Разобравшись с тенденциями на рынке автоматизации контекстной рекламы, мы сделали обзор основных нововведений ведущих игроков в 2016 году и спросили их о планах на текущий.
Система начала поддержку Яндекс.Маркета (на начальном этапе – по части автоматизации сквозной аналитики). Пользователи Alytics получили возможность сопоставлять затраты и трафик из Маркета по каждому товару с конверсиями по целям в Google Analytics, по звонкам из систем коллтрекинга, а также с реальными продажами из CRM. Отчеты по товарной рекламе можно формировать в Мастере отчетов (внутренний инструмент Alytics).
Весной состоялся релиз нового бид-менеджера для Яндекс.Директа. С этой версией инструмента пользователи получили пять типов биддинга (стратегий): номинальная ставка, списываемая цена клика, удержание позиций (старая версия, расширенная и с условием).
Появилось решение, позволяющее забирать данные по продажам и выручку из CRM-системы «Битрикс24» и сопоставлять их с расходами на Директ и AdWords.
Развитие инструментов Alytics:
- Модуль генерации: интеграция с обновленным конструктором шаблонов, возможность выбрать тип кампаний при создании рекламы для Google AdWords, проверка текстов объявлений на соответствие редакционным требованиям AdWords и оповещение об ошибках.
- Обновление Мастера xls-отчетов: изменение структуры отчетов, поддержка сsv-формата, объединение данных по разным рекламным системам в один отчет и дополнительные параметры выгрузки отчетов (выбор показателей эффективности, настройка разбивки данных по дням, неделям, месяцам, применение фильтром и др.).
- Автоматические правила управления ставками: новый параметр «Число слов в ключевых фразах» для настройки условий работы правила, возможность приостановить работу правила и изменения статусов объявлений с помощью правил.
- Модуль Аналитика и ставки: отображение в интерфейсе информации о битых ссылках и наличии товара, управление статусами кампаний, групп объявлений и ключевых фраз в AdWords из отчетов.
- Кроме того, появилась возможность настраивать расписание работы для инструмента проверки “битых” ссылок.
О планах рассказывает Александр Егоров, директор по развитию Alytics:
- В ближайшее время появится мощный инструмент, который позволит сегментировать любую статистику на любом уровне в разрезе стран, городов и областей.
- Статистика в разрезе площадок РСЯ для Яндекс.Директа и статистика для площадок и других критериев таргетинга для КМС Google AdWords. Пользователи Alytics получат возможность сопоставлять затраты и трафик в разрезе площадок РСЯ и критериев таргетинга КМС с конверсиями по целям в Google Analytics, по звонкам из систем коллтрекинга и с реальными продажами. Помимо статистики будут реализованы автоматические и ручные механизмы чистки площадок. Пользователи смогут настроить правила, которые автоматически отключат неэффективные площадки или критерии.
- В модуле генерации товарных объявлений в ближайшее время появится поддержка расширенных объявлений для Google AdWords. Также в 2017 году планируется существенно развить функциональность модуля генерации. Большинство новинок направлены на повышение юзабилити модуля.
- В ставках, биддере и правилах планируется большая доработка, которая призвана принципиально улучшить интерфейс управления ставками.
- В системе планируется появление новых каналов. В прошлом году мы начали поддерживать Яндекс.Маркет, в 2017 году список поддерживаемых каналов будет пополняться.
Система запустила тестирование нового метода прогнозирования конверсий на основе машинного обучения. Основное преимущество такого подхода заключается в том, что с его помощью можно строить прогнозы по низкочастотным ключевым фразам и даже по новым ключевым фразам без статистики.
Реализована возможность оптимизации по ассоциированным конверсиям. Зачастую клиенты совершают конверсии не за один, а несколько визитов на сайт, и если оптимизироваться по модели last click, можно упустить существенный объем конверсионного трафика. Использование оптимизаторов конверсий с учетом ассоциированных конверсий помогает существенно увеличить объем продаж.
Origami осуществила интеграцию с системой сквозной аналитики Roistat. Рекламодатели, использующие Roistat, могут передавать данные по сделкам в Origami и настраивать стратегии оптимизации в зависимости от продаж.
