистам. Вы правильно поняли — зарплаты на клиентской стороне выше. Плюс, поработав в стартапе, вы можете получить шанс стать владельцем доли компании и купить себе небольшой остров.

Третий путь — агентский, и я рекомендую начинать с него. Многие агентства берут джунов и ассистентов. К тому же сейчас удаленка правит рынком: даже из небольшого села Борисоглебска можно работать в крутом московском агентстве — был бы интернет. В агентствах очень высокий темп, много проектов, постоянно куча новых задач. Как следствие, тут можно очень быстро всему научиться. Правда у тех, кто медленно соображает, могут быть большие сложности. В приоритете всегда будут энергичные, проактивные и сообразительные сотрудники. И если бы я сейчас снова начал свою карьеру в digital, то без раздумий выбрал бы агентство.

Из минусов — на начальных позициях в агентстве платят мало, а иногда не платят совсем. Но если digital — это ваша среда, то вопрос зарплаты быстро исчезнет.

Коротко о важном

1. Проходите стажировку в рамках обучения на курсе или берите за нее деньги. Если вы уже закончили обучение, а ваш курс не предполагал стажировку, найдите ее самостоятельно — напишите напрямую в рекламные агентства или просмотрите предложения на сайтах для поиска работы.

   Проведите мониторинг цен за работу над похожими проектами на биржах фриланса и для начала работайте по низу рынка, но не бесплатно. Когда появятся успешные кейсы, а вы станете более уверенным в себе специалистом, ценник можно повышать.

2. Не позиционируйте себя как профи в портфолио. Не стесняйтесь рассказывать в нем о неудачных кейсах и говорить, что бы вы сделали иначе сейчас: во-первых, любой опыт лучше, чем его отсутствие, во-вторых, так вы покажете, что учитесь на своих ошибках.

3. Рассказывайте всем, кто вы и чем занимаетесь. «Сарафанное радио» — надежный источник новых клиентов. Чем больше людей узнает, как и чем вы можете быть для них полезны, тем лучше.

4. Отправляйте резюме в компании, в которых хотите работать. Иногда агентства не сразу выкладывают вакансии в открытый доступ — так вы сможете претендовать на место в числе первых. Или HR-специалисты увидят вашу заинтересованность в работе и предложат вам варианты.

5. В сопроводительном письме расскажите про свои ожидания от работы, компании и своего места в ней. Так вы покажете, что готовы к сотрудничеству, понимаете, чем хотите заниматься, и заинтересованы в развитии.

6. Начинайте работать на фрилансе, только когда полностью уверены в своих силах, готовы много работать, самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность. А если хочется набраться опыта, поработайте какое-то время в агентстве — там помогут, научат и расскажут о подводных камнях.

Верьте в себя и стучитесь во все двери, и у вас все получится! Желаем удачи!