Усовершенствован Генератор товарных и категорийных объявлений для систем Директа и AdWords. Теперь к таким объявлениям можно теперь добавлять изображения и динамические быстрые ссылки.
Система начала распознавать метки других систем автоматизации контекстной рекламы. Если рекламодатель ранее работал с другим оптимизатором конверсий (K50, Marylin, Alytics), Origami подтянет статистику за прошлые периоды и запустит оптимизацию рекламы.
Обновилась функция управления доступами к аккаунту. Клиенты теперь могут предоставлять доступы другим пользователям, настраивая список видимых аккаунтов и уровень доступа (на чтение или редактирование).
О планах рассказывает Елена Фирсова, директор по продукту Origami:
В ближайшей перспективе мы планируем:
- Усовершенствовать алгоритмы работы оптимизатора конверсий. В 2016 году собрана существенная алгоритмическая база, осталось лишь сделать доступными для всех клиентов последние разработки наших аналитиков, например, машинное обучение в автоматизации контекстной рекламы. Это поможет увеличить эффективность рекламных кампаний.
- Развить функционал автоматического создания объявлений – добавить больше гибкости и возможностей для создания качественных рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Google AdWords. Например, в генераторе объявлений мы планируем добавить функцию создания объявлений одновременно на большой список регионов.
- Расширить количество поддерживаемых CRM-систем, чтобы дать нашим клиентам больше возможности оптимизировать реальный доход от контекстной рекламы.
- Подключить Яндекс.Метрику — популярный среди наших клиентов счетчик.
- Развить систему отчетности. Менеджеры по контекстной рекламе тратят очень много времени на создание отчетов, и наша задача — их работу облегчить.
Также мы думаем над расширением списка поддерживаемых рекламных площадок. А какие будут площадки — узнаете в 2017 году.
К50: Генератор
(сервис генерации объявлений на основе фида YML/CSV)
Команда K50 сделала большое обновление сервиса, предназначенного для создания кампаний. Текущие клиенты были переведены на новую версию автоматически. У инструмента обновился интерфейс, для операций начали использоваться баллы API 5 Яндекс.Директа, синхронизирована валюта аккаунта (в интерфейсе на этапе назначения ставок), изменился алгоритм загрузки объявлений в Директ.
Кроме этого, в генераторе появилось несколько новых функций: теперь можно загружать картинки в кампании для РСЯ, назначать нужное количество объявлений в группе для Директа, прописывать отображаемую ссылку. Правила генерации кампаний можно применять к нескольким кампаниям в рамках одного проекта.
К50: Статистика (инструмент для анализа результатов рекламных кампаний)
Появилась возможность сравнивать периоды и также просматривать актуальные ставки на охват в РСЯ и на позиции в поиске Яндекса в интерфейсе сервиса. Кроме того, пользователи могут делиться настроенными в отчетах фильтрами с коллегами.
При просмотре статистики по кампаниям AdWords добавилась возможность работать с тегами, а также просматривать и запускать переметку (utm-разметка с динамическими параметрами).
K50: Правила (инструмент для управления аккаунтом в Директ по заданным правилам)
Появилась возможность выбрать способ синхронизации данных в системе и фиде, например, по полю PhraseID или по URL, а также действия, позволяющие редактировать заголовки, тексты и ссылки в объявлениях.
Появилась интеграция с Competera, а также интеграция с внешними файлами. Благодаря этой интеграции можно управлять кампаниями от маржинальности товаров и категорий, от стоимости товаров или актуализировать активность ручных рекламных объявлений и многое другое.
К50: Трекер (динамический коллтрекинг)
Шаблон тега для коллтрекингового сервиса К50:Трекер стал доступен в Google Tag Manager наравне с тегами Google Analytics, AdWords, DoubleClick и т.д. Теперь клиентам сервиса для добавления тега К50:Трекер в GTM не нужно полностью копировать html код счетчика, достаточно только скопировать его id.
О планах рассказывает Мария Опритова, генеральный директор К50:
В 2017 году мы будем работать по трем основным направлениям:
- расширение линейки продуктов;
- увеличение источников, с которыми работает система К50;
- доработка и расширение функционала существующих продуктов:
- чаты К50:Трекер;
- теги К50:Трекер;
- виджеты и кастомные отчеты;
- сервис оптимизации ставок для массового пользователя.
Команда Seopult запустила несколько инструментов для работы с ключевыми фразами и минус-словами:
- инструмент, позволяющий подбирать минус-слова на основе данных об эффективности поисковых запросов: среднем времени на сайте, отказах и глубине просмотра. Для добавления в список минус-слов предлагаются слова со средним временем на сайте менее 30 секунд, с отказами более 50% и числом переходов от двух.
- кросс-минусация — инструмент, добавляющий к ключевым фразам дополнительные минус-слова, которые исключают пересечения между этими ключами.
- функционал, позволяющий фильтровать ключевые фразы на основе показателей эффективности: количестве конверсий, среднем времени пребывания на сайте, отказах и глубине просмотра.
О планах рассказывает Наталья Радченкова, директор по маркетингу Seopult:
На данный момент в системе SeoPult основное внимание мы уделяем автоматизации процессов аналитики рекламных кампаний, а также развитию сервиса дополнительных рекомендаций. В первом приоритете — работы, направленные на повышение эффективности рекламы. Второй блок работ — развитие профессионального функционала для агентств и фрилансеров. Это решение позволит упростить коммуникацию с клиентами и максимизировать выгоду от работы с небольшими бюджетами. Третий по счету, но не по значимости, фронт работ — развитие инструментов для получения мобильного трафика: работа с ключевыми словами, оптимизация текстов объявлений и посадочных страниц.
Сервис запустил Тендерную площадку. С ее помощью рекламодатели могут найти подрядчика на контекстную рекламу, а агентства-партнеры eLama.ru — заказчиков.
Аккаунты всех пользователей eLama.ru в Директе, а также интерфейс бид-менеджера стали рублевыми.
Осенью заработал Рекомендатор — инструмент, проверяющий настройки в рекламных кампаниях Директа и AdWords. Он учитывает свыше 20-ти параметров (например, работу ссылок в объявлении, наличие utm-разметки, достаточного количества ключевых фраз, минус-слов и дополнений и пр.).
Стал доступен Комбинатор ключевых фраз — инструмент, который из нескольких списков слов составляет единый набор ключевых фраз для рекламной кампании и добавляет нужные операторы соответствия Директа и AdWords.
В сентябре состоялся релиз инструмента, копирующего настройки бид-менеджера из одной кампании в другие.
В инструменте массовых операций с рекламными кампаниями появилась новая опция — отключение бид-менеджера сразу в нескольких кампаниях. Раньше функционал умел запускать, приостанавливать и удалять рекламные кампании.
О планах рассказывает Александра Литманович, директор по маркетингу eLama.ru:
Один из сегментов наших клиентов — это самостоятельные рекламодатели, для них мы продолжим разрабатывать простые и эффективные инструменты для работы с контекстной рекламой. Мы будем развивать Рекомендатор, позволяющий автоматически обнаружить недочеты в рекламных кампаниях. Уже скоро он начнет советовать добавить отдельные версии объявлений для мобильных устройств и изменять ставки для определенных ключевых фраз.
Инструмент будет помогать рекламодателю избегать всех возможных ошибок при настройке контекстной рекламы, а также делать это максимально просто и быстро (в перспективе появится возможность вносить изменения в кампании, не переходя в интерфейс).
Специалистов (профессионалов) скоро порадуем возможностью настраивать бид-менеджер на уровне каждой ключевой фразы и управлять ставками по правилам. А также адаптацией наших инструментов для работы с главными новинками контекстных систем.
Большой упор сделаем и на улучшение инструментов для рекламных агентств. Помимо расширения функционала в личном кабинете и новых профессиональных инструментов автоматизации контекстной рекламы, мы планируем активно развивать Тендерную площадку.
Система прекратила поддержку двух режимов (Lite и старый Standаrt), а все пользователи перешли на новую версию Standart, в которой реализовано больше настроек для кампаний, обновлен бид-менеджер и доступна продвинутая статистика.
Инструмент массовых операций для редактирования кампаний пополнился функцией текстовой автозамены в объявлениях, ключевых фразах и URL. Кроме того, появилась возможность изменять типы соответствия ключей.
В «Центре отчетов» появился новый тип отчета — по устройствам (десктопов, смартфонов и планшетов). Статистика по устройствам доступна для кампаний Яндекс.Директа и Google AdWords. Еще один новый отчет анализирует рекламу в срезе региона — области, города, района.
В кампаниях для Контекстно-медийной сети AdWords рекламодатели теперь могут настраивать социально-демографический таргетинг (язык, пол, возраст).
О планах рассказывает Михаил Грищенков, директор по развитию Aori:
Основная задача — держать высокую планку качества и постоянно увеличивать количество клиентов сервиса. В этом году мы рассчитываем на рост порядка 30-40%. Для этого мы планируем предоставлять максимальный функционал всем нашим клиентам и адаптироваться под изменения площадок, которые постоянно разрабатывают новые возможности для рекламодателей.
Генерация кампаний
- Garpun реализовал поддержку развернутых объявлений Google AdWords.
- Появилась возможность использовать Google Spread Sheets как источник данных при генерации кампаний.
- При одновременном запуске кампании в Директе и AdWords можно автоматически синхронизировать операторы соответствия: использовать широкое соответствие для Директа и модификатор широкого соответствия для AdWords.
- В конструкторе ключевых слов добавлена новая функция «Не генерировать фразу с количеством символов менее …», а также возможность удалять точки из ключей.
- В качестве дополнительных ссылок теперь можно указывать ссылки на поддомены основного сайта, а для работы ссылок можно настраивать расписание.
- Реализована поддержка новых требований к изображениям в Яндекс.Директе.
Управление ставками
- В настройках сервиса управления ставками в Яндекс.Директе появилась группа стратегий «Плавное удержание в спецразмещении», а также настройка «Минимальная цена». Особенность новых стратегий состоит в том, что снижение ставки происходит не более чем на 10% за проверку.
- Гибкие стратегии Google AdWords можно редактировать, задавать новым стратегиям имена при создании в интерфейсе Garpun, а форма настройки стратегий начала работать синхронно с AdWords.
- В настройках сервиса управления ставками на уровне кампаний появилась возможность задавать настройки для новых ключевых фраз.
Медиаплан (система для мониторинга показателей эффективности и их изменений)
- В черновиках медиапланов теперь можно редактировать значения всех плановых показателей.
- Для аукционных типов рекламы (DoubleClick, Яндекс.Аукцион, MyTarget) появились новые показатели: количество показов, CTR, CPM. А в медиаплане для контекстно-медийных баннеров Яндекса теперь можно указывать количество кликов и CTR.
О планах рассказывает Дмитрий Спиридонов, руководитель отдела Garpun:
На текущий момент на рынке можно выделить два основных направления развития систем автоматизации контекстной рекламы: системы для генерации контента (генераторы) и сервисы по управлению ставками (биддеры).
Для нас приоритетным направлением является именно генерация контента, мы считаем, что в нише управления ставками в долгосрочной перспективе конкуренция со стороны самих площадок слишком сильна и это направление стратегически не очень интересно. Наша система Garpun это, в первую очередь, мощный инструмент создания и обновления рекламного контента, с которым затем могут эффективно и безболезненно работать как рекламные площадки, так и другие системы автоматизации, специализирующиеся на управлении ставками.
Главным трендом последнего времени мы видим рост доли мобильного трафика, с этим направлением связываем свои планы в этом году. Ключевой приоритет — генерация качественного контента для мобильных кампаний. Не обойдем вниманием и Яндекс.Аудитории, сервис работает на стыке рекламных систем и интересен для внедрения в генераторе Garpun.
Еще одно приоритетное направление — развитие API системы Garpun, предоставление возможности для интеграции с внешними системами и работы по модели white label.
Площадки
- В Яндекс.Маркете стали доступны инструменты для работы с новой CPA-моделью, начиная от статистики по заказам в Маркете, заканчивая управлением комиссии, исходя из желаемых позиций.
- Инструменты для AdWords начали работать с новыми расширенными объявлениями. UTM-разметка AdWords стала еще более детализированной.
- Полноценная поддержка всех основных медийных систем: Яндекс.Дисплей, Google DBM, AdFox, YouTube.
- Для myTarget появилось полноценное управление ставками, сегментация аудиторий и конструктор отчетов.
- В Marilyn теперь можно добавлять рекламные площадки и системы веб-аналитики без API. Загрузка данных производится через CSV или Excel, которые система может забирать в автоматическом режиме.
- В Директе стали доступны кампании рекламы мобильных приложений и динамические объявления.
Синхронизация с оффлайн-данными
- Marilyn презентовала на YaC/m новый инструмент синхронизации с оффлайн-данными. Объявления на любой из подключенных рекламных площадок могут быть синхронизированы с погодой, ТВ-эфиром, посещением оффлайн-точек и другими источниками данных.
Генерация кампаний
- Началось бета-тестирование нового модуля генераций кампаний с визуальным интерфейсом (запуск модуля планируется в начале 2017 года).
Дополнительные инструменты
- В качестве utm_campaign система научилась генерировать транслитерированную и слагифицированную версию названия кампании (вместо цифр).
- В Балансировщике бюджетов появилась возможность задавать ограничения в процентном соотношении.
- Пользователи Marilyn могут группировать статистику по меткам и быстро переходить из статистики по меткам на статистику по размещениям интересующей метки.
Статистика
- Реализована поддержка нескольких профилей внешних систем аналитики или коллтрекинга в рамках одного проекта (набор кампаний). Это позволит сопоставлять данные, которые собираются, например, в Яндекс.Метрике с Google Analytics. Кроме того, можно добавлять несколько профилей одной аналитической системы (например, представлений Google Analytics).
- Появилось решение для загрузки данных из CRM-систем.
О планах рассказывает Александр Швец, директор по продукту Marilyn:
Мы планируем интегрировать в систему еще больше аналитических платформ, работать с мобильной аналитикой и произвольными моделями атрибуции. В развитии инструментов будем уделять много внимания проактивности, работе с материалами и автоматическим тестам стратегий.
R-брокер запустил прогнозатор СРО и СРС. Он дает возможность:
- рассчитывать зависимость конверсионных показателей рекламы от рекламных затрат;
- спрогнозировать количество транзакций при заданном СРО;
- создать стратегию управления ставками для выполнения прогноза по СРО.
Заработал инструмент «Автоматическая оценка качества рекламных кампаний». С его помощью наши клиенты могут проверить соответствие своих рекламных объявлений, требованиям площадки Яндекс.Директ. В зависимости от важности ошибки для Яндекса, выставляются баллы, из которых складывается общая оценка рекламной кампании.
В сервисе реализован биллинг для 11-ти основных рекламных площадок и осуществлен переход на рублевые аккаунты в Яндекс.Директе.
После перехода на API 5 Директа R-брокер начал делиться баллами с самыми крупными клиентами и партнерами.
В августе 2016 года R-брокер полностью перешел на новый интерфейс, что значительно улучшило юзабилити сервиса, параллельно система перешла на другую архитектуру и снизила количество ошибок.
О планах рассказывает Алексей Мухин, директор по развитию R-брокер:
- В панель статистики будут интегрированы более 10 площадок и систем аналитики (РСЯ, AdWords, Метрика, MyTarget, ВКонтакте, Facebook, системы CRM и коллтрекинга и другие). Это позволит нашим клиентам строить сквозную аналитику своих проектов в рамках одного сервиса.
- Доработка и расширение существующего алгоритма автоуправления по заданным пользователем CPC или CPO.
- Готовится к релизу инструментарий создания объявлений контекстной рекламы: подбор и уточнение фраз, создание объявлений по шаблонам и вручную.
- Будет доработан функционал Контроля качества рекламных кампаний — добавлена площадка Google AdWords.
- Будет реализовано управление рекламными кампаниями на площадках: Google AdWords, MyTarget, ВКонтакте.
- Для партнеров доработаем Личный Кабинет, где они смогут в одной панели получать больше информации о своих клиентах.
- Помимо этого мы планируем выпустить еще несколько оригинальных решений, связанных с автоматизацией рутинных процессов управления интернет-рекламой на различных площадках, смотрите за обновлениями на r-broker.ru.